リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市中原区の評判・口コミ（27ページ目）
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（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
Ｆ社さんのご対応はとてもよかったのですが、Ｆ社さんがご契約されていると思われる職人の方のマナーが良くありませんでした。朝、約束の時間より早く来る、どこかに行ったと思ったら、一時間後に勝手に家に入ってくる、パテの材料が家具に飛び散っているなど。あとはＦ社さんと職人さんに２重で同じことを説明したので、お互いの情報共有ができていないように見えました。
この会社に決めた理由
見積り依頼を出して一番早く返事を頂いたから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では、特に職人のマナーに問題があり、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。日頃より特に工事中のマナーには気を付けるよう指導しているのですが、徹底されていなかったようで大変お恥ずかしい限りです。再度、職人への指導及び現場での管理の徹底を心掛けてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工期の遅れ(２週間が２か月）一時床材・便器・タンク・給湯器などの建材や設備機器などがいっきに届き一週間以上そのままだったので生活上とても不便でした。設備機器などは工事の２～３日前位の配慮がほしい。住みながらの工事でしたので大変でしたが無事に終わりホッとしました。二重サッシは大満足です!今まで冬はとても寒かった部屋もあたたかです！！
この会社に決めた理由
近所
リフォーム会社からの返答
このたびは当社にご用命を頂き、ありがとうございました。工事中は、工期の遅れもあり、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。材料搬入の際の配慮についても再度徹底するよう担当に申し伝えます。今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いを頂けたらと思います。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
気持ちよく使えるトイレになりました。以前と雰囲気を変えた内装にしてみましたが、とても気に入っています。ご担当者様の対応もとてもよく、御社にお願いしてよかったと思いました。
この会社に決めた理由
２社ご紹介していただきましたが、Ｅ社様は現地調査の時点で内装のサンプルを持参していただき、上質で豊富な種類から選択することができました。その際の女性担当者のアドバイスなども、参考になりました。
リフォーム会社からの返答
お客様に喜んで頂き、また内装も気に入って頂けたとの事。お客さんに喜んで頂けると、担当させて頂いた私もとてもうれしく思います。トイレの改装工事では、取替可能な品物は排水の位置から選べる物がいくつか限られてしまいますが、壁紙ひとつ、床材ひとつ変えるだけでもとっても素敵な雰囲気になります。今後とも、お客様のお住まいが素敵で生活しやすい場所になります様、一生懸命お手伝いさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 226,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。ひとつひとつ説明してくださり仕上がりもイメージしやすく、とても安心して任せられる会社だと感じました。実際の完成後の自宅も満足のいくものでした。最後こちらが勝手に出した段ボールなどのごみの処理までしていただきありがとうございました。また何か機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
引越しに間に合うように急いでいたのですぐに職人さんを手配していただいていたことと連絡が迅速だったこと
リフォーム会社からの返答
完成したお住まいにご満足いただけて安心いたしました。工事の準備期間と工事日数が短かかったのですが、お客様のご協力もあり、きれいに仕上がったと思います。またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
冬の寒い日が続いた中、無事に工事終了しありがとうございました。ただ、当初の打ち合わせと一部スケジュールが異なってしまったために、工事完了が大幅に遅れてしまったことが大変残念でした（結果的に天候も影響し３週間もかかってしまった）。その間、いろいろありましたが無事に終わりよかったです。営業ご担当者はじめ職人の方もよい方で相談しやすかった点は評価できます。また、価格面も納得いく金額ではありましたが、塗料の評価は一定の年数が経過しないと評価できないので、金額面が本当に妥当かどうかは現時点では分かりませんね。
この会社に決めた理由
同社を仕事上知っていたことから安心できる企業であったことが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。お客さまのご要望内容を伺い、ぜひ私共もこのリフォーム工事完了迄のご協力をさせて頂きたいと強く感じました。工事中はご不便をおかけ致しましたが、お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。私共では、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 997,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
粘り強くご提案いただきいたことで信頼感が生まれました。価格力も他社より良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の粘り、他社との価格比較も優位でした。いろいろうるさい客だったかと思いますが都度対応いただけたことが何よりだと思います。
リフォーム会社からの返答
事前に入念にお打ち合わせをさせて頂いた事、確認の為工事期間中に現場にお越し頂いた事等、お客様にもご協力を頂いた事により、設計変更なく完工をする事が出来ました。心より感謝申し上げます。また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご担当頂きました女性スタッフの方だけでなく、現場監督さんや現場スタッフ皆様の本当に感じが良くて、安心してお任せ出来ました。疑問に思った事、こちらでは迷ってしまって決められない事なども、的確なアドバイスを頂きました。何よりも、相談しやすい事が一番だと思いました。今後もお付き合いさせて頂きたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
浴槽にヒビが入り、当初は浴槽のみの交換が出来る会社を探しておりました。お声をかけさせて頂いた会社は３社でしたが、うち２社は詳細も話していないうちからユニットバス全部の取り換えしか出来ないとの回答でした。Ｅ社だけが対応可能という回答でしたので、迷わずこの会社に決めさせて頂き、見積りもＥ社だけにお願いしました。私の気が変わり、結果的にユニットバス全部という形でのリフォームとなりましたが、価格も仕上がりも全てに於いて大満足しております。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社に浴室改装工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。もともとは浴槽の交換と言うことで伺ったのですが、床材や設備機器などの機能向上を兼ね、ユニットバスをまるごと交換することになりました。床材はご希望の乾きやすい仕様のものへ、浴槽も冷めにくい高断熱浴槽へ、水栓は節水タイプのエアインシャワーへと、全体的にエコ仕様で暖かい浴室になりました。当初、携帯電話へのメール連絡が上手くいかなかったり、メーカーの納期遅延のためご紹介した機種を変更させて頂いたりとご迷惑をおかけいたしましたが、お客さまより大満足とのお言葉をいただき、安堵と嬉しさでいっぱいです。今後とも、お困り事がございましたら何なりとご相談くださいませ。どうぞ末永くお付き合い頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,218,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応がよかったです。
この会社に決めた理由
合い見積もりをとり、金額的に納得したため。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当頂いたAさんのおかげで満足のいく家になりました。当初の希望通り、明るくシンプルで、間取りや設備も非常に使いやすいです。インテリアコーディネートも気に入ってます。設備や間取りを１つ１つを調べて決めて、問題が発生すれば調整してと、リフォームの計画から完了まで非常に大変でしたが頑張った甲斐があり細部まで満足のいく家になりました。大変お世話になりました。クローゼットも作って良かったです。梁は予想外でしたが、アイデアを出し合って、無事に大きなスーツケースを全て収納できて良かったです。途中で何度か工事内容に変更が入り契約額が変更になりましたが、再見積の根拠も明確で、納得感がありました。引き渡しが完了し代金を支払い終わった後も、気になる点を伝えると直ぐにフォローして貰えるし、アフターの対応にも満足しています。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・担当者の安心感が他社と比べて段違いに良かったから。こちらの要望を理解する能力と、プロとして的確に提案する能力、課題を調整する能力が段違いでした。建築のプロとしての視点だけではなくて、居住者の視点、インテリアコーディネーターの視点、細部まで気がつく女性らしい視点など複数の視点を高いレベルで持っていました。・施主支給について協力的であったこと。フォローもあるし施主支給品についても作業保証してもらえること。・ドアの質感が分かるほど３Dの品質がよいので、間取りの確認は勿論、ドアやキッチンを選ぶ際にどんな空間になるのか目に見えて、非常に参考になったから。・メールのレスポンスがよかった。共働きのためコミュニケーション手段がメールが主になるので助かりました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。また、仕上がりに御満足いただけたとのことで安心いたしました。こちらこそ工事中はご協力いただきまして感謝しております。今後も長いお付き合いになりますがよろしくお願い致します。また、何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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