リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（12ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
メールでのやりとりを面倒がらず積極的にかつ誠実な対応してくれたことが新築直後の多忙の折非常に助かりました。現場に来たり自宅に来てくれたり営業の方のフットワークが良かったのが印象的です。
あらかじめデザイン案を持ち込んでお願いしたので仕方ありませんが、もう少し会社側から提案があってもよかったかもしれません。
この会社に決めた理由
複数の会社から連絡をもらいましたが、対応が迅速でメールの返信も早く安心してやりとりができた事が大きな理由です。
価格が優れていたところ、または仕上がりに期待を持てた他にもありましたが、見積もり内容がざっくりしていて
あとで増額されるかわからなかったのと返信が滞った会社もあり効率的に商談ができないところが多かったです。
技術や実績、価格が優れていても一般の施主としては工務店のことはほとんど知りませんので初めてでも誠実な印象が持てるところが一番なのではないでしょうか。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお客様のお声をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のこだわりを強く感じましたのでご希望が叶うよう終始進めさせていただきましので、
全ての項目においてご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
「住まい」に関するお悩みがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
誠心誠意ご対応させていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜れますよう努めてまいります。
何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初の営業お二人が退職とのことで悩みましたがデザインが決めてでした。
天候、コロナ等もあるのでしょうが、進捗状況や連絡事項が滞りもやもやしました。
住み始めて5ヶ月近く快適になりましたが、
リフォームなので古い箇所が目につくのですね。小さい工事をきっとお願いすることになるかなぁと思っています。
ホームプロさんがバックにいるので、安心感はありました。ありがとうございました
この会社に決めた理由
いちばん欲しかった明かりとりの提案！
あの時の熱意？！
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
世界情勢の影響による納期遅延など、ご心配をお掛けした点もあり申し訳ございませんでした。
担当者の退職に際し、資料・ご要望等はしっかりと引継ぎを行いました。完工後も快適にお過ごしいただいているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
この度のご縁を機に、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。今回工事を行わなかった箇所に関しても、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応が非常に良かったと思います。
この会社に決めた理由
コストパフォーマンス
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を御指名頂き誠に有難う御座いました。
今回新築住宅にウッドデッキを施工させて頂き、プライバシーも保護出来る目隠しと、ワンちゃんが遊べるスペースが出来、年内工事にも間に合い、大変満足頂けて良かったです。
また何かありましたらお声がけ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
仕上がりもばっちりで雨の日も問題ありませんでした。
この会社に決めた理由
良い人たちでした。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。
また、この度は弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
施工完了時「ずっと工事したかったからよかったです。」と仰っていただいて私たちも施工できて嬉しく思います。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
お客さまのご感想
外構のテラス撤去とフェンス設置してもらいました。施工はとてもきれいにやっていただきました。
ですが、現場調査時に話して決めた内容と見積内容で漏れがあったこと、見積と施工内容が明らかに違っていてやり直しがあり施工期間が延びたこと、連絡がまったくなくこちらからの問い合わせで返事があるということから、この評価としました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく思います。
しかしながら施工中にはご不安とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後はお打ち合わせ時の複写便箋使用の徹底をすると共にご連絡が滞らないよう社内にて改善して参ります。
また何かございましたらご相談いただけますようお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
誠心誠意ご対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,795,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響ではあるが、約束した納期を大幅に超過したことが、大変残念でした。
この会社に決めた理由
見積の価格がイメージと一致した。
破棄処分品の依頼や細かいお願い内容を聞き入れてくださりサービスとして頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。事前のお打ち合わせにおける当社からのご説明とご提案ならびに準備が不足していたことにより、お客さまには貴重なお時間をいただきましたこと、深くお詫びいたします。お客さまには大変ご負担をおかけしたとともに、お付き合いいただけましたことを心より感謝申し上げます。またお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。その際には気を引き締め直してしっかりと対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧に施工していただき、ありがとうございました。
メインとなるプランの相談はもちろん、破損してしまったブロックの処置など、細かい点も相談にのっていただき、大変助かりました。
また、問合せに対する返答も早く、安心してお任せすることができました。
今後何かありましたら、また是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロをはじめとする口コミサイトで評判が高かったから。
実際にお会いした社員さんたちの対応が丁寧で好感が持てたから。
問合せに対する返答が早かったから。
施工事例が堅実で自分達の好みにあっていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様の貴重なお声をいただけましたこと大変嬉しく思います。
お打ち合わせはお客様のご希望やご要望を細やかにお伝えいただきまして非常にスムーズに進行させていただきました。
仕上がりも大変満足とご評価いただきましたこと現場の者にも共有させていただき今後の励みとさせていただきます。
また「住まい」に関するお悩みがございましたらお気軽にご相談下さい。
誠心誠意ご対応させていただきます。
ご連絡心よりお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 2,068,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・今回は大変お世話になりました。（総工費がさほどでもない割に）いろいろ注文の多い客だったので大変だったかと思います。
この会社に決めた理由
・他サイトも含めて色々調べて合計４社と接触しましたが、営業の方の誠実性や価格提示力、工事内容へのアドバイス力など、総合力でこの会社を選びました。万が一のトラブル時もここなら信頼してお任せできそうです。
・実際の施工も丁寧でした。隣地境界線が近い関係で、配管ラインについてはいろいろ細かいお願いをしてしまったのですが、きっちりこちらのイメージ通り仕上げて頂きました。
・全国展開の某ネット系外構手配業者と比べると価格的には多少値が張りますが、工務店の中では十分良心的な価格ですし、なによりネット系との価格差に十分見合う信頼感と仕上がりを得られ、自分としては満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼ありがとうございました。
お客様には大変喜んでいただき職人含めありがたく思います。
今回はカーポート設置工事をさせていただきましたが素敵なセンスの仕様でこちらも色々勉強させていただきました。
細かな打ち合わせもお施主様に時間を割いていただきスムーズに行えましたし色々とお気遣いいただき作業も滞りなく行えました。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
柔軟に対応して頂けました
ありがとうございます
この会社に決めた理由
を柔軟な対応を
リフォーム会社からの返答
評価に登録いただきありがとうございます。
また大変満足評価恐縮です！
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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