神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（58ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

感じが良い。大工さんの態度が良い。価格的にも納得出来る。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めのメールから細かいことを教えていただき、とても感じがよかったです。女性スタッフの見えない配慮や、アドバイスはとても参考になりました。価格面でも交渉していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

メールの対応がよかったこと。価格交渉で対応してくれたこと。商品の選別がよかったこと

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。こちらの要望を的確に捉えていただき、また、施工開始後の細かい注文にも快く対応いただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから

お客さまのご感想

詳しく幾つかのパターンの検討を重ね、希望に沿った提案をいただきました。見積りは詳細にわたって明記され、その後気づいた細かな点も１つ１つ契約に反映され、契約内容が明確でした。契約で定めた工事方法では対応できなかった部分は、納得のいく代替策を提示され、実施していただきました。

この会社に決めた理由

・こちらの要望に合致した提案をだしていた。・見積もり内容が明確だった。・過去の事例、担当者のリフォームのプロとしての対応に信頼がおけた。・他社の同様の提案よりも価格が安かった。

お客さまのご感想

内装関係は満足できます。床工事は再工事していただた方の部屋は満足している。床工事は若干ｵｰﾊﾞｰｽﾍﾟｯｸが妥当でしょう。

この会社に決めた理由

見積もり、工事内容が詳細であった。

お客さまのご感想

施工後の工事についても対応していただきました。

この会社に決めた理由

価格

お客さまのご感想

見積り依頼から、工事スタートまで長期間、辛抱強く対応いただき、工事日程もこちらの希望を快く受け入れていただけた。

この会社に決めた理由

また見積もりに際して、一生懸命説明をいただき、こちらの希望も汲み取っていただけた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問に一つ一つ答えていただき、最終的に納得のいくかたちにできて良かったと思います。職人さんも皆さんきちんとされていました。営業の方にお願いした事が、職人さんにしっかりと伝わっていたようで、同じ事を何度も言わなくてはならないと言う事が全くありませんでした。素晴らしいと思います。メールでのやりとりが主で、現地視察の後は着工日までお会いすることが無かったのですが、何度か足を運んで下さればプランニングの時間ももっと短くて済んだし、気持ち的にも安心できたと思います。工程表を作ってもらえなかったことと、工事の進め方について事前に説明が無かったことは残念に思います。又、トラックを駐車していた付近に釘が落ちていたことが３回ありました。危ないのでよくチェックした方が良いと思います。色々書きましたが、全体的には満足していますし、お願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

地元の業者で外構工事が得意で自社施工であることと、パース図をすぐに作ってくれたので、完成後どうなるかが分かりやすかった。

お客さまのご感想

打ち合わせから何度も足を運んで頂いて、不安に思うことなく工事に入ることができました。工事中も職人さん全てきちんとされていて、仕事も丁寧で、安心してお任せすることができました。近隣への配慮もしっかりとしていただきました。次回リフォームする際もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの質問に対し、一つ一つきちんと説明をしてくださり、提案もしていただいた。又、地元で、長くお付き合いできて、リフォーム全般に対応できる業者を探していたので、その点でも希望に合う会社だと思った。

お客さまのご感想

今回、Ｆ社さんにお願いして正解でした。担当の方が大変丁寧な方で対応も的確でした。実は、工事は引っ越す前日までかかったのですが、それは作業中に出てくるこちらのいろいろ細かな注文を聞いてくれたうえでのことで、値段的にも考慮してくれました。しいて引っかかったことは、エコポイントの説明がなかったことでしょうか。でも全体としてかなり値引きをしていただいたので、こちらからはあえて説明を求めませんでした。

この会社に決めた理由

見積りをしていただいた中で、値段が安く、またその説明も一番丁寧だったからです。