トイレ・神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅れまして申し訳ありませんでした。
おかげさまで、毎日快適に過ごしています。
余裕をもってリフォームを終わらせてくださったので助かりました。
これからも機会がありましたら、よろしくお付き合い願います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため。
会社に連絡したところ、担当者の対応が迅速・丁寧で気持ちがよかった。
リフォーム内容の追加要求やタイトな工期にもかかわらず、引き受けてくれた。
細かいところまで手の届く連絡・仕事ぶりで、最後まで安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度のトイレリフォームでは大変お世話になりました。年内の完了を希望しておりましたので、相談から工事終了まで約２０日という短期間での計画となりましたが、営業部のＵ様の迅速な対応のおかげで実現することができました。また、Ｕ様には、我々の希望に対して常に落ち着いて対応していただき、的確なアドバイスをいただけたおかげで、イメージどおりのリフォームが実現いたしました。
Ｕ様とともに工事に携わっていただいた内装工事及び設備工事の方も、大変丁寧な仕事ぶりで、美しく仕上げていただきましたので大変感謝しております。
次は何年後になるかわかりませんが、他の水回りや室内のリフォームの際にも是非相談に乗っていただきたいと思っております。
家族一同感謝いたしております。本当にありがとうございました。　以上

この会社に決めた理由

・神奈川県内の実績が豊富である。
・見積もりが適正であった。
・修正見積もりの提案が迅速であった。
・当初から、年内工事可能と自信を持って約束してくれた。
・予算内に見積もりをおさめてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思っていた通りのリフォームが完成し大変満足しております。金額的にもですが、丁寧で迅速な対応と細かな心使いに感謝いたします。細かい要望にも嫌な顔せずに対応していただいた担当者の方、ありがとうございました。施工に来られた方たちも感じが良かった。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり金額と実績、担当者の誠実そうな第一印象で決めた。自宅から近い地元の会社であったことも理由の一つ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算の事などご理解いただき、無理強いされることが無かったので、気持ちよくリフォームの話を進める事が出来たのが何よりでした。今後リフォームなどがありましたら、お願いしたい会社です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと。
耐震診断、耐震補強工事、耐震改修補助金申請手続を手掛けていたこと。
耐震工事と他の個所のリフォームをこちらの予算、要望を考慮し計画して貰えたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の見積もりより、324,000高くなってしまいました。これは仕様変更に伴うものでなく、当初、見積もりが仕様通りでない部分があり、修正に伴う増額です。貴社に限らず他者においても仕様を勝手に改変した見積もりがみられ、改善余地があるように思えます。

この会社に決めた理由

もともとこちらの会社が設計した家のリフォームのため、価格が適正であればこちらの会社にお願いする意向でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。仕上がりには大変満足しております。

この会社に決めた理由

初動の迅速さと、現地調査における説明と提案に、会社に対する信頼感が持てたため。

お客さまのご感想

リフォームが2回になってしまったことは非常に残念です。下調べの時、確実に確認しておけば材料の再手配はなかったはずです。また、2回目のリフォームまでに大分時間を要したことも残念です。但し、しっかりと施工してくださったことには感謝します。

この会社に決めた理由

割安で小回りが利きそうだと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

前回に引き続き今回の工事も対応していただきありがとうございました。
水回りが新しくなり家族で喜んでいます。

この会社に決めた理由

過去に今回とは別のリフォームをお願いしたことがあったので利用しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速に丁寧に作業して頂き、ありがとうございました。価格的にも満足のいくものでした。又、ご縁がありましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

依頼をしてから、一番最初に反応して頂いた所。その後の確認作業もメールが中心でしたが滞りなく進み、価格的にも満足がいくものを提示して頂いたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
工期が延びるなどいろいろとありましたが担当の方をはじめ、職人の方々も一生懸命やってくださいました。また何かありましたら、よろしくお願いしますね。
リフォームをしたい人がいたらおすすめしておきます！

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かったから。
・他の業者に比べて見積もりが安かった。
・メールなどのレスポンスが早かった。（契約後は少しおそくなったり、返事がないときもあった）
・担当の方たちが相談しやすそうだったから。（言いたいことが言えないと仕事がすすまないと思った）
・好きなメーカーのショールームに行ってくれて、実物を確認できたのも大きかった。（他の業者は遠方だったのでそちらで行ってくださいという感じだった。フットワークが軽いと感じた）