トイレ・神奈川県・厚木市の評判・口コミ（6ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格に大満足。階段の手すりを付けるにあたって、階段壁が段差になていた所をフラットのする提案をしてそのとおり付けてくれた。

この会社に決めた理由

価格と階段手すりへの気遣い。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。

この会社に決めた理由

初回の打ち合わせでのプレゼンが具体的で説得力がありました。
近隣への挨拶とマンション管理人との打ち合わせもきちんと行っていただけるという点も決め手となりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

F社御中この度は両親の家屋内外のリフォーム工事にご協力頂き感謝いたします。ご担当者の大変ご丁寧なご対応には感心しまた感謝申し上げます。ただ一点申し上げれば、今回の工事は介護保険の住宅改修補助制度を活用したものでしたので、介護保険地域包括センターの担当ケアマネとの綿密なCO-WORKが必然でした。この点は些か円滑性に欠けていた感が否めませんでした。担当ケアマネの不慣れさもあったかとも想像しておりますが、逆に貴社からあるべき姿を指導してあげる場面も必要だったのかも知れませんね。来週（６／６）には担当ケアマネが厚木市への完工書面の提出と予定されておりますが、問題ないことを祈ります。

この会社に決めた理由

前回（２0１0年）の屋根・天窓の点検に際してご担当者の誠意ある対応が両親を感心させていることが最大の理由。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

総合的には大変満足のいくリフォームでした。施行開始直前に東北大震災が発生し、部材等の納期が送れ施工期間も大幅（３ヶ月余）に遅れましたが、天災のためこれもやむなしでした。担当のＹさんにも大変気を遣って頂き、気持ち良い対応をして頂ました。予定価格以下で満足のいくリフォームが出来ました。気になる事は電気工事関係が少々弱いかな？と思いますが、又、依頼したい業者でした。

この会社に決めた理由

１．５社に見積もりを依頼しましたが、同等品質で一番低価格でした２．担当者の熱意、誠実さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。こちらの事情で間際まで現場を確認出来なかったり、度々の工事内容や予算の変更にも関わらず、快く対応して下さり感謝しております。今後も何かの折にはぜひお世話になりたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

当初３社に絞り込んだ段階では、他の会社を有力視しており、従って一番条件の悪い日没間際に見積もりにいらして頂く事になってしまいました。一番の決め手は女性スタッフの存在。担当のMさんがとても感じが良かった事です。それと店長のUさんがとても熱心で、電気の無い暗い現場で天井裏や畳を返したり、確認作業をして下さいました。また、絞り込んだ２社に次の約束の連絡をした所、迅速に対応して下さったので決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

思っていた以上の仕上がりと丁寧な対応にとても満足しています。価格が安価だったので、依頼しようか迷っていた箇所までお願いすることができました。リフォーム住居にお勧めと言われた壁紙素材を選んだところ、新築みたいにきれいな仕上がりで感激です。最後のチェックも丁寧で、こちらが依頼しそびれた家の不具合箇所も無料対応が可能な場所は調整して頂いたり、とても親切にして頂きました。いつかまたぜひ、追加リフォームをお願いしたいです。

この会社に決めた理由

価格が安い上、工法を確認したところ、安価な工法を採用したわけではないことをわかりやすく説明して頂き、信頼がもてたので。こちらからのたくさんの質問にもとても感じの良い対応を頂きました。

お客さまのご感想

色々なアドバイス、低価格な商品の納品等ありがとうございました。また何かあれば相談させていただきます。

この会社に決めた理由

挨拶、マナー、親切かつ丁寧な対応でしたので工事をお願い致しました。

お客さまのご感想

特になし

お客さまのご感想

スピーディーな現場調査と施工で助かりました。またの機会、宜しくお願いします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、とても信頼できる人物でした。アドバイスも的確で色々と相談に乗ってくれる方です。今回は急な依頼でしたし、その上、リフォームを依頼した場所が住まいから少し離れた場所だったので不安があったのですが、メールでコミュニケーションをとりながら、しっかりと仕上げてくれました。そうした事情から、現場には週に一度程度しか見に行けませんでしたが、きちんと養生を施してくれていて、周りへの配慮も行き届いていました。仕上がりも、とても丁寧かつ綺麗に仕上げてくれました。価格よりも会社、そして担当者に対する信頼感で決めた会社だったので、お支払いした金額にも満足しています。また今後もお願いしたいと思っています。