リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市の評判・口コミ（95ページ目）
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当のＳさんは次のような不具合などに対して迅速に丁寧によく対応されたと思います。
・TOTOのミス（ショールームでの商談の内容が見積りに含まれなかった）で浴槽の手すりが付かなかった。
・浴槽の栓が閉まらなくなった。（工事のミスだと思います）
・浴槽内の洗濯物干しの棒が曲がった。耐荷重10Kgの仕様が弱すぎると思います。
また他社にない提案がありました。
他社に比べ、内容に対して適正な料金だったと思います。
この会社に決めた理由
他社に比べ、内容に対して適正な料金だったから。
担当のＳさんの提案が丁寧で他社にない提案があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
本工事は順調に進む中、今回はメーカーの至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。メーカーに対して要望書を出させて頂きました。
最終的には手すりの設置も完了し、その様な対応の早さや丁寧さなどを評価して頂き、私も安心しております。
今後ともアフターサービスや別工事でも良きご提案が出来ればと思っております。
引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当、工程管理担当、大工さんには大変お世話になり感謝しております。仕事に対する姿勢も大変良く信頼感をとても持てる方々だったと思います。内外装工事は工程管理も含め速やかな対応いただき大変満足しています。EX工事が思いの外、工程管理で苦戦を要した事が少し残念でした。 但し、全体の仕上がりには大変満足しており、また、なにかあったら、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
会社の規模や信頼感、営業担当者の人柄、価格面での優遇など
リフォーム会社からの返答
工事中は、定期的な現場での打合せやメールでの報告などをさせて頂きスムーズな工事が行うことが出来ました。
外部の工事では、天候やお客様との予定・業者段取りの調整が
伸びてしまい補修工事が伸びてしまいお客様にご迷惑を
かけてしまいました。今後とも末長いお付き合いをさせて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,805,596円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きれいな仕上がりにとても満足しています。なかなかイメージが決まらなかったけどアドバイスで気付かせていただいて良かったです。ありがとうございました。養生がとても丁寧できれいに後片付けもしていただいて女性目線で気を遣っていただきました。ペット対応もちゃんと守っていただき嬉しかったです。ただ、しかたないこととは思いますが。17時以降に大きな音を立てて工事されたのが集合住宅なのでヒヤヒヤしました。あと、最終的な見積り書を頂いた時に確認すればよかったのですが、産廃処分費と諸経費が増えていたことの説明がなかったのが残念な点です。
この会社に決めた理由
当集合住宅でもこちらを利用されている方が多いので慣れているのではと思ったのと、
担当者のかたの熱意があったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂き、誠にありがとうございました。
仕様決めの打合せでは、何度もSRへ行きご納得頂けるまでお話が出来て、仕上がりにもご満足頂くことができ、大変嬉しく思います。
養生・清掃・ペット対応は、常に目を配り安心して頂けるように現場管理させて頂きました。
工事のお時間の件ではご心配をお掛けして、見積書の件ではご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を改善し、よりお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
この度は、私の熱意を買って頂きありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,149,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを通してこちらの会社さんには当方の細かい質問に何度も丁寧に回答して頂いたので様々な料金の確認や設置する商品の決定の面などで安心してリフォームに進んでいくことができました。
実際の施工でも細かい質問や希望に丁寧に柔軟に対応して頂いた点でよかったと思います。
この会社に決めた理由
数か所のリフォームなので全体の価格を重視しながらもこだわる点にはこだわりたいという当方の希望を叶えられそうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。また、工事の評価もありがとうございます。
水廻りの複数個所の工事でしたが、お客様にも、しっかりお話を聞いていただきましたので、こちらも安心して工事に臨めました。
ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
今後も何かあれば、小さなことでも構いませんので、お知らせください。
また、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせ時より、迅速なご対応とわかりやすい説明を頂きました。初めての水道工事でしたが、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
価格に納得感があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。安心してお任せ頂けたとのこと、嬉しい限りです。今回は浴室とキッチンの水栓交換のご相談でした。当初、一般的な水栓で良いと仰っていましたが、拝見したところお使いのキッチン水栓は吐水口の位置が高く、特徴のあるものでした。その事から、普段どのように使われているかを伺ったところ、大きな中華鍋を洗うことがあるとのこと。そこで一般的なお求めやすい水栓を含め、3種類の提案を致しました。資料として、それぞれの水栓の価格と吐水口の位置を寸法入りで図示したものを作り、メールでお送り致しました。結果として提案した3種類の水栓のうち、もっとも高額なものをご採用頂きました。それは、洗い物をする際に手元のスペースがもっとも大きく取れる水栓でした。その後の使い勝手をお聞かせ頂くことが今から楽しみです。今後も末永いおつきあいをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社より２割以上安かった 換気扇という決まったものなので比較しやすいのもあったが
この会社に決めた理由
安価であった
対応などから信頼できると感じたため
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の声をお聞きし、大変光栄に思います。
これからも信頼していただけるよう精進して参ります。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう
何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 27,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（20代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、迅速丁寧な対応、連絡でとても安心できました。
私たちが分からない部分や悩んでいる事に関しても、丁寧に調べてくださり、キッチンコンロやオーブンのアドバイスもいただけて、こちらの会社さんに頼んで良かったと思います。
また、現地見積もりの際に、当日作業を行う工事担当の方が来てくださるのも安心してお任せ出来るのではないかなと、決めての１つでした。
施工当日は思っていたよりも早く工事が終わったので、取り付けてもらったオーブンを早速夕飯に使うことが出来て嬉しかったです。
施工後に分からないこと、不安なことをお話させていただいた時にも丁寧に対応していただけたので、今後も安心して暮らしていけそうです。
一生の内に何度も体験する事ではないですし、そのうちの１回をこちらの会社さんにお願いできて本当に良かったと思います。
またリフォームをするときにはお願いします。
この会社に決めた理由
・現地見積もりの時に当日施工してくれる人が直接見てくれた。
・キッチン収納の修繕について、アドバイスをくれた。
・他社に比べて金額が安かった。
・こちらの希望に合わせた商品をプレゼンしてくれた。
・とにかく迅速丁寧な対応で、安心できた。
・会社全体の連携が取れているような感じがした。
・オーブン取り付けに関してアドバイスをくれた。
リフォーム会社からの返答
S様、この度は「大変満足」の最高評価を頂き、ありがとうございます！弊社大工も大変喜んでおります。オーブンを早速お使い頂け、お気に召して頂けましたこと、弊社としましても、大変嬉しく思います。又、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。アフターフォローも一貫して、弊社大工がお伺いさせて頂きます。温かいお言葉、本当にありがとうございました。どうぞ、末永く宜しくお願い申し上げます。【感謝】
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 780,815円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当して下さったＩさん、Ｋさん、職人の皆様には本当にお世話になりました。
とても素敵な家にして貰えて、家族一同喜びでいっぱいです！
工事に入ってから出てきた様々な要望にも的確に応えていただき、大変助かりました。疑問に思ったことに誠実にお答え頂けたのが嬉しかったです。
限りある予算のなかで、どれも諦めずに実現できる方法を提案していただき、ありがとうございました。
これからの生活が楽しみです。本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
・ホームプロで紹介してもらった会社の中で、こちらの要望に対して最初から詳しい提案をしていただけたこと
・現況の下見に見えた時の対応や見積もり段階で、所謂セールストークがなかったこと
・見積もりの方法
・予算
・担当者のお人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。建築士のIとプランナー・コーディネーターのK、そして職人みんなで最高のリフォームがお届けできますよう、一生懸命に取り組ませていただきました。お客様の素敵な人柄にふれ、私どもへの信頼と期待に120％お応えできるように、予算調整やプランニング、施工の工夫など、プロであっても難しいことも精一杯頑張らせていただきました。
お客様にご評価いただいたこと、それが私たちが最も大切にしていることです。そして喜んでいただけることが、一番に本当に嬉しいことです。今後もメンテナンス等でサポートさせていただければと思います。引き続きどうぞよろしくお願いたします。（担当I&K）
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 9,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者がこちらの要望を組んでくださり、たわかりやすく、対応が親切、丁寧、迅速で価格も予算内だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事依頼頂きまして、ありがとうございました。
そして工事内容につきまして、高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
訪問当初からの的確なアドバイスと、「わからない事は何でも質問して下さいね」と、おっしゃっていただいたおかげで、素材選びから費用の事まで納得して工事を進めることが出来ました。
職人さんも気持ちの良い方で、後始末の掃除も隅々までとても綺麗にして下さいました。
自社でかかえる職人さんとのことで、対応がきちんとしているのですね。
仕上がりは、やはり自然素材を専門に扱う御社だからですね。あの価格であの素材でリフォーム出来て本当によかった。大満足です。
評価が遅くなりましたが、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価
施工会社のホームページ
見積りに来た際の担当者の応対
見積り価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございます。
ご子息共にお気に召していただけた様子で嬉しく思います。また何かございましたらご連絡ください。飛んで行きます！
ありがとうございました！
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 364,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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