神奈川県・川崎市麻生区の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、作業ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積を数社からとった中で１番良心的で対応も良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

発注時の情勢（COVID19等の影響）によりリフォームに必要な資材調達（主にエコキュート）が困難な状況にあったが、担当の方が逐次必要に応じて調達状況を報告してくれたり、まめに連絡をくれた。作業に従事してくれた方々は人当たりもよく、効率よくリフォームを実施してくれたので感謝している。

この会社に決めた理由

当方の事情（予算等）を考慮したプランを提案してくれたところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

都合により、工事日程を変更しましたが、短時間で日程調整してくれました。
また、毎日の工程の説明や、手すりの取り付け位置の確認など細かい対応をしてくれました。
施工後、同時に交換してもらった浴室暖房乾燥機がうまく動かなかった際、会社に連絡したら、その日の午後には工事責任者の方が来て頂いて、調整してくれました。その後は、全く問題無しです。

この会社に決めた理由

下請けを使わず、全て社員です（電気、ガスなどの専門職を除く）ので、言い訳は効きません。工事責任者も、個人名で対応されますし、自らの技術に誇りを持って仕事をされていると感じます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
ご担当のA様に色々とご提案を頂き、スムーズに進めていくことが出来ました。
設備仕様や価格面でも相談に乗って頂き、大変助かりました。
貴社を含めて4社の相見積もり・ご提案を頂きましたが、こちらの要望がしっかりと反映されたベストなご提案でした。初回の現地調査時に丁寧なヒアリングで聞き取りを行っていただけたからかと思います。
引渡し時の床コーティング剥がれについて説明がなかった点は少し残念でしたが、迅速にリペア対応もして頂き最後まで安心してお願いすることが出来ました。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄と提案力が決め手でした。
こちらの希望に対して、生活のしやすさ、使いやすさ等、リフォーム後の暮らしを考えて色々なご提案を頂けました。
リフォーム内容・価格面についても、納得して契約をすることが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格で、満足な仕上がりでした。
担当者の説明、段取りも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい営業マンでした。こちら目線でいつも考えて頂き、問題があらば迅速に駆け回って下さいました。コロナ禍の折り諸外国のロックダウンの影響を受け、納品が遅れるなどありましたが、常に誠意ある対応に頭の下がる思いでした。また良い職人さんを抱えており仕上がりも大変満足してます。こちらの会社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

こちらの予算やリフォームの条件等を考慮していただき予算内で出来る限りの事をやっていただけたから。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。工事自体はイメージ通りで満足です。
電話でも話しましたが、双方気持ちよく進められるのがベストと思っていますので、工事の際に施主や近隣へ配慮いただけなかったのは残念でした。

この会社に決めた理由

下見までのアクションが早かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変助かりました。希望に沿った案にすぐ変更して見積もりを出していただけ、納得感がありました。床の表面の修正にも対応してくれた結果満足しています。

この会社に決めた理由

実績があり見積もりと施工担当者が実際に同じ方で信頼できると感じたため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

成約後、担当者の体調不良等で半年以上も待たされてしまいましたが、着工してからは段取りも良く、特に擁壁に関しては非常にしっかりとした工事だったと思います。また、工事でいったん解体したデッキに関しても、細かい要望を聞いていただき、庭のスペースを活かすアドバイスも頂き、非常に満足な仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

4～5社に見積依頼し、擁壁工事に関し満足する回答、見積が得られなかった中、予算に近い価格での見積対応であったことと、実績、口コミ等から、当方の要望の実現に最も近いイメージであったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初見積内容からの部材不足による追加発注＆追加工事はあったものの、支払金額は最も安く、また対応した職人の人柄もよく、仕上がりも納得のいくものでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数の業者から取得した見積もりの中で最も金額が安かった。