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キッチン・台所・神奈川県・海老…の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 91,307件の評価・クチコミを公開中!

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45件中11〜20件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/09/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

基本的に丁寧でしたが、1度約束の日時の30分前にキャンセル連絡が入り予定が狂ってしまったのが残念でした。
その後は特に問題なく、仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

一番回答が早く、料金も良心的だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社から弊社を選んでいただき誠に有難うございました。急遽予定変更の連絡を入れてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。このような事が今後起きないように精進してまいります。何かお家のことで困ったことがあったら何なりとご相談ください。この度は本当に有難うございました。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 28,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/07/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中、工事終了後も色々ありましたが、一応施主の疑問や要望に対しては真摯に対応頂きました。

この会社に決めた理由

数社で見積もり検討しました。提示された見積金額は他社より少し高めでしたが、誠意のある対応で安心感があり、この会社に依頼したら間違いのない工事をしてくださるのではという期待がありました。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。

高い評価をいただきましたこと大変嬉しく思います。

リフォームさせていただきましたシステムキッチン・システムバスのご使用で
分からないことがございましたらいつでもご連絡ください。

今後もスタッフ一同真摯に取り組む所存です。

またお役に立てることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
ありがとうございます。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 2,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/09/29
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事スタートから引き渡しまで、いろいろなトラブルがあり、また引っ越しの準備も重なって大変でした。
こちらも信頼していたので、お任せしてしまったことが、原因もありますが、最初の真摯ある対応が、途中から感じられなくなってしまい、残念に思うことも
多々ありました。
最終に、当方の感じたことは伝えましたので、今後に生かして頂きたいです。

この会社に決めた理由

当初は予算オーバーで他社と迷ってましたが、いろいろな提案下さり、こちらの予算内に収まる内容にしてくださいました。
積極的にいろいろ調べて下さり、全般に的確なアドバイスもありましたので、信頼できると思い、決めました。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になっております。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、寛大な評価を頂きありがとうございました。お声かけ頂いた言葉をしっかりと自分の身にし、尽力したいと思います。
又、何かございましたらお気兼ねなくお問い合わせ下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 4,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/06/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい打ち合わせを何度もして、相談に乗ってもらったり好印象だったが、不備がみつかり、リフォームが終わったのは引っ越し2日前だった。
入居してからも、クロスの接着剤がところどころ残っていて、トイレや洗面所の床が汚れてくる。
他にもいろいろあったが入居してからの対応が遅くて、気持ちよく渡してもらえることができなかったのが残念でならない。
担当者の人柄はよかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価

リフォーム会社からの返答

お世話なりました。このような評価を頂く結果となってしまい、とても残念に思います。いろいろな事柄がありましたが、プランや金額だけのお話しではなく、お客様の信頼を頂くことがリフォームでは、一番大切だと改めて思いました。私の人柄や誠意はともかく、困難な条件や時間のお願いにも一生懸命に応えてくれた、職人たちの真摯な仕事が伝わらなかったことが、残念です。それでも私たちは丁寧に心を込めて、そして職人と力をあわせて、今後もお客様のために頑張りたいと強く思います。(担当IとK)

施工地 神奈川県 海老名市
価格 3,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/02/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォーム・工程・価格で出来、快適な生活環境となりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・会社の規模が小さく小回りが利くと思ったから。また、実績も豊富だった。
・間取りや造り付け家具の提案が、希望とマッチした。
・見積金額が予算内であった。
・自然素材の提案があった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
少し先の将来を見据えながら、使い勝手の良い間取りや収納にすることと、お掃除のしやすさを重視したプランニングになりました。
収納については、お客様ご自身が『ここにこれをしまいたい』と、リフォーム後のご生活に明確なイメージをお持ちでしたので、造作家具にてご提案致しました。
ご希望を叶えつつ、より使いやすくするにはどうしたらいいかを考える楽しさと、お打合せで練ったプランが形になった時のうれしさを感じさせていただくことができました。
珪藻土や、無垢突板の防音フローリングなど、自然素材もご採用いただいたことで、心地良い空間にすることができたかと思います。
『快適な生活環境になった』とのお声をいただけるのは、私共も嬉しいの一言に尽きます。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 8,440,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/02/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

次回も機会があればお願いしたい。職人さんたちの人柄も信頼できる。

この会社に決めた理由

見積もりへの迅速な対応と細かなフォローアップ。担当営業の人柄と信頼性。

リフォーム会社からの返答

この度は多大な評価を頂き、誠にありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何かございましたら、ご遠慮無くお申し付け下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 3,320,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/12/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで、対応の速さに、とても感謝しております。
リフォーム会社を御社に頼んで本当によかったと思います。

この会社に決めた理由

見積もりにこられた時の、的確な返答。
わからないことを即答されずきちんと調べて、連絡すると言われたこと。

リフォーム会社からの返答

すばらしい、評価をありがとうございました。
こちらこそ、工事中のご協力に大変感謝しております。
クロスもじっくりご検討いただき、素敵なお部屋に仕上がり、私も嬉しく思います。
また、何かお困りごとがございましたら、是非お声掛けください。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 1,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング 玄関
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2016/09/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても狭いスペースへのキッチン新設をお願いしたので心配だったのですが、思っていた以上の出来栄えで大満足しております。
初めてのリフォームで不安でしたが担当者の方に相談に乗っていただき丁寧に打合せしていただいたので楽しんでリフォームする事が出来ました。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったのと割安だったから。

リフォーム会社からの返答

この度はこのような高評価をいただきありがとうございます。今回の工事では押入れ内部にキッチンを新設いたしました。設置スペースが限られているため、当社の取り扱いキッチンとは別に今後購入を予定されている家具の寸法も図面に反映し、完成後をイメージしながら打ち合わせを行いました。また今後、お子様の成長に伴い、お部屋の活用方法が変わることになりましたらご連絡ください。まだまだご提案できることがありますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 720,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 洋室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/04/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

短納期の中、調整いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良さそうだった事と、キッチン周りでプロならではのアドバイスがあり、決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 また、早々にお客様の声のご登録頂きまして、こちらこそ有難うございました。アドバイスが決め手になったとお伺い致しまして、本当に有難く、安心しております。
また、着工の際、個人的な都合で立ちあう事が出来ず、色々とご迷惑をお掛けしてしてしまったにも関わらず、 高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。 またその後、キッチンの使い勝手は如何でございますか。
今後共、末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。 また、お手数ではございますが、何か不具合等ございましたら、ご連絡頂けますよう、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 2,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/11/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中でリフォームの内容、範囲を何回か変更しましたが、担当のかたにとても丁寧な対応をしていただき、気持ちよく契約、着工ができ工程についても天候などの影響で多少工事の前後がありましたが最終的に完了提示していただいた日にちに無事完了しました。工事をしてもらった職人のかたも丁寧な仕事で仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価がよく、最初のメールに当方のリフォーム内容に対する事柄の記載があった。
•お風呂の提案など、こちらで気がつかなかったものがあり金額的にも工事費が割安で材料費を含む全体の金額でも納得できるものでした。

リフォーム会社からの返答

この度は、高評価くださりありがとうございます。
工事期間中は、工程表をご覧いただきながら、私どもが作業に入る前に工事箇所の家具等の移動をしてくださり、そのお陰で予定どうり工事を進める事ができました。
ご迷惑をおかけした事も何度かございましたが、お客様のご協力があり、無事工事を終える事ができました事を大変感謝申し上げます。
また、たいへんご満足いただけた事を嬉しく思います。
本当に、ありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 3,015,576円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下
45件中11〜20件表示

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