リフォーム会社紹介
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その他・神奈川県の評判・口コミ（41ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・当初、ご相談時の取組姿勢、対応がとても良かったので信頼出来ました。
・構造上の梁、筋かいの補修等の対応は安心できました
・不満は、解体しながら金額が見えてくることは承知してますが、こちらから仕様を下げてコストを抑える努力をしましたが、工事終了間際に金額が出てきて交渉余地がないとのこと。もし上がる要因の工事がある場合は丁寧に説明していただけたら、金額に納得感が得られたかも知れません。とても残念です。
・ホームプロさんへの不満は、サッシュ等のホームページ上の参考金額が実際と開きが大きく、工事を断念しました。物価に合わせて修正するか、いつ時点の相場か記載すべきかと思います。
この会社に決めた理由
・現地に比較的近い
・担当者が現地調査等が迅速で、丁寧だったのて。
リフォーム会社からの返答
この度は評価登録ならびに工事にご協力いただきありがとうございます。
初めてお会いした時にわくわくするようなお話を頂き、お客様のセカンドハウス兼保養所の改装工事に携わることができたことに感謝致します。
既存図面がなく、吹抜けを大きく作る為どうしても壊してみないと判らないところがあり、進めるうえでご説明が不足していたことを反省し、お客様からのご指摘につきましては改善し、今後に生かしてまいりたいと考えております。
これからもセカンドハウスで快適なバカンスを楽しまれることお祈り申し上げます。
また気になることがございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。
今後共、末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡真鶴町 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
浴室のリフォームでしたが、職人さんの手際が非常に良く、短時日で施工が終わりとても助かりました。また、作業が丁寧で仕上がりもとても綺麗で大変満足しています。
この会社に決めた理由
口コミでの評価が高く、実績も豊富だったから。
また、担当者の対応が親切で提案力もあったから。
リフォーム会社からの返答
この度は多くのリフォーム会社の中から、当社に工事をご用命いただきまして誠にありうございました。全ての項目において『大変満足』との評価をいただきまして大変嬉しく思います。
今回、メーカーショールームでも入念に打ち合わせを行い、お客さまがイメージされていた通りの落ち着いた色合に仕上がりとなりました。快適な暮らしへのご協力ができましたこと、改めて感謝いたします。
今後とも末永いお付き合いが出来ますよう、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 948,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りから工事完了まで全スタッフが素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
至急工事が必要で即対応してもらえたとこ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。 今回は、雪害でアパートのバルコニーが壊れて、木造のバルコニーを全て鉄骨造に替えさせて頂きました。今回の工事で腐った部分も取り除き、白蟻にやられた所も補強工事出来て、安全が確保され大変良かったです。建物も大分老朽化が目立つ所が多々ありますので、
またその節にはお声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事にあたり、色々とご配慮いただきありがとうございました。
お陰様で毎日快適に暮らしています。
また何かお願いすることもあるかと思います。
その折にはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
地元企業であること。
担当者が地元出身で好感が持てた。
他社と比べ、金額的にも納得できた。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたいお言葉ありがとうございます
勝手口のリフォームでとても綺麗になり、また開き切らなかったドアも開くようになり大変喜ばしく思っております
次回リフォームご検討の場合はまたお力になりますので是非ご連絡お願いします
ありがとうございました
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、変更にもすぐに応じていただいて、ありがとうございました。
自分たちの要望を第一に考えてくださって、大変満足しております。
リフォーム中の細かな気配りが、とてもうれしかったです。
また、何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・営業の人の人柄
・迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をさせて頂き誠に有難う御座いました。
しばらくお使いになって何か御座いましたらお気軽にお申し付け
下さい。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
窓口担当者は良いが、使っている一部外注のレベルが低い。
この会社に決めた理由
見積価格、会社が家に近い、担当者の提案力。
リフォーム会社からの返答
工事ご依頼頂きましてありがとう御座いました。
無事お引渡しする事が出来ホットしておりましたが、
業者･仕上がりなどまだまだ改善しなくてはならない点があるとのご指摘次に生かして行きたいと思います。
これからもお付き合い宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア ダイニング その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
商品選定時に、何度も見積もりを出し直して頂きました。
担当者の方、施工の方、とても丁寧で仕上がりも大満足です。
既存の戸棚扉の調整もして頂き感謝です。
またの機会にも是非、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
価格。
見積もり提示も迅速。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命頂きましてありがとうございました。 また大変、高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。 頂いたお言葉を励みとして、尚一層の技術、サービスの向上に励んでまいります。 今後とも住まいのお困りごとやご不便等 何なりとご相談下さり 末永いお付き合いをさせて頂きたく、何卒よろしくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初から希望価格に沿った過去実績の見積書が添付されていた為、参考になり助かりました。
担当者の対応も早く、人柄も良く、大変満足しています。
工事完了後も最終確認に来て頂き、満足しています。
但し、工事開始時間の連絡をお願いした所、前日夕方まで電話連絡がなく、当方から電話して確認した次第です。（メールでの連絡はあったのですが、メールを見ていなかった為）電話でご連絡をお願いした事なので、電話回答されたほうが、良いと思います。
また、近隣への挨拶が工事開始後でしたので、遅くとも前日までに挨拶して頂いたら良かったと思います。
最後に、工事の仕方がメーカー担当者の説明と違っていたのが残念です。
（ガレージシャッターの左右のレールの飛び出す幅）
最終的にメーカー担当者の説明通り、飛び出す幅が少なくなり満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・割安だったから
・過去事例（過去実績の見積書添付）が提示されたから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
ご指摘の点（連絡の不行き届きや、施工の説明不足など）お客様のおっしゃる通りで、今後改善に努めさせていただきます。
お納め致しました工事に関して満足の点をいただけました事、大変うれしく、感謝いたします。
迅速に分かりやすいご説明や対応ができます様努力してまいりますので今後共長きにわたるお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 208,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
フットワークがよくて、的確でわかりやすい説明でした。おかげで、あまり悩まされることなく決定することができました。実際に対応していただいた方だけでなく、メールの対応や施工後の状態をみても丁寧な印象をうけました。次あれば、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
まず、対応の丁寧さと手際の良さです。もちろん価格も満足できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度はマンションのご入居前リフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。お引渡し後早めのご入居をご希望でしたので、タイトなスケジュールの中でのご商談となりましたが、お客様のご協力のもと段取り良く進めることが出来ました。
今回のリフォームはユニットバスのお取替が中心で、他はお困り箇所のポイント交換で対応させていただきました。これから年数を重ねてまいりますと、設備などの経年劣化も気になってくるかと思われます。その節はまたお気軽にご相談ください。今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,047,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
わがままな追加事項にも適切に対応していただき、初期のイメージ以上の仕上がりに家族ともども喜んでおります。
この会社に決めた理由
自分達の考えたイメージをより現実的に表現したプランで示してくれた。なおかつ価格にも納得できたので。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
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