リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市麻生区の評判・口コミ（27ページ目）
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（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ユニットバスへのリフォームでしたが、大きな出窓がある例外的な作りでしたが、（出窓の水勾配がなくて水がたまりやすいこと以外は）とても満足しております。
着工後、契約外の部材が必要になったのですが、追加請求はなく予算内におさめることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の早い対応と説明がよかった。価格が他社より安かった。
リフォーム会社からの返答
大変大きな出窓で、私どもも初めての事例だったのですが、弊社の設備の職人と打ち合わせを重ね、お客様のご意見や理解もいただき、大変素敵なユニットバスができたと思います。こちらこそありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積額は予算を少々オーバーしたが、提案内容を諒として契約した。担当者の誠実で明快な説明、各作業の段取り作業者間のチームワークが、的確に管理され予定通り完工に至り大満足でした。
ただバスの湯量設定の最終確認が不十分で再調整が必要となった。出湯確認だけでなく、お湯張り確認の最後の詰めまでしてあれば百点満点だったが、残念だった。
この会社に決めた理由
担当者の提案内容に関する明快で誠実なプレゼンテーションと当方の質問に対する明快な回答と対応が、相見積もりの数社の中で群を抜いていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂戴しまして有難うございました。
プラン作成や現場管理など、可能な限りは尽くしていたつもり
でしたが、確認が甘い点が出てしまいまいた。
大変申し訳ございませんでした。
お客様の様にしっかりとご指摘して頂ける方がいらっしゃる事で
私もまだ成長していけると思います。
今後、住まわれていくなかで不具合やご相談等ございましたら
遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、大変お世話になりました。お陰様でキッチンがとても明るくなったと同時にお掃除が楽になりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
家からそんなに遠くなかったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
S様
この度は工事のご用命いただきまして誠にありがとうございました。
また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,445,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧な作業をしていただき感激しております。
職人さん方にとても良くしていただき、こちらが気になった点などを申してもすぐに対応してくださいました。
工事の際にいったん取り外した電気の笠や棚などをきれいに掃除して取り付けてくださいました。
工事に関係ない箇所の不具合もついでに直していただいたり、気配りのある、丁寧な仕事をしていただきました
この会社に決めた理由
予算内の見積もりだったから
リフォーム会社からの返答
この度は ありがとうございました。
こんな評価をいただき大変嬉しく思いますし
今後のはげみにもなりました。
また なにかございましたらお気軽にお電話ください
なにとぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
① この度は、綺麗に仕上げていただきまして、ありがとうございました。気持ちのよい風呂場に満足しています。
② ひとつ残念だったのは、工事のために洗面所にあった洗濯機と乾燥機を屋外に移動していただいたのですが、その置き場所が打ち合わせ時の屋根のある場所と異なり野ざらしとなっていました。
洗濯機の設置場所で水道との接続がされなかったのも疑問でした。
これは、担当者と職人さんの連絡不足が原因と思いますが、E社さんだけに残念でした。
今後、他の工事場所での反省にしていただければ幸いです。
③ E社さんが、近所に工事挨拶にまわってくださったり、職人さんの丁寧な対応はベストでした。
次回以降の新たなリフォームでも、E社さんにお願いしたいと思いますので、今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・ 担当者の対応やアドバイスが丁寧だったこと。
→業者を決めるポイントでは、値段だけでなく打ち合わせ段階で、担当者とのフィーリングが合うかどうかも大きいと思う。
・ 以前にも別のリフォームをしていただいたが、仕上がりや職人さんの対応が丁寧だったこと。地元企業としてのガンバリを感じたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は格別のご評価をいただきありがとうございます。今回でご依頼いただくのは２度目となり、在来タイル貼りの浴室からシステムバスへの改装工事を請け賜りました。当初は寒さ対策のためサッシの交換をお考えでしたが、短時間で施工可能な浴室用の複層ガラスの内窓をお勧めいたしました。仕上がりにご満足頂き嬉しく存じます。工事中ご指摘いただきました不手際に関しましては、猛省し今後に生かしてまいりますので、末永くお付き合いいただけますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
火災後のリフォーム依頼です。
担当の方は、とても感じの良い方でした。
マンションの管理会社へ連絡していただけるなど、とても助かりました。
ただ、残念な点がいくつもありました。
冷蔵庫と洗濯機とビデオを残しておいたのですが、
１．ブレーカー主幹を落とされ、冷凍庫にあったアイスクリームがどろどろでした。
２．洗濯機を移動してハウスクリーニングしていただいたのですが、移動の際、壁紙を破ってしまったようです。
３．ビデオは一時的に外しても良いですが作業後に付けておくよう依頼しても抜かれたままで予約録画できず。
４．台所の人口大理石で、焦げ跡が取れないから、どうしましょうかと言われました。
５．換気扇サイズ、吊戸棚サイズ、ともに一段～二段小さくなっておりました。（その分、隙間が大きい）
６．天井等の配線穴、破れたまま塞がれていません。
７．廊下の照明はクリーニングしていただけず、黒いままでした。
この会社に決めた理由
いち早く来ていただき、なんでも交換すれば良いってものではなく使えるものは綺麗にして使いたいという私の意図を汲み取ってくれたこと。
リフォーム会社からの返答
S様
この度は工事のご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件につきましては今後改善させて頂きます。
また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,028,569円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的には大変満足しています。但し、リフォームとは直接関係のない追加工事（シロアリ、ＴＶアンテナ）に関しては、下請け業者からの見積に対する精査・チェックが足りないと感じました。
この会社に決めた理由
営業担当者の対応がきめ細かく、お客の立場で考えた提案が多かった。支払条件が工事後と言う会社の方針に信頼感を強く感じた。
リフォーム会社からの返答
工事の際はお世話になりまして、大変有難うございました。またこの度、高い評価を頂戴致しまして誠に有難うございます。担当者としてとても有難く深謝しております。提案について評価を頂きましたが、工事後特に奥様からキッチンの使い勝手が良いとおっしゃって頂けたことをとても嬉しく思っております。防蟻処理、アンテナ工事などの追加工事に関するご指摘に対しては反省材料として今後に生かしていきたいと思っております。ご指摘頂きまして有難うございます。全体にご満足頂けたことを励みに今後も務めて参りたいと思います。今後とも末永いお付き合いいただきたく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工開始日が大幅に遅れたので、心配になりましたが、施工開始後は懇切丁寧に仕事をして頂きました。毎日の進行状況を社長さんからメールで連絡頂けたので、非常に助かりました。
この会社に決めた理由
価格がリーズナブルで、塗料の材質も良かった。
リフォーム会社からの返答
お客様の前の現場で追加工事がでましたため、工事開始が予定より遅れてしまいまして申し訳ございませんでした。その後、挽回すべく一生懸命ご対応いたしました。結果的にご満足いただけましてホットしております。外壁にひび割れがありましたので下地処理を丁寧に施した後、フッ素塗料で塗装いたしました。今後、長期間にわたりメンテナンスが不要で安心できると思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 858,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は中古マンション購入で引渡前でのリフォーム依頼のため内覧など施工開始ぎりぎりとなってしっておりました、また引越し期日もありかなり事前見積や施工日程など制約あり、また初めてのリフォーム工事の為、色々とした質問に対しても的確で迅速な対応をして頂けて大変ありがたかっです。壁・絨毯張替を中心とした施工でしたが丁寧な仕上がりであり家族全員大満足です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
過去のお客様の評価と担当者の人柄・迅速な返信・連絡であった為。
リフォーム会社からの返答
ご登録ありがとうございます。担当のIです。連日の猛暑の中の作業となりましたが、全ての項目で高い評価を頂けまして、お陰様で疲れも吹き飛びました！今回は現場調査の日取りが限られていたことと、ご入居予定日から逆算して、工事日数を確保するためには現場調査以前にご発注いただく必要がございました。概算見積もりを基に、過去の評価などを参考にして、御発注頂けることとなったことが、まずは一番うれしいことでございました。結果、期待に応えることができて本当に幸いです。 今回リフォームさせて頂いた、クロス、カーペットは弊社のもっとも得意とする分野です。水回りやお子様のお部屋などでクロス・カーペットをアレンジするなどで、希望のインテリアとコストの両方を柔軟にご検討頂けたたように存じます。マンションですので、塗装は水性のものを使用するなどで、近隣に配慮させて頂きました。皆様の末永いご多幸を心よりお祈りいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中にもかかわらず、監督さんはじめ総ての職人さんがとても気持ちよく一生懸命に仕事して下さり感謝しています。バスルームそのものの仕上がりには大変満足しています。ただ一つ残念でこの事で評価全体が下がってしまったのですが、デッドスペースの有効活用にと入れて頂いた造作家具の高価さと底が付いていないものが届いた時は予想していなかったのでショックを受けましたし工期も延びて困りました。納得できるまでにはまだ時間がかかりそうです。
この会社に決めた理由
水廻りに強い会社で距離的に近い、職人さん方も近在の方と聞いた事で信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご用命いただきまして、誠に有難うございました。バスルーム工事に関してのご満足をいただきましたのに、造作家具での担当者ご説明の行き違いで、お客様にご納得いただける仕上げにならなかったとのことでとても残念に思っております。申し訳ございませんでした。今後この教訓を生かし、しっかりとご説明の上ご納得いただける工事をさせていただきたく勉強して参りたいと思っております。お客様の貴重なお声、大変有難く感謝しております。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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