神奈川県・茅ヶ崎市の評判・口コミ（15ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロで5.6件あたった中で他1件と迷いました。担当者にお会いした所、非常に素早い対応に驚きこちらの会社に決めました。こちらの細かい要望や質問まで丁寧に対応いただきました。
メールでも何通もやり取りさせて頂きましたが面倒がらず、調べて頂いたりしてこちらの会社に決めて良かったです。
担当者の方が大変親身に親切で、キッチンの水道までなおして頂き、築30数年ですが、これからも大切に住みたいと思っている大事な家なので、きれいになり大満足です。
特に室内で煙草を吸っていた真っ黒にヤニがついた部屋が、匂いなども消え、小さい孫を安心して遊ばせる部屋に出来たのが嬉しかったです。
親戚が遊びに来てもすごくきれいになったねと言われました。また機会あればこちらの会社にお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実例、口コミを見て慎重に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。こちらの要望をきちんと聞いていただき、可能な限り対応していただいたと思っています。いくつか不十分な点もございましたが、最終的には迅速に対応いただき、満足しております。また、リフォームの機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・対応者が女性で、丁寧だったため
・こちらの質問に迅速に回答いただいたため
・こちらの要望に最後まで耳を傾けてくださったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格・仕上がり等満足のいく工事でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績を見て。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、質問にもわかりやすい説明（写真等）で安心しておまかせすることができました。仕事も丁寧で早く、仕上がりも非常に満足しております。
ご担当の方も素早く丁寧な対応をいただき整斉と工事が完了いたしました。

この会社に決めた理由

素早い丁寧な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に誠実に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

工事の説明で、信頼できると思ったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素早い返信と、丁寧な対応 職員が大変気持ち良い方々でした。
小さい仕事にも誠意を持ってしていただき、有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼が出来ると思ったので。

お客さまのご感想

申し上げにくいのですが…。
あちこち行き届いていなかった我が家を手掛けて頂いた事にはとても感謝です。
洗面のリフォームでは、概ね満足でした。
屋根と塗装については、結果的に近隣2軒にご迷惑が掛かり、とても心苦しいです。
雑然とした我が家では余計な手間が掛かり、大変だったと思いますが、作業後にゴミが落ちていたり、杭に掛けているプラスチック製のチェーンが破損した事を伝えて頂かなかったのは残念でした。
あと、塗装後に直すと聞いていた所がそのままで…残念です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・見積時に社長さんが屋根に登って下さり、ソーラーの不具合の指摘や写真での状況説明もきちんと示して下さったりした事が良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社に比べて費用も安く、また、迅速にご対応いただき、仕上がりも満足のいくものとなりました。そして、細かいところまで丁寧にご対応いただきました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べて費用が安く、また、信頼できると思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場調査、交換工事ともに迅速な対応、感謝しています。毎日トイレに入るのが楽しみになっています。２０数年前の当時は最新型のウォシュレットトイレと比べて、至れり尽くせりの進歩に感心の日々です。お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場調査と工事を一人称で実施されること、現場調査、見積価格が確定金額であることです。そして、担当者様の人柄から工事等信頼できることでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者頂いた方の対応も早く、仕上がりもとても丁寧でまた利用したいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロさんでの評価が高かった
・料金も良心的であった
・説明が丁寧であった