リフォーム会社紹介
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神奈川県・平塚市の評判・口コミ（8ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
無事に工事が完了しました。
急に工事日変更して頂き
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった。
以前にも、工事を依頼したことがあったから
リフォーム会社からの返答
いつも当社にお声掛けくださってありがとうございます。
今回の工事でも喜んでいただけて、私たちも嬉しい限りです。
これからも末長くお付き合いいただけますよう、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
お客さまのご感想
見積書の精度が一番高かったので選定しました。壁撤去とか面倒な現場での加工もありましたが請求金額も見積書通りでした。価格に見合う仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
見積書の精度が一番高かったので選定しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご用命いただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 お客様の声をお聞きし、皆感謝しております。 これからもご用命いただけるよう精進いたしますので、末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
成約件数も少ないので、不馴な面を考慮に入れても、急な日程の変更・備付物品の紛失（原因不明）あるいは備付設備（空調機）の取扱知識の不足等の事象があったので、今後の努力が必要と思われる。
この会社に決めた理由
総合満足度（評価のポイント）を参考に選択。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事依頼をいただきましてありがとうございます。またご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。今回のリフォームでは、お客様へは日程変更のための休工のご連絡はさせて頂いたにもかかわらず、業者が間違ってお伺いしてしまうということが起こってしまいました。今後の業者への連絡につきましては、口頭及び文書(FAX･ﾒｰﾙ)と2重に行う事を徹底してまいります。既存備品の紛失(原因不明)につきましては、双方での認識が異なっておりましたので、今後は工事前の状況(当日)を写真に残し、都度共有をし認識の差異をなくすよう努めていきます。知識不足のご指摘に対しましては、予期せぬ事が起こることを踏まえ、事前の共有と起きたときの対処法を複数準備できる体制に整えていくようにいたします。お客様からの今回の貴重なご意見を頂きまして、今後の運営・体制に役立てて行きたいと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,674,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何といっても、対応が早く説明が的確。こちらからの要望をフレキシブルに対応していただけました。
この会社に決めた理由
担当者様の対応力のすばらしさ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
そして大変高い評価を頂きまして本当にありがとうございます。
今回の工事内容は、【屋根裏収納の作成】でした。
現地調査の際に廊下にある天井点検口があったのですが、荷物等は置けない為に、屋根裏に床を貼り、天井のスライドタラップと呼ばれる、ハシゴを取付る工事でした。
お客様のご要望と実際の取付位置との相談を打ち合わせを重ね、工事を致しました。大変利便性のある天井裏スペースの作成が出来、弊社でも大変嬉しく思います。
一点反省点がございます。確認が甘かった為に起きてしまいました、はしごを取付る時に出来たと思われる傷です。
すぐに補修と直しの日程調整をし、対応させて頂きました。
今後その様な事が起こらない様に努力致します。
お客様の声の一つ一つが私達の励みになり、力になります。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
自然素材にこだわりシリカライムの塗り壁にして大変満足しております。快適に過ごしております。
自然素材のために一部アフターケアが必要な部分も発生しましたが、十分に対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
自然素材にこだわったリフォームをするために
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価を頂きまして、
ありがとうございました。
また、オプティマス塗料のタッチアップ材の件遅くなって申し訳ございません。
用意してご連絡いたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,111,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お願いした事以上に対応頂き、大変感謝しています。
色々とプロとしての提案を頂き、こちらが気付かないような事も含めて対応して下さり、大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が第一です。
次いで、やはり価格だと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
お客様自身が、リフォームに大変前向きなお考えをお持ちで、私も大変気持ち良くお仕事させて頂きました。
一緒にショールームにご同行させて頂いた事や、弊社のイベントにも足を運んで頂いたり、私自身何かご提案する際にも一生懸命考えてくれて、本当にありがとうございます。
お客様に
「ありがとうございます。こちらの会社に頼んで良かった」
その一言が、何よりも嬉しかったです。
何かお困り事など有りましたら、お気軽にご相談ください。
今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に沿ったリフォームを叶えて頂けて感謝しています。
現場の職人の方々の丁寧な仕事ぶりは最高でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望に沿ったプランを進めるにあたり色々な提案、プランを出して頂けた。
とても相談しやすい雰囲気だった。
アットホームな会社の様子で職人さんとの連携が良さそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
お打ち合わせから施工まで、お客様に色々とご協力を頂きました。
おかげでスムーズに施工もすみました。
こちらこそ感謝いたします。
弊社は小さいですがその分アットホームな会社です。
今後とも、お付き合い下されば嬉しいです。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,026,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
お陰様で施工状況、施工金額ともに納得のいくリフォームが出来ました。
見積り時点での当方の意見に対する適切なアドバイスおよびご提案、施工に対して責任を持った的確な工事実施、近隣への配慮などまるで自分の家をリフォームするかの如く親切丁寧な対応にとても満足しています。
もしも今後どこかでリフォームを要するならば、また御社にお願いしますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
納得のいく見積り金額とプロとしての適切なアドバイスが有ったから
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社にご依頼頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、大変高い評価を頂きまして本当にありがとうございます。
お客様と現地で希望内容と今回のリフォームの趣旨をお聞きしまして、その中でもお客様にとって今回のリフォームがきっかけで少しでもお力になれればと思い色々な策を練りました。
打ち合わせが年末年始と言う事も有りましたが、お客様をお待たせしてしまった事は今回の課題として真摯に受け止めなければならない事実だと思っております。今後はよりスムーズにお客様のご要望に応えられる様に頑張っていきますので今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積から完了まで迅速に丁寧に対応いただきありがとうございました。
浴室がとてもリラックスできる空間になりました。
今後もリフォームを考えていますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の迅速で丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂きまして誠にありがとうございます。またお声を頂きご満足頂けたことと安心するとともに、更に精進してまいらなければと気持ちを新たに致しました。またお手伝いさせて頂けることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,674,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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