神奈川県・川崎市麻生区の評判・口コミ（6ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

コロナに伴う海外サプライチェーンの影響によりメーカー側からの納品が大幅に遅れるというアクシデントがあり、申し込みから施工完了まで８か月を要しましたが、途中でメーカーの納品状況を定期的にご連絡いただくとともに、納品後は速やかに工事を実施いただきました。施工は丁寧で、対応したスタッフの方々も真摯に対応くださり、家族ともども仕上がりには大変満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

水回り（浴室リフォーム等）の経験が豊富で依頼主からの評価が高く、見積金額も比較的妥当な水準であったため施工を依頼した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
実家リフォームに不安がありましたが、専門家による的確なアドバイスとインテリアも絡めたアドバイスがいただけて大変ありがたく、希望どおりに仕上げてくださり、ありがとうございました。
何社か見積もりを検討した中で価格も納得できましたし、見積もりの段階から建築士の方が来てくださったのは御社だけでした。始めからリフォームが楽しくなりそうな予感がしました。
工事が始まってからはマンション住人との調整や職人さんたちとの連携等、いろいろと作業も多く、大変だったのではないでしょうか。設備の入荷待ちに関しても、思ったほど時間かからず、ほぼ予定どおりの引渡し日となり、ありがたかったです。
メンテナンスなど今後もお世話になるかもしれませんが、その時はまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
マンションの実績数が多く、豊富な事例が載っていたから。
過去の施工事例が参考になるケースが多かったから。
担当者が女性だったので生活者目線で相談できると思ったから。
インテリアに関心のある担当者だったから。（見積もり段階でのコメントが印象的だった）
会社の規模も大きすぎず、小さすぎず、価格も妥当だと判断できたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お忙しかったのか見積もり訪問は一番遅かったのですが、3社の中で一番割安だったのでこちらの会社に決めさせていただきました。
他社より割安だったので仕上がりに少し不安を感じていましたが、そんなことは杞憂に終わりました。
思った以上の仕上がりで大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

紹介していただいた3社の中で一番割安だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、作業ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積を数社からとった中で１番良心的で対応も良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

発注時の情勢（COVID19等の影響）によりリフォームに必要な資材調達（主にエコキュート）が困難な状況にあったが、担当の方が逐次必要に応じて調達状況を報告してくれたり、まめに連絡をくれた。作業に従事してくれた方々は人当たりもよく、効率よくリフォームを実施してくれたので感謝している。

この会社に決めた理由

当方の事情（予算等）を考慮したプランを提案してくれたところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

都合により、工事日程を変更しましたが、短時間で日程調整してくれました。
また、毎日の工程の説明や、手すりの取り付け位置の確認など細かい対応をしてくれました。
施工後、同時に交換してもらった浴室暖房乾燥機がうまく動かなかった際、会社に連絡したら、その日の午後には工事責任者の方が来て頂いて、調整してくれました。その後は、全く問題無しです。

この会社に決めた理由

下請けを使わず、全て社員です（電気、ガスなどの専門職を除く）ので、言い訳は効きません。工事責任者も、個人名で対応されますし、自らの技術に誇りを持って仕事をされていると感じます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
ご担当のA様に色々とご提案を頂き、スムーズに進めていくことが出来ました。
設備仕様や価格面でも相談に乗って頂き、大変助かりました。
貴社を含めて4社の相見積もり・ご提案を頂きましたが、こちらの要望がしっかりと反映されたベストなご提案でした。初回の現地調査時に丁寧なヒアリングで聞き取りを行っていただけたからかと思います。
引渡し時の床コーティング剥がれについて説明がなかった点は少し残念でしたが、迅速にリペア対応もして頂き最後まで安心してお願いすることが出来ました。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄と提案力が決め手でした。
こちらの希望に対して、生活のしやすさ、使いやすさ等、リフォーム後の暮らしを考えて色々なご提案を頂けました。
リフォーム内容・価格面についても、納得して契約をすることが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格で、満足な仕上がりでした。
担当者の説明、段取りも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい営業マンでした。こちら目線でいつも考えて頂き、問題があらば迅速に駆け回って下さいました。コロナ禍の折り諸外国のロックダウンの影響を受け、納品が遅れるなどありましたが、常に誠意ある対応に頭の下がる思いでした。また良い職人さんを抱えており仕上がりも大変満足してます。こちらの会社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

こちらの予算やリフォームの条件等を考慮していただき予算内で出来る限りの事をやっていただけたから。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。工事自体はイメージ通りで満足です。
電話でも話しましたが、双方気持ちよく進められるのがベストと思っていますので、工事の際に施主や近隣へ配慮いただけなかったのは残念でした。

この会社に決めた理由

下見までのアクションが早かったため