リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市の評判・口コミ（82ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者Ｈさんのお人柄が真摯で、とても好感が持てました。また、価格交渉に関しても、いろいろと耳を傾けて考えてくださったと思っております。不動産賃貸経営を営んでおりますが、各業者のご尽力がないと成り立っていけません。顧客に、真摯に耳を傾けて下さるご姿勢は、信頼関係を構築する重要なファクターだと思っております。
その部分でも、満足させていただいたと思っております。今後、更なる信頼関係の構築させて頂きながら、ご尽力いただきたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
顧客の話に耳を傾けて下さる姿勢が伺えたから。
また、見積もりについてもある程度納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。また大変嬉しい評価を頂きまして誠にありがとうございます。お客様とも色々とお話しをさせて頂き勉強になる事も多くございました。
お客様とのご縁を大切にさせて頂きたいと思います。今後も何かお困り事などございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回最初のご連絡から最後まで担当のＯ様には迅速で丁寧な対応をしていただきました。今回全部で8社ほどご連絡をいただき、最初の連絡へのレスポンス時間とその内容で絞り込みをさせていただいて、最終的にどうするか決めました。メールの文面などではわからないという人もいるかもしれませんが、自分はそうでもないと思っています。下見できていただいた親方のＳさんもまた非常に良い方で安心してお任せできました。とにかくレスポンスが早く、対応も丁寧です。価格に関しては他社と徹底比較したわけでないのでなんとも言えませんが、この規模の工事であれば価格よりもきちんと対応していただけるか、という方に重点を置いて決めたいと思っていたので、大変満足しています。仕上がりも完璧、若い頃苦労して手に入れた小さな家ですが、また愛着が湧いてきました。今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
評価が良かったこと、近隣で頼りになるリフォーム会社を探していたこと、できるだけ大手じゃないところが良いなと考えていたこと、などです。あと下見に来ていただいた時の説明がわかりやすく、またむやみにお金と時間がかかる方法ではなく、より無駄なく頑丈に仕上がる方法を提案していただけたこともポイントが高かったです。
リフォーム会社からの返答
H様 この度は弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。 お打合せから弊社施工担当がお伺いし、大変満足の評価を頂きました事、とても嬉しく思います。今回のフローリング工事は、木工事を得意とする弊社大工だからこそ、ご満足頂けたと自負しております。当日は、素晴らしい笑顔を頂けたと大喜びで帰社して参りました。工事日までのやり取りは、お顔が見えないメールが主でしたが、温かいお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。H様邸の工事は、私どもにとって今後の活力となりました。わんちゃんとご家族様が快適に過ごされる空間のお手伝いをさせて頂き、感謝でございます。今後もより一層スピード対応に努めて参りますので、何かお困り事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 317,860円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
遠い所の安価な修繕でしたが精神誠意の対応をしていただきました。
施工方法もこちらの意図を十分に理解していただき助かりました。
施工前、施工後を写真等で詳しく説明いただき、納得の仕上がりです。メールでのやり取りがほとんどでしたが、返信も早くとても安心感がありました。修繕が必要な場合は、またお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
施工方法もこちらの意図を十分に理解していただき、見積に来ていただきました担当者の誠実さが分かったため。
ホームページに社員の顔写真が掲載されていたため、他の施工会社より安心感があった点。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事会社の中から弊社へ工事のご依頼を頂きありがとうございました。
このような評価を頂き光栄でございます。
和瓦は、メンテナンスさえしっかり行えば60年は持つといわれています。
小さなメンテナンス工事でも、「瓦葺き技能士」という国家資格を持ったスタッフが責任を持って行わせて頂きますので、また何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい！
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 37,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
こちらの無理難題にも快く迅速に対応していただき、大変感謝しております。
担当者様の人柄も良く、新しい住空間を一緒に作り上げていただきました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりにいらした際に、こちらの意見とマッチしたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォームのご依頼頂き有難うございます。
また、このような高い評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
私も、今回のリフォームにつきましては、特にお客様と力を合わせ作り上げた思いも強く感じております。
アフターメンテナンスなど長いお付き合いが出来れば幸いと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,105,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素敵なリフォームをしていただきありがとうございました、貴社を選んだ理由の一つに、対応の早さと、丁寧な接客がありました。こちらからの連絡にすぐに対応や受け答えをしてくださりとても安心して相談ができました。また、見積もりの段階でも、担当者、職人の方々も含め、家の中を見る時に必ず「失礼します」という言葉があり、家を大切にしようとする気持ちが感じられました。工事工程、見積書も分かりやすく、工事中も写真を送っていただき、完成を楽しみに待てました。
引き渡し後も、こちらからの要望に誠意を持って対応してくださり、長く住む家同様長いお付き合いをしてくださることに安心感を持てました。
欲を言うなら、私としては、こちらが提案したことがプロ的に見てどのような仕上がりなるか、メリット特にデメリットをアドバイスいただけるとよかったと思います。素人の提案イコールいいリフォームとは限らないと言うことに気づいたからです。
この会社に決めた理由
①丁寧な接客
②わかりやすい説明
③対応の早さ
④要望を一緒に考えてくれる
⑤見積もり書が、わかりやすい。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠に有難うございます。空き家状態での工事でしたがその都度、現場にご確認にきて頂き、スムーズに工事を進めることが出来ました。仮住まいと、ワンちゃんを含むご家族様にはご負担おかけすることも多々あったかと思うのですがご協力頂き、有難うございました。住み始めてお困りごと出てまいりましたら、お気軽に仰ってくださいませ。お役に立てるよう精一杯させて頂きますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,166,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応してもらいました。
この会社に決めた理由
価格は高かったのですが、担当者の対応が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。３階建ての戸建住宅のリフォームです。全室の壁天井クロスの張替・床フローリングの上張り、木部の塗装、玄関ドア交換、コンセント増設などの工事を行いました。住みながらの工事でしたので、家具などを動かしながら１フロアずつ工事を進める事で、生活空間や寝室を確保できるよう工程を工夫し、施工管理を行いました。メールの返信は速やかに行い、工事中は頻繁にお伺いするように努めました。丁寧な対応と評価していただき、うれしく思います。３か月点検、１年点検とアフターサービスがございますので、今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
トラブル対応の説明が、今ひとつだった様な気がします。
この会社に決めた理由
一番初めに、返信があったところだったから
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにご回答頂き誠に有難う御座いました。この度のリフォームでは思いもよらない白蟻の被害が出て来てしまい不安なお気持ちにもさせてしまいましたが、御住まいに影響が出る前に対処することが出来て良かったです。これからも毎日を過ごして頂く大切な御住まいですので、安心して暮らして頂けるよう、お力になる事が出来れば幸いで御座います。またご用命が御座いました際はお気軽にお問い合わせくださいませ。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
価格・仕上がり共に満足のいくリフォームとなりました。
今後も何かありましたら、是非ご相談させてください。
何卒よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
大手・電気会社も含め相見積もりを取りました。
その上で、こちらの要望を一番考えていただけたのがこちらの会社さんでした。
こちらからの質問にも迅速にお答えいただき、的確なアドバイスもいただけました。
最終的な金額のご相談についても、限りなくこちらの要望に近づけていただけたので、他と検討するまでもなかったです。
リフォーム会社からの返答
弊社施工に対し、ご満足いただき誠にありがとうございました。
管理人様、ご近所様も優しく接していただき、大変助かりました。今後とも何かございましたら、是非 ご用命をください。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,512,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も打ち合わせをする中でこちらの要望をしっかり聞き取り、それがどうしたら叶えられるかの的確なアドバイスをしてもらえました。複数のリフォーム会社と相見積もりをしましたが、こちらの価格は適正範囲内と思われ、納得して工事を依頼できました。
リフォームの各工程では色々な方が関わりますが、工事期間を通して一人の大工さんが統括で現場に入って下さるやり方なので、気が付いたことや要望事項を都度その場で相談できて、とても有難かったです。実際にリフォームが始まると細かい要望や、変更点が出てくるものですが、一つ一つ丁寧に応じて頂きました。どの大工さん・職人さんも礼儀正しく、マナーもとても良かったです。
住みながらのリフォームはストレスが溜まる、と聞きますが、大工さん・職人さんとのやり取りでストレスを感じるようなことがなかったのは恵まれていたと思います。仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことに加え、一貫して自社の職人さんが対応してくださる点。
あとは、ご担当者のお二人のお人柄がとてもよかったこと。打ち合わせが楽しかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中から弊社を選んで頂き、誠に有難うございました。このような評価をしていただき大変うれしく思います。
お住まいになりながらの作業で、満足頂けたこと、スタッフの評価を頂けたことは弊社の励みとなりました。
ご家族みなさまで過ごされるお時間が、より居心地の良いものになれば幸いです。
また、私共でお力になれる様な事がございましたらお気軽にご連絡下さい。このたびは誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 玄関 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
部材のとり違い等による工期遅れがありましたが、その分価格もおまけして頂いたので、価格面は大満足です。
また、他社では難しいと言われた施工も問題なく実施して頂き、その仕上がりにも満足しています。
細かいところですが以下の３点が気になりました。
・既存バルコニー切断面の処理（キャップはめ込み）がやや雑で隙間がある。
・施工のアルミ屑がそこらに転がっていた。木屑なら気になりませんが、金属は気になります。こんなものなのかもしれませんが。
・屋根の雨水排水を既存バルコニーに長く流すので、バルコニー掃除が面倒（こちらでOKしたのですが、実際に使ってみて気が付きました）
この会社に決めた理由
金額面で妥当と思えたため。
他社で断られた施工を実施工可能な会社であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を御指名頂き、有難う御座います。
今回の工事は、難しい工事であったのですが、御満足頂き、嬉しく思っております。
また途中、メーカーの注文ミスもあり御迷惑をお掛け致しましたが、御値段でのカバー出来て良かったです。
アルミ屑については、今後の課題とさせて頂き、職人にも注意を行う様指示致しました。
雨水排水については、再度 御考えが決まる様でしたら御指名頂けましたら幸いです。
今後共、宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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リフォーム会社まとめ
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