外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（39ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事で、仕上がりには大変満足している。工事を直接担当していただいた業者の方への作業指示が、当方への契約前の説明と異なっている点が散見されたが、最終的には希望通りの内容に修正していただいた。

この会社に決めた理由

公共マスの位置関係を理由に、電動跳ね上げ式ゲートの接地工事ができないと何社からも断られていたが、唯一こちらの会社ができるとの事で契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初期の迅速な対応が決定の要因です。またその後も、仕様を迷ったり相談する際にしっかり聞いていただけました。
下請けのクロス業者さんがとても感じがよく、信頼関係があるようでした。
壁紙の柄合わせなど、会社の質としてこだわりがあるようですごく信頼がおけました。
このあと追加でエクステリアのリフォームをお願いしました。
今後なにかあったらぜひまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミにおいて、評価★☆☆☆☆がひとつもなかったことが最初の決め手でした。
★一つをつけるのは相当嫌なことがあったと想定されるので、全体評価は良くてもそのような評価が一つでもあると、確率として「0ではない」となるため、そのような会社は避けました。
結果、ほとんどの会社が低評価の悪い口コミがある中で、ここだけは悪い口コミはありませんでした。

大きな金額なので、やってみてダメだったねとなるのは嫌でしたし、家のことですから家を見るたびに思い出すことになるので絶対に失敗したくなかったです。
また、出来は良くても人が良くなくて嫌な気持ちになることも避けたかったので慎重に選びました。
最初に説明に来ていただいたときの印象もとても良く、値段も相場観だったので、頼んでもいいかもなと思って決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期と納期がはっきりせずに待たされた。せめて完工の予定は示して欲しかった。

この会社に決めた理由

印象がよかった。価格が想定内。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。
ただ、いまだにテラス屋根の傷について返事が頂けていませんが
どうなったのでしょうか

この会社に決めた理由

工事について、希望を取り入れて頂き、わかりやすい説明があった。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

金額は割高な気はしますが、施工は丁寧だと思います。

この会社に決めた理由

担当の人が、私の意見に対して真摯に取り組んでくれたので。

お客さまのご感想

日程対応が早く助かりました

この会社に決めた理由

近くの会社だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格でありながら、丁寧な仕事で、満足できる仕上がりでした。
担当者の説明もわかりやすく、安心して仕事を任せられました。
工事直前の仕様変更にも快く対応してくださり、助かりました。

この会社に決めた理由

納得の価格でありながら、ホームプロでの評価がよく担当者が信頼できると感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

管理者、職人共に礼儀正しく、誠実で確実に施工して頂けました。コニュニケーションも十分に取っていただき、お互い納得のいく形で施工が完了しました。

この会社に決めた理由

適正な価格、的確な説明、対応の早さ、礼儀正しさ全て備わっていました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の提案力に柔軟な対応が決め手になりました。
仕上がりは、大満足です。オリジナル門柱も気に入っています。

この会社に決めた理由

数社に見積りとデザインをお願いしたが、提案力が最も豊富だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社には、当方の細かい要望、無理難題にも柔軟に答えていただき、本当に良い提案をいただけました。また、施工に関しても迅速に、丁寧に実施いただき、仕上がりにも大変満足しております。本当に良い仕事をしていただきました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積もりが一式ではなく、詳細項目ごとに提示いただけ、実施内容が把握でき、信頼できる。
・部材はこちらの希望（色や形状）に関して、数多い提案をいただき、最適なものが選択できた。
・他社とも比較し、価格に納得感があった。
・当方からの連絡に対する返答が素早く、好感が持てた。
・施工内容が丁寧で、仕上がりにも大変満足している。