リフォーム会社紹介
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神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（56ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
とても綺麗になって家族が喜んでいます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社もみてはいたんですが、HPが決めてですね。やっぱり価格の安さは大事ですがきちんとしてプロの工事も希望していたので・・・。其方の会社に決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
藤沢市菖蒲沢 Ｕ様 リフォーム契約・完了有難う御座いました。
リフォームのきっかけが、フローリングリフォーム。
今の状況ではお客様を呼べないので直ぐ直したいと伺いました。
工事内容：キッチンクッションフロアー施工
和室間仕切り壁 撤去
作業時間：5時間
工事費用：￥158.000円 税別
キッチンの床はとっても綺麗になりました。お客様も安心して呼ぶことが出来ますね。
和室の間仕切り壁は撤去した後、とっても広く感じました。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
定期的にご挨拶にお伺いさせて頂きます。 有難う御座います。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
子供部屋に間仕切りの壁を新設。担当者さん、大工さん、クロスやさんみなさん段取り、作業ともに迅速、丁寧で思った通りに出来上がりました。追加やこちらの要望をその場で対応いただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
後々二人用にするために、新築時にすでにドアも2つ付いており、とても簡単な工事でしたので、寸法を測り、写真と図面で見積を何社か依頼させていただきました。小さな工事のためか、返答が遅かったり、見ないとわからないとの返答や、見当はずれの内容だったり、以前リフォーム業界を少しかじっていたので、こんな内容すぐ見積もれるはずなのにと感じました。
その点こちらの担当者の方はすべての回答が迅速で、見積内容、金額ともに思った通りの内容でした。現調の時も希望に沿ったご提案をいただきました。
リフォーム会社からの返答
お客様からいただいた情報がとても役立ちスムーズに工事完了までおこなえました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
真摯な対応をいただきスムーズに運んで感謝しております。外壁の塗料が海の近い立地に適したもので、いい商品に巡り会えたのではないかと思います。エアコンホースのビニールまで巻き直していただけていたり、非常に細やかな施工でした。
この会社に決めた理由
商品が希望にかなり沿ったものであり担当者さまのお人柄に信頼が置けたため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 高い評価を付けていただき、感謝しております。 今後もお客様のお力になれるよう、精一杯対応させていただきます。何かございましたらいつでもご相談くださいませ。 本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 外壁 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
先方の発注ミスにより、工期が延びたことが残念でした。
後日お詫びに来られたが、工事完了から何週間も後のことで、
誠意が感じられなかった。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。こちらの要望にも良く応えて頂いた。
リフォーム会社からの返答
当方の発注ミスにより工期が延長してしまいとてもご迷惑をかけてしまいました。大変申し訳ありません。工事の仕上がりなどは満足していただき、心の救いとなっています。これを教訓としてこれからも精進していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工程表があれば良かったが、毎朝作業内容の説明があり判り易かった。
この会社に決めた理由
詳しい説明があったから
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
サイディングのソリ・浮き、シーリングの補修など丁寧な下地調整を実施致しましたのでご安心頂ける施工となっております。
年末の為工程表の提出をせず、毎日のご説明で対応させて頂きましたが申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
独自仕様のマンションに関わらず、多少力ずくのところもありましたが、細やかな配慮も多々あり、快適な環境になり満足しております。
この会社に決めた理由
レスポンスの迅速さ及び回答の適切さ、丁寧さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。また、工事の際はご協力頂きまして有難うございました。
合せまして、ご満足して頂く仕上がりになったと伺い、安心すると共に、私も大変嬉しく思っております。今後もお客様のご期待に添える事が出来る様、努力して行く所存でございます、本当に有難うございました。今後、もし不具合、お困り事などございましたら、ご連絡頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足しております。
この会社に決めた理由
近隣及び施工実績
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。これからもご満足頂ける対応、施工を心掛けて取り組んでまいります。今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。
古い作りのマンションで、開けてビックリな部分が多々あったかと思いますが、その度に適切な対応をしていただけたのがとても良かったです。設備入れ替えとそれに伴う付帯工事で段取りにかなり苦労されていましたが、最終的な仕上がりには満足しています。
どうせリフォームするなら妥協はしたくなかったのですが、それに最大限答えていただけました。
また機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実さはもちろんですが、予算内でより良いものを提案してもらえた事が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして誠に有難う御座いました。ご満足頂き私も嬉しく思っております。 今後もご満足頂ける様、誠意を持った対応を心掛けて行く所存です。 今後共、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,575,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全体を通して、工事は十分満足のいくものでした。仕上がり具合も、大変綺麗だと思います。あえて難を言うなら、追加作業の具体的な日程の連絡が事前無かった点について、やや残念に感じます。
この会社に決めた理由
カタログや営業の方の説明から、外壁・屋根塗装の品質や信頼性に期待して工事を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社リフォーム工事をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また大変ありがたいコメント誠にありがとうございます。日程の連絡漏れの件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないように、注意いたします。
大変満足いただけてとても嬉しく思います。
今後とも長いおつきあいのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,491,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
古い床材をはがしてからとお願いしていたのに当日何も相談なく上から貼り付けられていたのにはビックリ。もうだいぶはってあるので、やり直してほしいとは言えないし剥がして貼ると水が入り込んで床自体が腐食すると言われてはしょうがない。それならそれで黙ってやるのではなくやる前に相談してほしかった。たまたま工事の様子を覗いたら上から貼っていたので、声をかけ発覚。解っていたら事前に古い床のカビを掃除ができた。剥がしてしまうのだからちょっと拭くだけでいいと思っていたので中のカビが心配。洗濯機の蛇口を強く締められて嫌だった。あのタイプ（回すやつ）の蛇口は強く締めると中の部品が消耗してしまうので、今後他の家で強く締めない方がいいと思う。洗濯機のホースは水道を閉めていても抜いたら中に溜まっている水が出る。水がこぼれてタオルを取りに行ってる間に、蛇口を強く締め「ちゃんと閉まってなかったんだよ」と言われ腹が立った。
この会社に決めた理由
うちの近くの業者より安かった
リフォーム会社からの返答
この度は、せっかご用命いただいたにも関わらず、このようなご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様、職人とのコミュニケーション不足が今回の結果の要因であると思っております。専門業者としてあってはならないことであり、大変恥ずかしく思います。今後は職人への指示、お客様への配慮・報告をしっかりと行うことを、再度徹底してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 31,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 階段 |
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