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浴室・バス・神奈川県・川崎市高…の評判・口コミ(8ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,672件の評価・クチコミを公開中!

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112件中71〜80件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2016/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初回の内見から完成まで約2カ月間お世話になりました。またリフォーム等をお願いする際はご相談をさせていただければと思います。

この会社に決めた理由

・各工程の細部まで説明をいただきイメージがしやすかった。
・当初予定としていた予算より上がりましたが、なぜ予算が上がるのかしっかり説明をいただけたのでコストアップの不透明さがなかった。
・まめにコンタクトをいただけた。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご予算との兼ね合い、弊社からのご提案、いろいろな要素でお迷いになったかと思われます。

結果的に、ご依頼ただく内容もご予算も増えましたので
その分、より一層ご満足度を高く感じて頂けるよう努力致しました。
工事中もお忙しい中、お電話など何度もご対応いただき大変感謝しております。

また、機会がございましたら、ご依頼下さいませ。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 3,825,113円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/12/28
対応の早さ1
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自前の施工職人は皆さんがテキパキと適切に作業され、出来栄えも満足しています。ただし、購入部材の悪さや、壁紙の選定が悪かったことなどで修正作業等が発生し、11月7日工事完了予定に対して、修正日程が組めず12月までずれ込む結果となりました。エコポイントなどで業界の繁忙の影響もあったと思いますが、修正工事などの発生に対して迅速な対応がとれるような配慮や、壁紙の選択に対する的確なアドバイスも必要かと思います。また、施工内容の変更に対して、見積もり書の変化点がわかりにくく、何度も内容確認のやり取りが必要でした。
わかりやすい見積もり書の作成、内容説明が望まれます。

この会社に決めた理由

事前見積もりで総費用がリーズナブルであった。
工事は自前で行うとのことで安心感がある。

リフォーム会社からの返答

仕上がりについて満足評価を頂きありがとうございます。
対応の速さ、施工の段取りや管理に関しましては
現場スタッフと本社スタッフとの連携システムを見直す必要があると思います。
ご意見戴いたところを共有し改善させて頂きます。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,918,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 階段
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

サービス品質価格とも満足しております。
また施工管理ミスもありましたがしっかり責任を持ってリカバーしていただきましたので、御社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

人柄と価格

リフォーム会社からの返答

大変お世話になっております。 仕様の確認や細かいお打合せをさせて頂いたりとお客様のご協力があったので、スムーズに工事を進めることが出来ました。ありがとうございます。
また、寛大なご評価を頂き、誠にありがとうございます。
このご評価を糧に、今後も頑張らせて頂きたいと考えます。
又、何かございましたらお気軽に御問い合わせ頂けると幸いです。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 4,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/02/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方に丁寧に対応していただき気持ちよく契約から工事、完了まで行うことができました。仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり段階での丁寧な説明と対応で決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
配管の件などで何度もお伺いしてしまい
いろいろとお手間をお掛けしてしまいました。
無事に配管も出来てほっと致しました。
浴槽も広がり、お色味もやわらかくほっこりとする浴室になりリラックスしてゆっくりとご入浴されている事と存じます。
また何かお力になれる事がありましたらお声掛け下さい。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,060,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2015/02/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足である。あえていまいちと感じた点を挙げれば、洗面台やキッチンシンクへの配管類の引きこみ床穴に小さなゴキブリが入り込む隙間があった。引き渡し後、私自身で完全に隙間がないようにした。

この会社に決めた理由

見積もりが2700000円と安いところがあったが、そこを選ばずそれより高い見積もりを出したK社に決めた理由は、3年連続して「顧客満足優良会社」とのことであったから。

リフォーム会社からの返答

このたびは当社にて工事を行わせていただきましてありがとうございました。至らぬこともありましたと思われますが、素敵な評価をいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
このたびの工事の目的達成に少しでもお役にたてるように考え、ご相談させていただき、そしてアイデアなどをお聞かせいただきながら進めさせていただきましたので、終わってみますと非常に中身の濃い仕事をさせていただきました。
工事期間中も作業員はじめ多々ご配慮いただきましたこと、あらためて御礼申し上げます。今後も何かありました際はよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 3,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積時は現場確認の結果から浴室のサイズアップの提案をして頂いたことが良かったです。工事中は各作業日の作業時間が説明より短く済んでおり、段取りが良いと感じたました。また、職人さんの対応が全般的に良かったです。当初予定してなかった追加工事が必要になり日程が延びてしまったが、その後の対応は良く仕上がりも良くなったので満足しています。

この会社に決めた理由

見積時の提案内容の良さとアフターサービスを考えて地元の業者を選定した。

リフォーム会社からの返答

K様 この度は弊社をお選びいただきまして有難うございました。
また、この度はご満足下さったとのご評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足いただけるよう迅速かつ丁寧な対応を心がけ、社員・職人の研修に力を入れていきますので、
また次回、リフォームの機会がありましたらどうぞよろしくおねがいいたします。
担当:S

施工地 神奈川県 川崎市
価格 916,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 和室
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム初心者でしたが、最初から最後まで詳しく説明してくださり、とてもわかりやすかったです。値段もお手頃な上、丁寧なお仕事ぶりで、あんなに汚かった部屋がまるで新築マンションのようになったので本当に感動しました。引っ越して1週間、夫婦で毎日のように「綺麗になったねえ」と話しております。そして様々な気遣いをしてくださり嬉しかったです。将来リフォームをすることがあったら、またお願いしたいです。本当にありがとうございました!

この会社に決めた理由

事前の評価が高かったのと、見積もりのときの説明の仕方が丁寧だったため。見積もりも他社より安かったので。

リフォーム会社からの返答

この度は有難う御座いました。新築マンションになった様とのお言葉を頂き、とても嬉しいです。キッチンからの眺めも良く、工事をさせて頂きながら、景色を堪能させて頂きました。
また何か御座いましたら是非お声掛け頂ければと思います。
有難う御座いました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 354,726円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には、いつも明るく丁寧な対応をして頂きました。親しみやすく話しやすい方だったので、細かいところまで相談することができました。洗面所を独立させることが一番の希望だったのですが、限られた空間の中、工夫して頂き、予想以上の仕上がりでした。お風呂にユニットバスを入れるのが難しいと分かった時もすぐ対応してくださり、おかげさまできれいで手入れしやすいものになりました。

この会社に決めた理由

設計と担当者の人柄。
3社に見積もってもらったが、M社さんだけが、ダイニングを潰さない設計だった。また、トイレのドアを引き戸にしたり、サイズを合わせられるユニットバスを提案してくれたり、さすが!という感じだった。

リフォーム会社からの返答

今回のご依頼は限られた空間での水廻りの計画がメインでした。
お客様のご要望として洗面ボールが浴室にあったのを脱衣スペースに納めるプランを考えるのに苦戦しました。
結果的にはお客様も私もこのプラン以外考えられないと、思えるところまで一緒にプランを考えていただきました。
お客様の多大なご協力もあり工事もスムーズに無事完成できました。
お打合せが楽しかった分お引渡しの際は少し寂しい気持ちにもななりましたが、また住みやすくするためのリフォームがございましたらお声掛けください。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 8,560,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/03/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度の弊宅のリフォームにつきましては、当方の知識や欲が上がるにつれ、度重なる変更を申し入れましたが、それに対しても、営業担当(所長)さんが、スピーディー且つ誠心誠意に対応頂き、満足できるスペックとなりました。また、施工も大変満足のいく仕上がりで、この会社に依頼して本当によかったと思っています。

この会社に決めた理由

メールのみの概算見積もり依頼にたいして、概算とは言え、細かい丁寧な見積もりを頂戴し、また、現地確認後の見積もりも同様であり、その際の営業担当さんの説明も、大変丁寧でした。
やはり、丁寧な仕事の進め方が、決めた理由となります。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価を頂き誠に有難うございます。

リフォーム後の新しい生活がより良いものになるよう
努めた結果このようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。

まだ新しい生活が始まったばかりですが、今後とも末永くお付き合い
させて頂きたいと思っておりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 3,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下
3 /5
工事完了日:2013/12/27
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

ホームプロをみて

リフォーム会社からの返答

(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は色々と大変お世話になりました。
また、工事期間中のアクシデントにより
工期が延びてしまった事、ご不便をお掛けしてしまった事、
大変申し訳ありませんでした。
改めてお詫び申し上げます。
ご主人様・奥様には工事期間中の
ご配慮には大変感謝しております。
ありがとうございました。
無事工事も終わり、その後は快適に
お使い頂けてますでしょうか?
今後もしっかりとアフターサポートを対応させて頂きます。
今回を期に末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 4,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下
112件中71〜80件表示

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