リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市多摩区の評判・口コミ（3ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事期間、不在になる事が多かったですが、メール等を活用して円滑な工事を進められた。又、近隣・管理人さんの対応もよく、クレームも無かった。
今回の工事は、居ながら工事だった為に、細心の注意をして頂き感謝申し上げます。
施主確認についても随時出来た事は良かったと思います。
また何かありましたらご相談させて頂きます。
有難う御座いました。
この会社に決めた理由
ホームプロへ紹介会社の依頼をした時、一番最初に手を挙げた会社であった。
又、現調日程が当方の希望に合わせて頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。キッチン交換及びリビング、洋室、玄関廊下のフローリング、壁紙の貼替の内容の工事を行わせていただきました。ご在宅でのリフォームとなりましたので、極力、お客様の生活に支障が少なくなるよう２期工事に分けさせていただきました。日々、メールでの確認やご報告をさせていただき、ご安心していただくよう努めさせていただきました。お施主様のご協力もいただきまして、工程通りに工事を進めることができました。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方が最初打ち合わせや途中の現場管理から最後の引き渡しまで全部、徹頭徹尾担当して頂き、かなりスムーズにいった事は評価出来ました。
この会社に決めた理由
今回、リフォームは初めてでしたので見積もり合わせの為数社にお願いしようと思い、先ずはホームプロさんの紹介が１社だったので独自に近隣で探し計５社にお願いしました。中でも1番見積もり金額が低くく何よりトイレと洗面所の壁と天井の珪藻土（本物の塗り壁）を含んで予算内に収まった事です。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めまして、この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
仕上がりにご満足いただけているとのこと、何よりでございます。
今後また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,036,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとても話しやすかったので、金額や材質等々、色々な事を質問して不安がどんどんなくなりました。また、その場で、職人の方へ電話連絡して話を進めてくださり、とても対応が早く安心してお任せできると思いました。
この会社に決めた理由
こちらの要望と予算を考慮しつつ、その中でより良い提案をしていただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、屋根リフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
初めて打合せをした際に強風の影響で、棟板金や瓦などがご心配とお聞きしまして、現状状態を拝見させて頂きました。本当にタイミングが合い、また工期もお客様のご協力がございましたので、スムーズに作業を進められました。こちらこそ感謝申し上げます。
お近くですので、また、何なりとご相談頂きますよう、お願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の真面目で真摯な姿勢と対応、丁寧な工事と作業後の掃除など、さすが「優良会員表彰」を受けた会社だと思いました。
施工工事をしていただいたKさん、昼食もせずに作業をしていただきありがとうございました！
施工完了からまだ1週間程ですが、内窓の効果が出ている様です。ありがとうございました。
契約書について一言
最終契約段階で、100万以下は「注文書」で契約していると言われた時は驚きましたが、直ぐに「契約書」で対応してもらい安堵しました。額に関わらず契約書での対応が好ましく思いました。
この会社に決めた理由
「概算見積もり要請」に対して、きちっと見積書での返信があり、価格も希望レベルだった為、正式見積もり依頼。営業担当者の対応も真面目で信頼できる様子で、複数の見積もり要請にも快く対応、問合せへの対応も真面目で納得の価格だった為、契約しました。
「優良会員表彰」の会社だったことも安心して決めた要因になった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き有難うございました。
今回は内窓の工事を担当させて頂きました。
初回現地調査時点で、ある程度工事のイメージを組んでくれており、契約までスムーズに運ぶことができました。
内窓による断熱効果もすぐに実感して頂けたようで、職人共々嬉しく思います。
後日ご友人を招いてお披露目会をされるとの話を嬉しそうに話してくださった事が印象的です。
また何かありましたらお気軽にお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 636,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
上記にも書きましたが、連絡の頻度・内容が迅速かつ的確で、しかも施工内容について親身にアドバイスいただきました。
施工当日も迅速かつ丁寧にお仕事いただき、大変満足です。
この会社に決めた理由
商談開始後のレスが的確、迅速かつ親身で、非常に印象が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらの吊り戸棚・棚の取付などのリフォームであったため、工事中は、工事のが音・ホコリなどで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
お客様に工事完了の確認をして頂き、喜んで頂き大変うれしく感じました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 223,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望をしっかりと理解頂き工事内容に反映頂きました。
想定外の事態にも素早く対応頂きました。
現場監督も業者をよくまとめておられたと思います。
この会社に決めた理由
当方のニーズを正確に把握してベストな工事を提案頂いたこと。
又そのやり取りにおける返信の早さ。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
和室から洋室へ変更した際、段差が生じる事は事前に聞いていましたが、段差についてはなるべく無くす様に調整しますとの事でしたが、出来上がりは、はっきりと分かる段差が残り不満に思います。
この会社に決めた理由
営業所に近い為、監理業務がスムーズに行くと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。素早い対応についてご満足いただけたようでこちらも励みになります。また何かご計画がございましたら是非お声がけください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 和室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最も満足した点は、担当者が諦めずに私の要望を理解し、解決策を考えてくれたことです。大工さんの施工技術も非常に素晴らしく、仕上げはもちろん、下地の撤去から工事全体が綺麗で丁寧に行われました。担当者と同じく素晴らしい人柄で、理想的なデザインを実現するために難しい部分の工事にも解決策を見出してくれました。価格も比較的に低めで、理想的な住宅が完成しました。
この会社に決めた理由
３社から見積もりをいただき、その中でこちらの会社を選びました。子供が最適な時期に入学できるように、リーズナブルな価格で住みながらリフォームできる工事など、複雑な状況がありましたが、営業の方が理解してくれ、懸命に様々な解決策を提案してくださいました。中古住宅のほぼ５０年間の経年劣化も考慮すべき点でしたが、営業の方は高い価格やできないと言うことにすぐには諦めませんでした。お客様の立場を理解し、一緒に問題解決に向けて協力してくれたことに感謝しています。見積もりだけでなく、こちらの会社の営業の方の人柄も魅力的で、安心してお願いすることができました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
棟梁はじめ、関係者と共有させて頂きました。みんなも大変喜んでいました。こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお引越し、そして住みながらのリフォーム、キッチンの位置交換工事の際には、5人様家族の食事作りの為、キッチンスペースを別部屋にご用意されたりと、また各部屋の内装工事の前日には、家具の移動など、お客様の協力なしでは、スムーズに工事が進める事ができなかったと思っておりますし、こちらこそ感謝でいっぱいです。
ご夫婦様の人柄、内装や外装に優しさが詰まっているお家になりました。
奥様の発想も凄く勉強させて頂きました。
こちらこそ、本当に楽しく工事させて頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も要望に沿った提案をしてもらい、追加の台所蛇口交換も希望通りの物を探してもらって満足です。
工事の方も皆さん良い方で、朝早くから丁寧にきちんと作業していただきありがたかったです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼でき、提案プランが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
職人の都合がつかず、ご契約から工事着工までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
ご希望の商品がお決まりでしたのでそれを元に、よりお客さまのご希望に近づくよう複数のご提案をいたしました。
キッチンの水栓についてはご希望の内容を明確に伝えてくださり、またお客さまご自身でも調べてくださるなどご協力いただき、ご希望通りの商品を設置することが出来ました。
仕上りについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際には、お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,244,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
非常に迅速な対応と価格の納得性が高い。当日の内装工事業の方々も丁寧かつ迅速な対応に満足しています。
この会社に決めた理由
・今回の工事依頼に対してもっとも早く回答いただき、担当者の方の下見の日程の調整も見積もりのご提出についてもスムーズでした。
・ホームプロサイトを通じたメールでのやり取りも鳶相田様の受付を担当されている方（営業ご担当の方とは別の方）からタイムリーに返信があり、信頼のおける会社であり安心できた。
・見積もり金額、施工期間も納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中お客様のお声をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ほぼ全ての項目にて【大変満足】のご評価をいただけました事、大変嬉しく思います。
営業担当、施工担当、受付担当にまでお言葉を頂戴しまして幸甚でございます。
また何かございましたら「住まい」のことなら何なりとご相談下さい。
誠心誠意ご対応させていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 174,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
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