リフォーム会社紹介
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洗面・神奈川県・川崎市麻生区の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事は丁寧で仕上りも良く値段も手頃でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の説明が良かったから。
値段が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
床の根太がふかふかで駄目になっており、根太を補修してからクッションフロアを貼らせて頂きました。
今回、厚めの合板で下地を造作しましたので安心して下さい。
ホールと玄関廻りも明るくなり、年内に施工も出来ましたので新年は、気持ちよく過ごして頂けると思います。
また、何か御座いましたら、御気軽に御声掛け下さい。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事がこちらの都合で延びてしまったり、ワガママな要求にも嫌な顔せずに、迅速に、小まめに対応して下さいました。本当に有り難かったです。
工事中は現場との行き違いなど、小さな問題はありましたが、素早く対応してもらえたので、結果的には何も問題になく工事が無事に終了しました。
それも打ち合わせで、納得が行くまで説明して下さったので、こちら側がどんな工事をするか熟知出来たので、そういうところでミスが防げたのではないかと思います。
評価が遅れてしまいましたが、今は、お風呂も洗面所も、トイレもインナーサッシも、大変快適に過ごせて、満足しています。
今後も長くお付き合いして行ける会社だな、と思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
先ずは担当の方が男性と女性の二人組で来て下さった事での安心感があり、その後の商談も大変丁寧で、分かりやすく、こちらの色々な要望やワガママな相談に対しても、肯定的で色々な経験からのご提案をして下さったので、ここの会社でやってもらおう！と確信出来たので、契約させてもらいました。
大きい買い物になるので、ローンが組みやすかった事も、一つの要素だったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。戸建住宅の浴室、洗面、トイレ、内窓設置等のリフォーム工事をさせて頂きました。お客様とご一緒に「お好みのインテリア・デザインを組み込んだ清掃性の良い快適な水まわりリフォーム」を目指してお打ち合わせを行いました。お忙しい中、お打ち合わせのお時間を頂きましてありがとうございます。また、今回はお住まいになりながらの工事でしたので、お客様へご不便をお掛け致しましたが、工事前の片付けやご入浴の段取り等でご協力を頂きまして、とてもスムーズに工事を行うことが出来ました。工事完了後お伺いしましたところ、奥さまがご選択された内装材と水まわりの機器類がとても雰囲気が良く合い、小物のコーディネートも素敵で大変嬉しく思いました。今後も３ヶ月点検や１年点検などございます。どうぞ末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お値段も仕上がりも大変満足しました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、何社か見積もりをお願いした中で、最も要望に的確に対応してくださり、親切でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、ありがとうございました。
ご満足いただけた事、私も大変嬉しく思っております。
また、工事中はお荷物の移動でもご協力していただき、とても助かりました。
今後もアフターメンテナンス等含め、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,032,723円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積の時に作業に対して具体的な費用を説明をいただいてありがとうございます。
見積もり提示後の要望に対して見積もり範囲内で対応していただき、ありがとうございました。
打ち合わせでの約束事項を記した書面を取り交わした方が現場で行き違いが無くなると思います。
仕上がりは満足しております。
造作していただいたカウンターや可動棚はとても使いやすいものとなりました。
工事中は設置前に位置決め確認をしてくれたり休憩前やトイレを利用する際に声を掛けるなど、気配りのできる方々で安心して工事をお願いすることができました。
工事完了後の不具合についても対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の説明が分りやすかった。
・カウンター造作、可動棚の設置等の要望を実現して貰えた。
・他社との相見積もりで金額面で誠意を感じた。
・自社施工であること。
・ショールームの担当者からの評価が高かったこと。
・細かい質問に誠実に回答してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
工事中も色々とご協力をいただききまして、職人も気持ち良く工事ができました。
加えて高い評価を頂けたこと、誠にありがとうございます。
社員一同、大変喜んでおり今後の励みとなりました。
また何かありましたらその際は、お声掛けいただけたら、と思います
追記：ＴＯＴＯアドバイザーの方も喜んでおりました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事後、一部不具合が見つかり指摘させていただいたところ、誠意を持った迅速な対応で修正工事をしていただき、結果的には十分納得行く結果となった。決して誤魔化したり逃げたりしない点は安心出来る業者だと言える。
ただ、不具合箇所は誰が見てもすぐに気づくレベルのものだったので、素人が指摘する前に最初からもう少しプロとしての拘りを見せていただければ....と言う想いは残る。
この会社に決めた理由
価格面での納得感が先ず第一。それと下見に来られた営業担当者の対応が良く信頼出来そうに思えたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、洗面化粧台交換工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
不具合箇所につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、このようなご厚情を賜り、心より感謝致しております。
お客様にご満足いただけますよう更なる努力をして参る所存でございます。
また今後ともお力になれることがございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
有難う御座いました。大変困難な工事でしたが、関係する技術者が協力して解決してくれました。満足の仕上がりとなりました。また機会がある節はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
インターネットでのリクエストに最も早く対応してくれたこと、誠実な対応が決め手でした。
業者が距離的にも近く、緊急の対応にも答えてくれそうだったことも理由の一つでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
カウンター下のドラム式洗濯機を交換したのですが、通常と違う給排水でしたので、結果、何度か御時間を頂く事になりました。
今後の水漏れの心配も無くなる様、最善の工事が出来た事は良かったと思っております。
また、何か御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
担当者の方には、度々の変更や要望にも、快く対応していただきありがとうございました。
職人さん方の丁寧な仕事ぶりと、片付けの徹底には、驚かされました。仕上がりにも、とても満足しています。又よろしくお願いします
この会社に決めた理由
自然素材に、興味があった事
ホームプロの評価が良かった事
リフォーム会社からの返答
今回はお客様のお持ちのイメージに対する私共の捉え方との差がなく、
更に理想的な形にすることを一番の重点と致しました。
お客様にとって初めてのリフォームでは、聞きなれない用語や、イメージしきれないことも多々あったかと思われます。
私共のモットーでもあるお客様目線での対応。
常にその意識をさせて頂いたことで、お客様のご満足度が少しでも高くなって頂ければ幸いです。
住みながらの工事はいろいろとご不便な思いをされたかと思います。ご協力いただきまして誠に感謝申し上げます。
またの機会にも是非、お申し付け下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。漠然とした思いつきしかなかったのですが、担当の方が丁寧に説明提案してくださったおかげで、希望していた箇所の収納の増設や水回りをお値段を抑えて、新しくすることができました。
仕上がりも綺麗で満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ上の実績数は少なかったのですが、評価が良かった点、また、担当の方の対応が、とても信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼頂きありがとうございました。
また、大変満足の評価も誠にありがとうございます!!
なるべくイメージがしやすい様にご説明させて頂き、実際の使用方法や収納する物のサイズなどを確認しながらご提案させて頂きました。
お客様目線でご説明、ご提案する事を意識している担当としては、非常にありがたい評価を頂き、これからの励みになります!
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が打ち合わせでお話しした内容を忘れていたり、見積りの段階でできるといった事を工事ご始まってから出来ないと言い出したり見積りが抜けていたり、当初は不安な事が多々あり大丈夫かなぁと思いましたが最後にはきっちり納めて下さりほっとしました。
何より生まれ変わったマイホームで家族が笑顔になって良かったです。
費用も他社さんよりかなりお安くして頂きました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算内でできたこと。
対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は『満足』との総合評価をいただきまして、ありがとうございます。
今回はホームプロご登録者さまとリフォーム現場にお住まいのご家族さまとでお話を進めさせていただきました。
ご計画のなかで至らない点がございましたが、イメージ通りに仕上がり満足していただき大変うれしく思っています。また何かご相談がありましたらお声掛けください。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初はお風呂をタイルからユニットバスにする工事でホームプロへ申し込みました。 洗面所も追加したため、工期も予算も当初考えていたより増えて、これでよかったのだろうかと迷いもありましたが、出来上がりは「やってよかった」です。 毎日帰宅するのが楽しみです。
担当者が変わったり、古いマンションのため壊してみてわかることがあったり、手直しもあったり、でもそのたびに状況を丁寧に説明していただき、担当者には誠意を尽くしていただきました。 現場に毎日様子を見に来ていただき、職人さんと共にかたづけ清掃までされるのには恐縮しました。 最初の担当者に提案していただいた内容も、そのときはぴんと来なかったのですが、ショールームを見たらおっしゃったことがよくわかりました。
職人さんはどなたもプロの仕事をしていただきました。 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの施工件数の多さ。
施工価格帯がまんべんなく広かった（小さな工事も嫌がらずにやってもらえそうに思えた）。
メールへの対応が早く、確実。 約束の時間に正確に来てもらえ信頼がおけた。
見積もりは最安値ではないが、納得のいく内容だった。
希望通りには構造上できないことも、当初から説明されていたので、経験値があり工事に取り掛かってからの変更が少ないのではないかと感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にて施工ご依頼をいただき、またホームプロアンケートにご回答くださいまして、誠にありがとうございます。
ご計画中では、前担当者より打ち合わせの段階から引き継ぐ事になり、できるだけお客さまへはご心配・ご不便をかけないよう配慮してまいりました。また同時にお住まいがより良くなりますよう一生懸命対応いたしましたが、施工途中、壊してみて出来なかった事や手直し工事の発生などでご迷惑をお掛けする場面もございました。状況のご説明から対応方法までをお客さまへもご理解いただき無事に工事を完了することができ、「やってよかった」とのお言葉が本当に嬉しく、今後の励みにもなります。ありがとうございます。
またお住まいのことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡を頂けると幸いです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,573,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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