神奈川県・川崎市川崎区の評判・口コミ（10ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者がこちらの要望を組んでくださり、たわかりやすく、対応が親切、丁寧、迅速で価格も予算内だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありがとうございました。
ご丁寧な対応と綺麗な仕上がり、大変満足しております。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と的確なお値段でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、職人さん共に工事中、細かいところまで配慮していただきました。
工事の仕上がりも、満足です。

また機会がありましたら、利用したいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者の接遇。
きちんと対応していただきましたので、大丈夫だと判断。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当をしてくれたKさんの他Sさんも対応が良く、会社全体としての教育、理念がしっかりしているのだと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロの他、自分でもリフォーム会社を選定し、相見積を取りました。合計5社は現調、見積を取りました。現調段階から一言も漏らさない様に議事録を取るなど手間が係る所までやる姿勢は信頼が置けるものだと思いました。予算の上限金額がある中｢なるべく良いものを｣と色々考えて頂き頼りになる担当者様でした。仕事がら打合せも夜か土日になりがちでしたが、調整をして下さりスムーズに運びました事も感謝にたえません。いざ施工工程が出た際も、10日程前倒しをしてほしいとお願いした所調整して頂き、引越しも何とかなりました。無理を言ってすみませんでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

作業後半の工事スケジュールが明確に示されず、こちらから確認しないと解らなかった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから
・他の業者との比較の結果

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

説明も大変分かりやすく、また、面倒なお願いにも快く対応くださり、本当にありがとうございました。機会があれば、ぜひまた相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価、実績、価格より決定

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は4社から相見積を取りましたが、100万円の予算でしたが、一番値段が安くかつユニットバスのグレードを１つ上げられ、玄関と廊下とお風呂の床シート、洗面台、キッチンの水栓取り換えを入れても予算内でおつりが来ました。
安かろう悪かろうでは困るなぁと思っていましたが、営業さん、2名の職人さんもしっかりとしており、親切で丁寧なお仕事で満足しています。
施工中も恒例の母の在宅日には、気を使っていただき、感謝です。
出来上がりから2か月経過しましたが、特に悪いところは見当たりません。
高齢の母が、明るく使いやすくなったお風呂にとても満足のようです。

この会社に決めた理由

・予算内で、ユニットバスのグレードを上げることができ、かつ暖房つき換気扇のプレゼントがあり、考えていたほかの箇所もリフォームできた。
・相見積もりをした4社のうち、一番営業が親身に考えてくた人柄の良さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりミスが多かった。予算内の金額が変わらないとはいえ、間違えを見つけた後の最終の見積書は再度出すべきではないのかな？
その最後のミスが無ければ電気のスイッチをもう一つコスモにかえれたのになぁと思いました。

この会社に決めた理由

どこよりも商品代を値引きできます！というので…

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

交換商品の価格提示は、現状品と同等ならいくら。長持ちさせるなら高いが、これが有ると、
当方の懐具合を気にして商品を紹介して戴き、助かりました。
決定事項や、変更など、こまめに連絡戴き、予定がスムースに進みました。

この会社に決めた理由

一番の理由は価格が一番安かった。
若い社長でこれから頑張って戴きたい気持ちもありました。

お客さまのご感想

施工前までの説明・提案・案内等　十分満足し期待できるものと思いました。
残念ながら　ひとつ疑念を抱くとなかなか払拭する事は出来ません。
何倍もの誠意をみせてほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価実績がよく、担当者が信頼できると感じたから。