リフォーム会社紹介
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神奈川県・海老名市の評判・口コミ（6ページ目）
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（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの期待に沿った提案内容で価格競争力（特に工事費用）があった。
細かなサービスが充実していて満足感が高い。
職人さんたちのマナーも良く気持ちよく対応してもらった。
この会社に決めた理由
１）コストパフォーマンスが他社より良かった。
２）提案内容が納得のいく内容だった。
３）細かなサービスが豊富だった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変大きな工事のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
外壁屋根の塗装工事から、室内改装まで幅広くご依頼を賜り、
結果にご満足頂けておりましたら、安心でございます。
弊社は自社施工の為、小回りが利きますので、最大限ご要望に応えられるよう
営業・職方と団結して取り組ませて頂きました。
これから先も、安心と快適性が末永く続くよう、アフターフォローに努めてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 7,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
家内ともども満足してます
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
地域密着にて今後共、点検含め対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォーム対応ありがとうございました。
きれいになってみんな満足しています。
ぱっと見た感じでは綺麗でよかったのですが、細かいところで少し雑かなと思うところがあったのが残念でした。（壁紙のつなぎのところや端に少し隙間が空いていたり、角がしわになっていたりしました。）
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価が良かったから
・納得できる価格だったから
・担当者の対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度はトイレ交換工事をご用命頂き、誠にありがとうございました。
施工に関しまして、細かいところまで丁寧に施工できず申し訳御座いませんでした。
今後、職人の教育をしっかりと行って参ります。
また、近くでお仕事がありましたらご挨拶に伺います。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
信頼できます
この会社に決めた理由
担当者が誠実で信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。工事期間はトイレが使えない為、ご不便をおかけしたかと思いますが、この様な高評価をいただきまして大変うれしく思います。工事は完了からが大切です。気になる点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 590,206円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変親切に対応してくれます、職人さん達も非常に人当たり良く誠実に作業してくれますので、お勧めです。
この会社に決めた理由
顧客の話しを丁寧に聞いてくれて、既存の窓を生かした提案をしてくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
担当させて頂きましたIです。大変満足、とのご評価を頂き大変嬉しく思っております。
既存の窓を活かす、お風呂のサイズを広げる等、経験に基づいて臨機応変に対応し、ベストなご提案をすることを心掛けました。
具体的には、本来既存の窓を変えて工事をしなければいけないところ、工法等を変更し、既存の窓をそのまま活かすことが出来ました。
また、お風呂のサイズを広げる作業も、普段とは異なった順序で工事をし、お客様のご要望通りの、以前よりも広いお風呂を設置することが出来ました。
お客様のご要望通りに仕上げられたことは、私としても大変嬉しく思っております。
弊社の職人さんたちは信頼できる技術と人柄の方ばかりです。ぜひまたの機会も、お声がけ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
色々と迷いに迷って面倒な客だったと思います。
何度も何度も相談に乗っていただきありがとうございました。
お陰様で綺麗になったお風呂とトイレ、非常に快適です。
また何かありましたらその時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で何社かお願いしていました。
どこも私の予想より高くて、なんとか予算内に収めたく何度も仕様の変更を相談させていただきました。
色々親身になっていただき、メーカー等も迷っていたのですが、的確なアドバイスをしていただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼から工事後の高評価まで頂戴し誠にありがとうございました。
仕様について悩まれたと思いますが、最終的に良い仕様をお選び頂き、大変素敵な仕上がりでした。
ご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
今回の工事をご縁に今後も末永くお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
床の工事には当日立ち会えなかったが、後日確認では非常にきれいに出来ており
満足しています。また解体から施工までの流れの写真を送っていただき、
とても安心することができました。
この会社に決めた理由
対応がよく、安心して頼めると思ったから。
リフォーム会社からの返答
評価の書き込みを頂き、誠にありがとうございます。
お急ぎの工事内容でしたが、ご多忙にもかかわらず
メール・お電話にてご連絡をとることができ、
スムーズに工事を運ぶことができました。
また、何かお困りの事がございましたら、小さなことでも
構いませんので、御遠慮なくご連絡下さい。
ご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 117,288円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを決定するのは私自身ですが、リフォームを実施するのは私たち家族と施工業者さんで、こちらの会社の皆さんは私たち家族のことを第一優先に専門家の立場でサポート頂け大変に感謝しております。またご近所への配慮もして頂けました。
我家のリフォームは外壁塗装のみでしたが、台風24号により屋根の一部が吹き飛び、童もすがる思いでこちらの会社さんにご相談して、真っ先に足場の確保、屋根屋さんの手配、大工さんの手配等、私たち家族のことを第一に考えて対応頂きました。
外壁塗装の仕様や色選び等も専門家の立場で、かつ親近感を覚えるような適切なアドバイスも頂き、これまでとは見違えるほど新築のように仕上げて頂きました。
塗装の技術だけでなく、こちらの会社さんの職人の皆さんはとても礼儀正しく、安心してお任せできたことが一番良かったと思います。
本当に感謝しております。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロから12社ご紹介頂き、会社概要・口コミなどから6社に絞り込み
・6社にメールにてリフォームの要望を出し、その回答から更に2社に絞り込み
・実際に我家の状況を確認頂き、双方からの見積提案書を比較し最終決定
この夏の猛暑の中、2社共に汗をかきながら熱心に我家の状況確認をして頂きました。
状況確認の直後はお断りした1社のほうが技術的な優位性を感じましたが、見積提案書は比べものにならない程、契約した会社のほうが塗料の違い、今後のリフォームとの兼合い等、こちらの要望に沿って8パターン提示頂き、私自らもネット等で情報を探し何度もその会社にメールで質問し比較表を作成して、約2カ月かけ最終決定しました。
素人の私からの質問にも丁寧に回答くださり、いつの間にか信頼関係ができていたことが非常にこの会社と契約したポイントです。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けて大変光栄です！見違えるほどきれいになって本当に良かったです。今回使用した塗料は、一般的な塗料よりも長い間ツヤを保持します。これからを楽しみにして下さい。ご発注ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 2,573,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの質問にはしっかりお答えいただきましたが、日々の作業完了後の貴社からの工事進捗報告がほとんどありませんでした。私個人的にはあまり気にならないのですが、他社の評価では重要なポイントになっているようです。顧客満足向上の観点から、対応についてご検討いただいても良いと思います。工事の仕上がりは満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから。
・斉藤社長が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ありがとうございました。ご指摘の点はこれから改善させていくようにしたいと思います、貴重なご意見大変嬉しく思います。又、工事の方は気にって頂けましてホッとしております、何かございましたらいつでもご連絡くださいます様宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事スタートから引き渡しまで、いろいろなトラブルがあり、また引っ越しの準備も重なって大変でした。
こちらも信頼していたので、お任せしてしまったことが、原因もありますが、最初の真摯ある対応が、途中から感じられなくなってしまい、残念に思うことも
多々ありました。
最終に、当方の感じたことは伝えましたので、今後に生かして頂きたいです。
この会社に決めた理由
当初は予算オーバーで他社と迷ってましたが、いろいろな提案下さり、こちらの予算内に収まる内容にしてくださいました。
積極的にいろいろ調べて下さり、全般に的確なアドバイスもありましたので、信頼できると思い、決めました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、寛大な評価を頂きありがとうございました。お声かけ頂いた言葉をしっかりと自分の身にし、尽力したいと思います。
又、何かございましたらお気兼ねなくお問い合わせ下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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