ダイニング・神奈川県の評判・口コミ（57ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは大変お世話になりありがとうございました。
仕上がりも工期も大変満足しています。予算の都合で浴室の全面リフォームができませんでしたが、何かやりたいと考えています。その時はまたこちらの会社のＡさんに是非ともお願いしたいと考えていますのでその際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当のＡさんは、こちらのリクエストに対してできる限り低予算で実現する方法を考えてくれました。また、３社の相見積りでも値段では絶対に負けませんと断言し、実際に一番安い価格での提示がありました。
こちらのイメージを実現可能なレベルに噛砕き、とても丁寧に相談に応じてくれたところが決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に、迅速に工事対応をして頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

早急な対応をして頂いたのと、担当者の人柄、金額の満足感です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的な仕上がりは満足しているのですが、次の点が気になりました。①ご担当の方による工事内容（仕上がり）の確認が不十分（キッチンカウンターの塗装など一部不満な仕上がりあり）、②商品の発注ミスによる工事の遅れ等、ご担当の方も一生懸命に対応していただいたのですが、多忙なためか十分な配慮がなかったように思います。

この会社に決めた理由

過去にリフォームをお願いしたことがあり、満足の対応並びに仕上がりから今回も信頼してお願いしました。

お客さまのご感想

満足度の評価通りです。

この会社に決めた理由

契約前（＊）までは、対応がどの会社よりも早く信頼できそうだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大手の会社にはないアットホームな会社で良かったと思います。リホームは生産ラインで製作した商品とは違い、職人さんの手作業で仕上がるものですので１００％完璧とは言えませんが全体的に満足です。また修繕が必要な時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

既製品の家具や洗面に飽きていたので造作家具をリーズナブルに施工することや無垢材のフローリングなど得意としていたので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初依頼した床暖房にこだわらず、新築家屋を傷付けずに暖かく過ごす方法として、ガス栓を増設してガスファンヒーターを設置するという提案をしてくださり感謝しています。おかげさまで、家族皆で暖かく過ごしております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

課題について適切な解決策を提案してくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

年末年始の時期でしたが、早い対応でリフォーム工事をしていだきました。フローリングの全面張替、トイレリフォーム、クロス張替えをお願いしましたが、他社見積もりと比べて８割ほどのリフォーム費用におさえることができ助かりました。お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

急ぎのリフォームでしたが、早い対応での工事が可能だったこと。
遮音性フローリングの全面張替えが低価格で可能だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム目的が「賃貸として」であり、完成時、残念な箇所を無くしたかったので、当初見積もり内容にとらわれず、改修したほうがいいという所をもっと提案していただきたかった。

この会社に決めた理由

施工実績が今回の、リフォームに合ってると思った。
相見積もりにより予算内で行けると感じた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納期も予定通りであったのと、出来栄えも納得しました。

この会社に決めた理由

見積もりの速さ、見積もり内容のわかりやすさ。評価の高さが納得できたので、任せられると考えました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

生活しながらのリフォーム工事だったため、担当者の方（女性）に細かなことを確認･要求しましたが、いつも穏やかに聞いてくれて、速やかに対応いただきました。ありがとうございました。
今後も必要があればこちらの会社さんにお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

･ホームプロにおける評価が高いこと
･見積調査時における第一印象（身なり）及び言動が良かったこと
･見積書の提出が一番早かったこと
･見積額が、予算の範囲だったこと
･地元の会社であること
･担当者の説明から信頼できる会社だと感じたこと