リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（38ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が外注なので、瑕疵がある場合は対応が遅い。
この会社に決めた理由
提案プランがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
手直し工事の対応が遅いというご意見に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、今後の施工対応について改善できるよう社内でも共有し、施工店との連携を強めていきたいと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 37,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かな対応で、安心してリフォームを行うことができた。仕上がりにも満足です。
この会社に決めた理由
上永谷支店が施工物件に近く、細かな対応が可能で、メーカーとしての業績、総合力も高いため。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお手伝いでは、地元に根差した事務所の立地を最大限に活用させていただいた事と施工担当者とのコミュニケーションが良好に進められたことが、ご信頼をいただけた大きな理由だったのではないかと思います。弊社神奈川支店は、神奈川県下に１２拠店の事務所を網羅し、皆様方のサービスに努めております。これからも、地元で安心してリフォーム工事をお任せいただける企業として、社員一同努力してまいります。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 33,906,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事初日から下請け業者に丸投げで図面を見ながら途方に暮れていました。
こちらからイメージ図案を渡してやっと工事に入れるような状況ってどうなんでしょう。
庭から埋没管が出てきて早急に協議が必要だった時もすぐに連絡がつかないなど不満はありましたが業者さんは腕も良くとても素敵に仕上げていただけたので良かったです。
この会社に決めた理由
他社と比較して見積もり価格が一番安かった。
同じ市内なので対応が早いと思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は茅ヶ崎市のお客様で車庫の増設のご依頼でした。申し訳ありませんが、お客様の方で勘違いをしておりますが、弊社の下請けでは御座いません。弊社の専門職ですので、丸投げは弊社ではタイル工事等特殊な内容以外は下請けですべてを施工する体制はとっておりません。イメージ図の方ですが、弊社で契約時にお渡ししている図面は職人には渡し説明はしておりますが、どの現場でもそうですが、勘違いを防ぐためにどの現場でも再度確認の為同じことの確認を徹底させて頂いております。工事を進めてから壊したり、直したりする作業が発生してしまうとお客様に不快な思いをさせてしまい、また、よりお客様の要望通り施工するため徹底している内容です。最終的に仕上がりにご納得頂く為の工程になっております。ただ、お客様にこの時点で不快な思いをさせてしまわないように今後は事前説明を徹底していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,125,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事もほぼ希望時期に実施して頂き、完了まで間に合わせて頂き感謝しております。
また、価格も良心的な価格だと思いました。
また、何かあればご相談させて頂きます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格もさる事ながら、工事内容で、決めかねている時に、的確な判断材料を提供してくれた為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご指名を頂きまして、誠に有り難うございました。今回塗装工事とアコーディオン門扉取り替え、キッチンのレンジフードの取り替え、天窓のふさぎと多種多様な施工させて頂きました。工期も連休に間に合う様に終わって良かったです。また何かお困りごとございましたら、お声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事の気になる部分についても説明や写真を提示いただき、納得の内容でした。
また、一部想定と異なる家の構造のために出来なかった工事がありましたが、
予算の範囲で要望に沿った代わりの対応をしていただけました。
この会社に決めた理由
こちらの要望に沿った提案を予算の範囲で行ってくれたので。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,479,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 和室 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予算や工事内容など全てがわからないなかで、質問に丁寧に説明いただけたのが良かった。初めてのことでさらに高額の工事になるので不安や心配事が大きかったがその都度親身になってくれので助けられた。
この会社に決めた理由
口コミを見ながら何社か見積もりに来てもらったなかで、信頼できそうと感じた。
会社も大きいので安心感もあった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
雨漏れの件等があり、御心痛だったと思われますが、保険等の対応が適応出来て良かったです。
フェンスも風通しが良くなり、今後は、台風でも風が抜ける様になりますので、安心出来ると思います。
また何か御座いましたらお気軽にお声がけ下さい。
引き続き、宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業は一生懸命だったが、本社事務方の管理をしっかりした方がよい
この会社に決めた理由
提案力があったので。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は鎌倉市のお客様で塀の改修工事のご依頼でした。
工事の方はご満足頂き有難うございます。U様のご指摘事項の本社での管理ですが、U様御承知の通り、弊社は私もU様宅で工事の方していたように、事務という者が存在しておりません。私も工事に一緒に携わり工事を進めていく形でどの現場も進めております。今後は、事務専門職・管理職も追々配置し工事以外もスムーズに進めていけるようにはしていきたいと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
少ない予算で思った以上の立派な門扉を付けて頂き、大変満足しております。
また、工事に来られた方も丁寧な作業でとても綺麗に仕上げて下さり感謝しております。
また他にもお願いしなければならないことが出て来ると思いますが、その時は宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当の方の対応も早くて確実でした。
・費用を抑えるため色々とアドバイスを下さったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご指名を頂きまして、誠に有り難うございました。今回台風で壊れたアコーディオン門扉の取り替え工事させて頂きました。ご満足頂け大変良かったです。お家もこれから老朽化してきますので、また何かございましたら、お声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初動が良く、きちんとこちらのニーズを聞きいれて
その後対応も現場監理においてもしっかりとして頂けました。
作業員も丁寧な仕事をして頂き感謝しております。
リフォームをするならまたお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼でき、かつ見積内容もしっかりしていたからです。
ユニットバス、外構の見積りをお願いしましたが色々なご提案を頂いたのも大きな点です。
本当にお願いして良かったです。
リフォーム会社からの返答
本当にありがとうございました。
リフォームでメンテナンスもしやすくなり、漏水の心配も解消され、これからも快適にお住まいただけるようになったこと嬉しく思っています。
ワンちゃん達にも負担を掛けてしまいましたが、工事中ご協力をいただきありがとうございます。
また何かございましたらご相談くださいますようお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,024,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。何度もお打ち合わせをしていただいたおかげで、納得のいくものが出来上がり大満足です。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が丁寧かつ適切だったため
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。ご自宅で開かれている英会話教室の部屋を、将来的に現在キッチンのある場所に移動する計画があるとのことでご相談いただきました。キッチンの勝手口を教室への出入口とするため、外まわり通路の造成と整備の工事を行いました。部分的な外構工事だったので、既存部分に仕様を合わせ、取り合いもキレイに仕上げることで、外観に統一感が出るようにしました。工事中、スロープの幅をもう少し広く出来ないかとのご相談に、急いで現場にお伺いし検討致しました。工期や強度の問題などから出来ませんでしたが、元々のプランでも支障ないことを改めて確認し、工事完了後も仕上がりにご満足いただけました。当初は室内のリフォームもご予定でしたが、外構だけでも当社にご依頼いただきありがとうございます。今後とも、お住まいの事でご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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