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外壁・神奈川県の評判・口コミ(148ページ目)

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評価・クチコミについて

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  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

利用者のことを最優先に考えていただき
ていねいに仕上げていただき感謝しています。
有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応がていねいで信頼できましたのでこちらにお願い致しました。

リフォーム会社からの返答

塗装工事とカーペット工事をさせていただきました。在宅のご家族のことやご近所の方にも心を配ったことが高く評価されたのだと思います。たいへんご満足いただき、光栄です。今後ともよろしくお願いします。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 917,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 玄関
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/12/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

想定外のことに対して、よく対応いただいたと思います。

この会社に決めた理由

細かいことを相談できそうなところと、候補のなかで比較的近いところ

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。窓まわりと屋根外壁の工事をご依頼いただきました。無事に外まわりの工事も完了し、お客様には引き続き屋内のリフォームについても具体的にご相談いただいているところです。今後もお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いを精一杯させていただきたいと思っております。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 2,149,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5
工事完了日:2012/12/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁のリフォームと屋根の塗装をお願いしました。綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
工事完了後、家の周囲を見てまわりましたが、古い雨どいの固定部品があちこちに落ちたままになっておりました。駐車場も1台分は用意すると申し出ましたが実際は「あと2台車があるが、何処に停めればいいですか?」と家族の者に聞いて来たそうです。停めるところがあったから良かったですが、前回の子供部屋のリフォームの際の対応が良く今回も貴社にお願いした経緯がある為ちょっと残念に思えました。

この会社に決めた理由

以前もリフォームをお願いした信頼のある会社のため

リフォーム会社からの返答

この度は以前の実績から弊社にご依頼頂いたにも関わらず
作業中の配慮などお客様のご期待に添える事ができず
誠に申し訳ございませんでした。
次回は必ずご期待に添えられる様、ご指摘頂きました件に
つきましては業務改善に取り組んで参りたいと思いますので
今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 318,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/12/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算制限のある中、追加要求に関してもリーズナブルなアドバイスをしていただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

当初は価格でしたが、担当の方の人柄がよかったことも大きな要因です。ケアマネージャさんとの連絡にも積極的に参加していただき大変助かりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事依頼、最後に高い評価も頂き
誠にありがとうございます。

今回は浴室交換がメインの工事でした。
浴室交換にあたり、柱、土台の補強、断熱施工、段差解消、天井高、手摺など
その他の関連工事を快適に浴室をご利用頂けますようご提案、施工させて頂きました。

以前よりも快適になったとおっしゃって頂けましたことが
大変嬉しく思っております。

今後も何かお力添えできることがございましたら
弊社の方までお声かけ下さい。
その際も、またお客様に喜んで頂けるよう努めさせて頂きます。

ご依頼ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 外壁
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/12/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良く、安心して相談ができました。また、ハウスメーカーの建物でしたが、担当者がその情報に詳しかったのも契約を決める要因となりました。
営業担当が現場管理までやるスタイルで、打ち合わせ内容をそのまま工事につなげることができたのですが、反面担当者が営業の仕事で忙しいため、時間的な制約ができてしまったのはマイナスだと感じました。

この会社に決めた理由

価格面で頑張ってくれたこと。担当者が信頼できる人柄であったこと。他の1社と迷いましたがY社さんに決めて良かったと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて工事の依頼誠に有難う御座いました。
工事中電源の不具合等ご迷惑おかけしてしまい申し訳ありませんでした。
その都度、お時間の調整していただき大変有難う御座いました。
今後、改善に努めていきたいと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 3,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外壁 屋根
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/12/15
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんは日程通りに進めていただいたき、仕上がりにについても満足できるものでした。ただし、営業さんにお願いしていた、事前の車移動の依頼や、約束の時間に着ていただくなどの対応が少しルーズだった気がしたので少し残念でした。

この会社に決めた理由

外壁工事について必要のないものは必要ないと言ってもらって、工事の内容についても親切に対応していただいたので、信頼しておまかせできると思い依頼しました。

リフォーム会社からの返答

この度は御用命頂き、ありがとうございました。
現場での早急な対応ができず、またせっかくのご信頼にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
頂いた的確なる御指摘を、今後この様な事がないよう懸命に務めさせていただきます。
御指摘をいただき、ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 998,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/12/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事で満足しています。

この会社に決めた理由

ご近所で見積もりの対応がよかった。

リフォーム会社からの返答

屋根の葺き替えを大工職人、屋根職人で防水シートまで1日で終わらせましたが、その後、雨続きで工期が延びてしまいました。お客様には、ご理解をいただきまして、ありがとうございました。断熱材、換気棟、遮断塗料を施工させて頂きましたので、夏、冬共に過ごしやすいお家になったかと存じます。今後とも、何かございましたら。お気軽にご相談ください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,030,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 階段
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2012/12/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、御社直接施工で安心して工事をお願いすることが出来ました。大変お世話様になりました。今後定期点検等末長くお世話様になります。私が生き長らえておりますれば、この次の工事も御社へ発注したいと考えております。

この会社に決めた理由

①長期に亘る工事実績②顧客の評価③自社直接施工の専門業者④工事完了後の保証期間とメンテナンス体制

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
施工中はお心遣いを頂きましてありがとうございました。
又お伺いさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,260,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/12/09
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

職人のひとりひとりは、腕のある方々が来ていて、各部位は良かったですが、プロデュースする加盟会社の職人をつなぐ役が物足りなく感じた。
工事の見積の説明は、ビジアル的なものがなく言葉で聞いていたので、施工を進めている段階で出来上がり状態がわかり施工方法を変更し壁の塗装もしていただきました。

この会社に決めた理由

声がかかった工事会社のなかで低価格であり、ホームプロの加盟会社だったので依頼した。
また、予算での見積も提示して頂いたので、依頼する価格に納得出来た。

リフォーム会社からの返答

屋根と外壁の工事を行わせていただきました。弊社では屋根・外壁という戸建住宅では避けられないメンテナンス工事をリーズナブルな価格で提供できるよう、地域一番店を目指して取り組んでまいりました。お客様よりこの度評価いただいた「価格」と「工事品質」を落とすことなく、またご指摘いただいた「完成後のイメージをビジュアル的に明確にすること」を改善点として、今後は安心・信頼してお任せいただけるよう努力してまいりたいと思っております。ご意見・ご感想どうもありがとうございました。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 2,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2012/12/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前、着工時と、いろいろとわがままを申しましたが、その都度誠実にご対応頂き有難う御座いました。
ご提案頂いた間取り(廊下の無い間取りのご提案は10社中、御社だけでした)、教育の行き届いた職人さんの態度と仕上がり(こちらが差し上げた飲み物の空き容器を捨てますよと言っても、ゴミは持ち帰りますので、と言われた時は感動しました)、最後の最後まで頑張って頂いた金額、担当者の方の誠実で顧客目線で親切な対応(いつもこちらの希望以上の対応をして頂き助かりました)、どれをとっても大満足です。
単世帯の家をリフォームし、私たち世帯(夫婦、子二人)と親世帯(両親、祖母)の二世帯(実質三世帯)で暮らす家に変身させてもらいましたが、家族全員満足しています。
暮らしていくうちに、メンテナンスや不具合が起こったらまた相談します。頼りにしています。今回は本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

・間取りの提案
・担当者の人柄、親身な態度、誠実さ
・価格
・会社の規模
・支払い条件(完成時一括支払い)
・フットワークの良さ
※ホームプロで8社、独自に2社の計10社で検討しましたが、断トツでした。

リフォーム会社からの返答

この度は、二世帯でお住まいの為の大改造工事をさせて頂きまして、ありがとうございました。また、最高の評価を頂けました事、心より感謝申し上げます。この上ない喜びを、建築士、職人共々味わっております。
この喜びを与えて下さったI様ご家族様の幸せを願い、これからも、末永くお役に立てるよう、精進して参ります。

工事中には、色々とご不便をお掛けしましたが、I様のご協力とお気遣いのおかげを持ちまして、無事完了することができました。ありがとうございました。

これからは、アフターメンテナンス訪問で、お伺いすることになります。どんな事でも、ご相談頂ければ幸いです。また、リフォーム工事で一番大切な、良い信頼関係が、構築できたものと思っております。
次お会いするときは、2人のお子様もスクスクと成長されていることでしょう。お目にかかれるのを楽しみにしております。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 13,020,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
2055件中1471〜1480件表示

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まとめ

神奈川県で外壁リフォームをしたことのあるリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
神奈川県での外壁のリフォーム評価・クチコミは2,055件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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