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神奈川県・藤沢市の評判・口コミ(26ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,438件の評価・クチコミを公開中!

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688件中251〜260件表示
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  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/07/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの浴室が完成し大変満足しています。
施工後1ヵ月が過ぎましたが快適に使用しています。家族も皆喜んでいます。

養生〜解体〜施工〜清掃に至るまで丁寧な仕事を
して頂き、仕上がりも上々です。今年は記録的な猛暑の中での作業となりました。皆さんには感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

従来工法からユニットバスへのリホームで、可能な限り浴室拡張を希望していました。

社長自ら他社にはない的確な提案があり、また、その人柄の良さと誠実さが選択の決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度はお客様の大切なリフォームをお任せ頂き、本当にありがとうございました。ご家族にもご満足頂き、大変うれしく思います。今後もメンテナンス含めお客様に寄り添っていければ幸いです。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 1,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/07/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

よい仕事をしてくれたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで見積もり依頼した3社中、最も安い価格であった。
窓口担当者Sさんも好印象。
見積提出前の事前調査も丁寧でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
また、とても高い評価をいただきありがとうございます。
窓口担当の私の他、事前調査に訪問した者にも評価をいただきありがとうございます。
早速高評価をいただいたことを報告いたしました。
また、何かございましたらご相談いただきますようお願い致します。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 120,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/07/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

稀にみる猛暑の中、お仕事される職人さんや連日通って頂いた担当の方
大変お世話になりました。担当者の方には何度も丁寧な見積を出して頂き、初めてで判らない事ばかりでしたが色々相談出来て良かったです。
7月末完了でしたが一部手直しが先週終わり今月のご挨拶となりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

リフォーム会社からの返答

良い評価を頂き、ありがとうございました。
お住まいになりながらのリフォームで、色々とご苦労も多かったことと思いますが、日々ご協力いただき、ありがとうございました。
お見積もりの段階・リフォーム中と率直にご質問やご意見をいただけましたので、とてもスムーズに進めていくことができました。
また、日々楽しくお話させて頂き、今ではさびしい思いもござます。

このたびは、ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 3,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 収納
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2018/07/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概ね良い。バス、洗面所のリフォーム希望の、団地の人がいれば紹介できる。

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、現場での説明が納得できたから。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価をいただき、誠にありがとうございます。暑い日が続き、工事中はご不便をお掛けしたかと思いますがご協力いただきありがとうございました。お客さまのご協力があったからこそ良い工事をする事が出来、大変感謝しております。また何かお困り事がございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 1,310,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/07/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム結果は満足しています。作業者の方々も丁寧な作業をしてもらいました。特に防カビ対策についてはこの冬にならないと不明ですが期待しています。
一点要望ですが、約1か月の工期を契約前に伺っていましたが大工工事(フローリング等)が予定より早く完了したため、全体工期が短縮できないか要請しましたが他工事担当の手配が変更できず短縮には、結果的に至りませんでした。施主側からすると少しでも短縮ができるよう考慮してほしかった点が要望です。

この会社に決めた理由

①地元の業者であった。
②評価が高かった。
③防カビ対策に真剣に取り組んでもらった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社のご提案を快くお受け頂き誠にありがとうございました。
私どもの心がけております、より良い空間にするリフォームを念頭におきました。
今回は傷みや老朽化に対するリフォームはもちろん、お客様が一番不満に思っておりました湿気やカビに対するリフォームがポイントでした。
家の傷みや老朽化は避けては通れないものの、根本となる原因を解消することで長く住みやすい家の実現につながります。
これからも、お客様のお悩みに寄り添うリフォーム会社、担当者でありたいと思います。
在宅リフォームということで、ご負担もおかけして申し訳なかったのですが、お客様のお人柄のおかげで各職方も仕事がスムーズに行えました。
工期の短縮が実現できなかった点が悔やまれます。
今後ともアフターフォロー含め、お手伝いさせて頂ければ幸いに思います。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 3,485,200円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/07/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のベランダ・外構工事ではお世話になりました。
現地調査・見積もり時は、どの作業がなぜ必要か、併せてこのような補修が必要などのアドバイスがいただけたため、こちらの会社さんを選ばせていただきました。
実際の工事に入ってからも、職人さんには丁寧に作業をしていただき、また切断くずなどもきれいに片付けていただくなど、当たり前のことですがきちんとされており、とても好感が持てました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判を見て数社候補を選んだが、現地調査に営業担当者と技術担当者が来て調査を行い、今回の工事を実施するために必要な補修箇所なども確認し細かく説明いただけたのがこちらの会社さんだけだったため。
(他社は営業担当者が来て見積もり算出のためのサイズ計測をする程度で特段アドバイス等いただけなかった。)

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご用命を賜り誠にありがとうございました。
リフォームにかかる費用は決して安いものではありませんので、いま本当にお客様が必要とされている最適な工事をご提案させていただくのが私どもの務めと考えております。
また、大切なお客様のお住いに携わらせていただきますので、今後も職人へのマナーの徹底・教育を徹底して参りたいと存じます。
今後お役に立てることがありましたら、いつでもお声かけいただけましたら幸いです。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 1,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2018/07/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで無事工事も終わりありがとうございました。
工事中も色々配慮していただき又工事後のクリーニング等、行き届いた工事で満足しました。

この会社に決めた理由

①ホームプロの評価が高かったから
②担当者の人柄が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある中から弊社を選んで頂き、ありがとうございました。お住まいになりながらの工事で、色々とご協力を頂きとても感謝しております。お客様の新たなご生活が、快適で楽しいものになりますことを願っております。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 1,212,996円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/07/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初から希望価格に沿った過去実績の見積書が添付されていた為、参考になり助かりました。
担当者の対応も早く、人柄も良く、大変満足しています。
工事完了後も最終確認に来て頂き、満足しています。
但し、工事開始時間の連絡をお願いした所、前日夕方まで電話連絡がなく、当方から電話して確認した次第です。(メールでの連絡はあったのですが、メールを見ていなかった為)電話でご連絡をお願いした事なので、電話回答されたほうが、良いと思います。
また、近隣への挨拶が工事開始後でしたので、遅くとも前日までに挨拶して頂いたら良かったと思います。
最後に、工事の仕方がメーカー担当者の説明と違っていたのが残念です。
(ガレージシャッターの左右のレールの飛び出す幅)
最終的にメーカー担当者の説明通り、飛び出す幅が少なくなり満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・割安だったから
・過去事例(過去実績の見積書添付)が提示されたから

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
ご指摘の点(連絡の不行き届きや、施工の説明不足など)お客様のおっしゃる通りで、今後改善に努めさせていただきます。

お納め致しました工事に関して満足の点をいただけました事、大変うれしく、感謝いたします。
迅速に分かりやすいご説明や対応ができます様努力してまいりますので今後共長きにわたるお付き合いの程よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 208,440円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/07/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切で丁寧な良心的な工事でした。
寝室の床下断熱材処理、階段下トイレ室の拡張と便器位置変更、浴室の壁移動による大型浴槽化、手摺り追加工事などの予定外の面倒な工事について工事主に親切な提案を行い、納期に余裕がないのに、手抜きせず丁寧で良心的に工事を進めてくれたことが良かった点と思います。
その結果、高品質で生活し易い住居に生まれ変わりました。

この会社に決めた理由

他のほとんどの社が通り一遍の定型文の連絡が多かったのに対し、こちらの会社さんは最初の見積もり依頼の文章を深く読み込んでいただき、とても配慮深いご提案をしていただけました。
その後の打ち合わせ等でもリフォームの「意図」を汲み取っていただき、より良い形で進めていけそうと考えたため、契約しました。
担当者さんの誠意と頑張りの賜物です。

リフォーム会社からの返答

お怪我をされてご入院中だったお母様が、病院でのリハビリを終えて帰宅されるとのことで、「工事完了日を先延ばしできない」上、「退院後の快適安全な生活とリハビリを潤滑に行える環境を整える」というWミッションをクリアしなければならない案件でした。

リフォームではいつもそうなのですが、「お客様×プランナー×職人や協力会社」のコラボレーションチームが、どれだけ同じゴールに向かって工事を進められるかが、良い結果への最大の鍵となります。

今回のようなWミッションでは、尚のことその点が重要でしたが、ご家族の皆さまにも今回の施工チームの一員として、常にご協力いただき、一丸となって無事に工事を完了させることができました。

「寝室に新たにトイレを併設する案」や「お母様の歩行ルートに沿った手摺の配置」など、ご家族でなければ判らない部分をプランに盛り込めたのもご家族皆さまのご協力の賜物です。深く感謝いたします。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 3,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 和室 廊下
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/06/27
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感2

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

比較的に大きな会社で信用していたのだが途中の人事異動で担当者が変更になり対応の変化と前担当者との約束事が反故にされたりとトラブルが有ってクーリング期間中ならば契約を解除していたと思われる、浴室工事に伴う脱衣所の工事も価格が高く多分予定額より割高になるのが目に見えていたので他の会社と契約して施工して貰いました。下調べが足りない事も有り施行中も何点かのトラブルが有り未だに不具合箇所を報告しようとしている次第です、商品自体が安くても施工費用が割高でサービスも余り期待出来ません、同社の親会社の建物で無ければお付き合いしたいと思いませんでした。

この会社に決めた理由

同社の親会社で家屋を建設したという事も有って初めに外壁の見積もりだったのだが、価格的に無理があり諦めたのだが水回りキャンペーンで施工費用100万円以上無利息だったので商談して決定しました。

リフォーム会社からの返答

ご評価及びご指摘をいただきまして、誠に有難うございました。
担当者の引継ぎ・施工不備等で、ご迷惑及びご心配をお掛けしましたことを改めましてお詫び申し上げます。
今回の反省を踏まえまして、引継の際は前任者及び後任者同行の上、お客様との打合せ内容の再確認を行い、抜け漏れのない様チェックさせていただきます。施工に関しましては、周りの状況を十分把握し想定範囲を含め総合判断をし行動をすることを再徹底致します。
本事例を社内共有化を図り、再発防止に努めさせていただきます。
今後共、お気付きの点等がございましたらお気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 1,139,799円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 外構・エクステリア
688件中251〜260件表示

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まとめ

藤沢市でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
藤沢市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは688件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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