リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（39ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予算や工事内容など全てがわからないなかで、質問に丁寧に説明いただけたのが良かった。初めてのことでさらに高額の工事になるので不安や心配事が大きかったがその都度親身になってくれので助けられた。
この会社に決めた理由
口コミを見ながら何社か見積もりに来てもらったなかで、信頼できそうと感じた。
会社も大きいので安心感もあった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
雨漏れの件等があり、御心痛だったと思われますが、保険等の対応が適応出来て良かったです。
フェンスも風通しが良くなり、今後は、台風でも風が抜ける様になりますので、安心出来ると思います。
また何か御座いましたらお気軽にお声がけ下さい。
引き続き、宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業は一生懸命だったが、本社事務方の管理をしっかりした方がよい
この会社に決めた理由
提案力があったので。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は鎌倉市のお客様で塀の改修工事のご依頼でした。
工事の方はご満足頂き有難うございます。U様のご指摘事項の本社での管理ですが、U様御承知の通り、弊社は私もU様宅で工事の方していたように、事務という者が存在しておりません。私も工事に一緒に携わり工事を進めていく形でどの現場も進めております。今後は、事務専門職・管理職も追々配置し工事以外もスムーズに進めていけるようにはしていきたいと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
少ない予算で思った以上の立派な門扉を付けて頂き、大変満足しております。
また、工事に来られた方も丁寧な作業でとても綺麗に仕上げて下さり感謝しております。
また他にもお願いしなければならないことが出て来ると思いますが、その時は宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当の方の対応も早くて確実でした。
・費用を抑えるため色々とアドバイスを下さったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご指名を頂きまして、誠に有り難うございました。今回台風で壊れたアコーディオン門扉の取り替え工事させて頂きました。ご満足頂け大変良かったです。お家もこれから老朽化してきますので、また何かございましたら、お声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初動が良く、きちんとこちらのニーズを聞きいれて
その後対応も現場監理においてもしっかりとして頂けました。
作業員も丁寧な仕事をして頂き感謝しております。
リフォームをするならまたお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼でき、かつ見積内容もしっかりしていたからです。
ユニットバス、外構の見積りをお願いしましたが色々なご提案を頂いたのも大きな点です。
本当にお願いして良かったです。
リフォーム会社からの返答
本当にありがとうございました。
リフォームでメンテナンスもしやすくなり、漏水の心配も解消され、これからも快適にお住まいただけるようになったこと嬉しく思っています。
ワンちゃん達にも負担を掛けてしまいましたが、工事中ご協力をいただきありがとうございます。
また何かございましたらご相談くださいますようお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,024,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。何度もお打ち合わせをしていただいたおかげで、納得のいくものが出来上がり大満足です。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が丁寧かつ適切だったため
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。ご自宅で開かれている英会話教室の部屋を、将来的に現在キッチンのある場所に移動する計画があるとのことでご相談いただきました。キッチンの勝手口を教室への出入口とするため、外まわり通路の造成と整備の工事を行いました。部分的な外構工事だったので、既存部分に仕様を合わせ、取り合いもキレイに仕上げることで、外観に統一感が出るようにしました。工事中、スロープの幅をもう少し広く出来ないかとのご相談に、急いで現場にお伺いし検討致しました。工期や強度の問題などから出来ませんでしたが、元々のプランでも支障ないことを改めて確認し、工事完了後も仕上がりにご満足いただけました。当初は室内のリフォームもご予定でしたが、外構だけでも当社にご依頼いただきありがとうございます。今後とも、お住まいの事でご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な工事で、仕上がりには大変満足している。工事を直接担当していただいた業者の方への作業指示が、当方への契約前の説明と異なっている点が散見されたが、最終的には希望通りの内容に修正していただいた。
この会社に決めた理由
公共マスの位置関係を理由に、電動跳ね上げ式ゲートの接地工事ができないと何社からも断られていたが、唯一こちらの会社ができるとの事で契約した。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は伊勢原市のお客様で外回り全体の工事のご依頼でした。工事の方は大変ご満足いただき有難うございます。お客様と私の打合わせで食い違い、思い違いがあったようですが、弊社で徹底事項である現場でお客様へ再確認の徹底がお客様のより希望の形に出来ることが出来き良かったと思います。担当したＴ、私を含めお客様が理想としていた形に仕上げることが出来きご満足を頂いたことで大変うれしく思っております。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,168,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初期の迅速な対応が決定の要因です。またその後も、仕様を迷ったり相談する際にしっかり聞いていただけました。
下請けのクロス業者さんがとても感じがよく、信頼関係があるようでした。
壁紙の柄合わせなど、会社の質としてこだわりがあるようですごく信頼がおけました。
このあと追加でエクステリアのリフォームをお願いしました。
今後なにかあったらぜひまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミにおいて、評価★☆☆☆☆がひとつもなかったことが最初の決め手でした。
★一つをつけるのは相当嫌なことがあったと想定されるので、全体評価は良くてもそのような評価が一つでもあると、確率として「0ではない」となるため、そのような会社は避けました。
結果、ほとんどの会社が低評価の悪い口コミがある中で、ここだけは悪い口コミはありませんでした。
大きな金額なので、やってみてダメだったねとなるのは嫌でしたし、家のことですから家を見るたびに思い出すことになるので絶対に失敗したくなかったです。
また、出来は良くても人が良くなくて嫌な気持ちになることも避けたかったので慎重に選びました。
最初に説明に来ていただいたときの印象もとても良く、値段も相場観だったので、頼んでもいいかもなと思って決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼をいただきありがとうございました。
主に洗面、浴室の改修工事、各居室の内装工事をさせていただきました。
弊社では、熟練した大工職人以外にも、経験豊富なクロスの職人がお客様のお住まいを担当しますので、クロスの仕上がりにつきましてもご満足いただけたことと存じます。
今後もお住まいに関することでお手伝いできることがございましたら、ぜひお声かけくだい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工期と納期がはっきりせずに待たされた。せめて完工の予定は示して欲しかった。
この会社に決めた理由
印象がよかった。価格が想定内。
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市のお客様でサイクルポート・アプローチの改修の工事の御依頼でした。工事の方お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。全体的にはご満足いただき有難うございます。また何かありました際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、ありがとうございました。
ただ、いまだにテラス屋根の傷について返事が頂けていませんが
どうなったのでしょうか
この会社に決めた理由
工事について、希望を取り入れて頂き、わかりやすい説明があった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。工事中は至らない点もあり、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。また、いつも職人へお気遣い頂きまして誠にありがとうございます。テラス屋根につきましては、対応が遅れ大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらないよう社内体制を整え、対策を講じてまいります。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,963,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア 和室 |
（30代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
金額は割高な気はしますが、施工は丁寧だと思います。
この会社に決めた理由
担当の人が、私の意見に対して真摯に取り組んでくれたので。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
大型工事ではございましたが、無事お引渡しができた事大変うれしく思います。
お客様のご要望を営業・建設・工事担当が、十分に理解し工事に反映できました事は、お客様のご協力及びコミュニケーションが大変うまく行った結果だと考えております。
今後は、維持管理のお手伝いをさせていただきます。
お気付きの点がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
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