リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市幸区の評判・口コミ（14ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暑い中、丁寧に仕事をしていただきありがとうございました。
キッチンメーカーショールームで提示される型どおりのカップボードのプランを、我が家にあったものに再設定していただきました。その結果、とても満足のいくキッチンになりました。
実際の取付もちり一つ残さない丁寧なもので、とても満足しました。
また、何か機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
連絡の迅速さとご担当者の提案力です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただきありがとうございます。
お盆休み等でご依頼して頂いてから工事までお待たせしてしまって、申し訳ございませんでした。
また何かございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、説明も詳しく良かった。工事前に騒音が出るので、近隣住民（マンション）に工事前の挨拶に行くと担当者が説明したが、実施されなかったようだ。注文通りの施工がされていなかったので妻が担当者に連絡したところ、お客の注文ミスみたいに言われ対応最悪。その後私が担当者に連絡したところ発注ミスであることを認めた。注文通りの施工をやり直してくれるとのことで納得しました。
この会社に決めた理由
営業担当者の感じが良かったのと、すぐに対応してくれたので。
リフォーム会社からの返答
担当の対応については、ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせることがあり申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今後このようなことを繰り返さないよう、再度徹底して参ります。今後も何か気付いた点等ございましたら、ご遠慮無くお申し付けくださいますよう、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよかったから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。雨漏りが完治してよかったです。今後、建物のメンテナンスが必要になった時は是非ご協力させてください。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
壁増設、壁紙、廊下絨毯、システムキッチン、棚、衣装棚、網戸、カーテンレール、タオル掛けすべて完璧な仕上がりでした。
特に木工系はとてもきれいに作って頂きました。
価格も明瞭で安く満足してます。
１点悪い点をあげると、養生せずに搬入出したため、壁に傷が入った点です。
しかし、これも修復してもらいましたので、総合的には大変満足してます。
この会社に決めた理由
・質問に明確なご回答頂いた点
・見積もり内容が明瞭だった点
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
ご指摘の通り、クロスにキズについてはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
これを教訓とし、誠心誠意家づくりのお手伝いを続けていきたいと思います。
またお困りの点がありましたら、ご相談ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切に対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
過去の評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、鉄格子玄関ドアの腐食部を撤去し新しい部材を溶接・塗装を行いました。鉄ですので、今後同じように痛んでくると思いますので、定期的な塗装工事をお勧めいたします。また何かございましたら、お声掛けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 78,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者は誠実な人柄で、期限もよく守られました。仕上がりも及第です。ただ、生活経験が浅いこともあって、もう少し住まいにもビジネスセンスにも磨きをかけて欲しいところです。その点を除けば、満足できるものでした。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・経営者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの大変高い評価を頂きまして本当にありがとうございます。また、施工の間も沢山のご協力を頂きまして、工事がスムーズに進行できました事、とても感謝しております。頂きましたお言葉を胸に、今後も住居に関する知識を深め精進してまいります。何か工事に不具合等があった場合はご連絡ください。直ぐに駆けつけます。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。こちらの希望に応じて何度も見積もりを出していただき納得がいくまで検討を重ね一番いい形でリフォームできたと思います。完成後に見つかった不備に対しても迅速に対応していただき綺麗に改修されました。結果として二重窓により、かなり騒音が軽減されました。結露及び断熱効果については今年の冬を待ちたいと思います。
この会社に決めた理由
壁紙や二重窓について、こちらの生活環境に合わせた様々な提案をしていただき、説明も解りやすく選択の幅を持たせてもらえたので納得してオーダーすることができました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。お客様のご要望に対して、都度、様々なご提案をさせて頂きましたが、その都度お付き合い頂き、じっくりイメージの摺り合わせができたことが、結果、ご満足に繋がったのだと思います。当方としても色々と勉強になりました。ありがとうございました。今後も、お住まいのことでお困りのこと、気になること等ございましたら、些細なことであっても遠慮無くお問い合わせ、お申し付けください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 425,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めての外壁塗装でわからないことが多かったのですが、一貫管理士のＷさんが最初から最後まで窓口になって相談にのっていただけたので助かりました。当方のこだわりや要望に丁寧にご対応いただいただけではなく、不要なものは不要とプロとして誠実にアドバイスいただき信頼感が持てました。今年は天候不順で雨が多く、長丁場になってしまいましたが、工事をご担当いただいた職人の方々も皆さん感じが良く丁寧真摯な仕事ぶりでした。工事の仕上がりも希望どおりで大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１一貫管理士が最初から最後まで窓口として担当となること。また、見積もりにこられた一貫管理士の方の丁寧誠実な対応。２自社施工であること。３塗料の内容。４工事内容（コーキングの打ち替え、塗装、ベランダの防水）により、それぞれ専門の職人の方が担当されること。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。 お客さまのご要望内容を伺い、ぜひ私共も、このリフォーム工事完了迄のご協力をさせて頂きたいと強く感じました。工事中はご不便をおかけ致しましたが、お客様のご協力により、無事完了することができました。完了時には、お客様より大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思います。これからの励みにさせていただきます。
これからも、このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,327,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの面では、当初計画していたプランから、いろいろと変更したり、広がったりしましたが、ひとつひとつ丁寧に対応していただきました。実際に工事を始めてみると、リフォームならではの、予想外のことが出てきましたが、こちらにもきちんと対応していただき、さすがプロ、と思いました。リフォームというのは、いろいろな点で、新築よりも高い技術力が必要なのだと初めて知りました。Ｙ社さんは、その能力を持っている会社だと思います。お任せしてよかったです。おかげさまで、出来上がりには大変満足しております。自信を持っておすすめできる会社です。
この会社に決めた理由
担当者さんが、当方の意見の細かいところまで、きちんと対応してくださった点。他社では、こちらの質問のすべてにお答えいただけない点がありました。相談しやすい方と感じましたので、こちらの会社に決めました。２点めは、金額ですが、かならずしも最安値ではありませんでしたが、プランがしっかりしており、適正な価格であろうと信頼できましたので、こちらにしました。
リフォーム会社からの返答
工事を進めていく上で変更になった部分等や想定外の事等、快く対応して下さった事により、工期通り完工する事が出来ました。また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の対応は非常に良いものでした。しかし塗装については現場担当者の粗い対応がありましたが、それ以降責任者が担当者のフォローをしてくれました。
この会社に決めた理由
リフォームのプレゼン内容・専門能力の高さ。営業担当者の誠意。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 階段 |
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