外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（68ページ目）

お客さまのご感想

工事完了後の施工金額の変更があったり、入金後の連絡や完了通知書的な物も一切ないので、最後の最後で残念です。

この会社に決めた理由

打ち合わせ時の迅速な連絡対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
思い切ってリビングを２階にして良かったと思います。
LDKもイメージ通りの仕上がりでした。
広めに作っていただいたウッドデッキと屋根裏収納を改造したロフトは私と三男のお気に入りです。
なにかと迷うことが多かった私たちですが、さまざまなリクエストにお応えいただきまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

LDKを2階に移そうかどうか迷っていました。
LDKは1階のままのほうが費用的には楽なのですが、2階のLDK
の解放感は魅力的でした。
そんなときに、Q社さんのHPでLDKを２階に移して、ウッドデッキを増設した施工例を見つけました。
ウリンのウッドデッキと白くコーディネイトしようと思っていたLDKがイメージにピッタリだと思いました。
ホームプロのインタビュー記事で社長のＡさんの紹介があったこともあり、最初に商談しました。
担当のＨさんも社長のＡさんもとても誠実な方で、何よりもお話がしやすかったので、初回の商談で決めました。
複数の見積もりを取るようにとのアドバイスは実行しませんでした。
私は仕事は人柄でするものと思っております。
信頼できる人と出会えたと思った時には迷いはありませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初はデザイン面などのイメージが付かなかったため、積極的に提案してきてくれ、検討する内容の土台を作ってくれたので、とても助かりました。
それ以外でも色々説明をしてくれたり、打合せの回数や時間も多く、完成のイメージが付いたので、とても分かりやすかったです。

この会社に決めた理由

提案の内容が他社より豊富であり、積極的に説明をしてくれた点。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体リフォームをやらねばと思いつつ、数年来延び延びに成ってしまっていましたが、今回貴社を選定お願いする事に成り、希望通りのリフォーム各種工事を完了する事が出来まして、懸案解決を喜んでいます。
スペース対策初め、各種のアイデア提案をして頂き、又大小工事共丁寧な工事、気配りをして頂きました。社長はじめ職人さん方の人柄・技量、素晴らしいと感じました。
多忙の為当入力が遅れてしまい、最終完了後２ヵ月が過ぎましたがこの間も「出来栄え」には、日々大変満足して過ごしています。ありがとうございました。貴社の益々の発展を祈念致します。

この会社に決めた理由

○アイデア・提案力　　○見積書の分かり易さ　　　　　　　　　　
○顧客満足優良会社　　○社長の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

感じよく完成しました。

この会社に決めた理由

東京で近いので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さん達は揃って礼儀正しく、しかも技量が優れており、手抜きなくそれぞれの仕事を完璧にこなしてくれました。感謝しています。ただ電気工事の人が二日も手配がつかず、あやうく納期が遅れるところだったのは、残念でした。
全体としては、納得のいく出来栄えです。

この会社に決めた理由

見積もりが具体的で、資材のメーカー、単価、使用量などが細かく記載されており、完成時のイメージがつかみやすい。何を変更すると見積もりがどう変わるか予測がつくので、見積もり時の期待と完成時の出来栄えに落差がほとんどなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

来てくださった職人さん達のマナーがよく、安心してお任せできました。相談など日曜日も対応していただいたのは、仕事を持ちながらなので助かりました。工期の設定や変更などの連絡は早めにほしかったです。

この会社に決めた理由

地元の会社で、アフターケアや今後の利用を期待して。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現住の居宅の、庭・ガーデニングを除く、ほぼ全域を対象としたリフォームでした。大工事にもかかわらず、さすが大手企業だけあって綿密なスケジュール管理と段取りのもと、３月中旬から８月末にわたる５カ月あまりのリフォーム工事を完成していただきました。仕様や対象に絡む見積もりの再三の変更要求にもよく応えてくれました。
欲を言えば、個々のリフォーム対象箇所については問題なく対処していただきましたものの、家主側が気付かなかった手当てが必要な対象で、より細心な気配りをもって作業手順を家主に逆提案して実施していただければ「さすがプロ」ということになったかと思う点がいくつかありました。
それは工事監理者や窓口の営業と現場の職人さんとの情報共有、いわゆる“ほうれんそう”のちょっとした意思疎通漏れによるものと思われ、追加工事などの発生につながりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからご紹介された３社の中では、会社の規模が大きく手掛けた実績も多かったことと、相見積もりを取った際にも他社に先駆け、最も早く提案と詳細な見積もりを提出されたこと、提案が具体的でしっかりしていて、必ずしもシステムによる組み合わせではなく、ホームセンターによる物品設備調達の方が安価になると、少しでも予算に沿うような提案もあり、誠実さも感じたことが理由です。（全体の提示金額は必ずしも安くはありませんでしたが）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で、希望する内容を具現化していただき大変満足しています。

この会社に決めた理由

対欧の速さと価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現場の方も丁寧に説明していただきわかりやすかったです。

この会社に決めた理由

価格が魅力的でした。