キッチン・台所・神奈川県・厚木市の評判・口コミ（6ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回大変満足しています、ありがとうございました。最後の塗装をきっちりお願いします。

この会社に決めた理由

担当者に会って、人柄で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをするにあたって、ある程度のイメージができていたのですが、それになるべく近くなるように、こちらの意見を良く聞いて下さり、また、イメージに近い材料を探して下さったりと、一生懸命対応してくださいました。職人さんたちも、皆さん明るくまじめで人柄もよく、安心してお任せできる方たちでした。
出来上がりも、イメージ通りの仕上がりで気持ち良く過ごしています。今回は1階部分だけのリフォームだったので、2階をする時はまたお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

とにかく、一生懸命さです。
細かい希望にも、いやな顔せずに、何度も足を運んで下さいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠実にこちらの要望に応えてくださいました。経験豊富な知識で、サポートしてくださいました。職人さんがどの方もやさしく、きちんとしていました。

この会社に決めた理由

担当の方のこれだけお金をかけるのだから、自分の好きなように
してください。こちらはその要望をできるだけかなえていくようにします。という一言が決め手になりました。できあがりに満足しています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変遅くなりましたが、この度は有り難うございました。
早い対応と、こちらの質問などにも的確にお答え頂き助かりました。またご縁がありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでは2社紹介頂き、他も当たってみましたが、対応が一番早かった事、担当者の方の説明が的確だった事、当方の要望をきちんと理解してくれていたことなど。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

遠い所何度も足を運んで頂き、色々とご対応頂きありがとうございます。とても満足いく部屋にする事が出来ました。

この会社に決めた理由

価格及び担当者の対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。

この会社に決めた理由

初回の打ち合わせでのプレゼンが具体的で説得力がありました。
近隣への挨拶とマンション管理人との打ち合わせもきちんと行っていただけるという点も決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事予定が少しうまく進まなかった。細かなトラブルが発生した。全体的に見れば、満足している。

この会社に決めた理由

対応が良さそうな印象を受けたので。料金も適正に思えた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

総合的には大変満足のいくリフォームでした。施行開始直前に東北大震災が発生し、部材等の納期が送れ施工期間も大幅（３ヶ月余）に遅れましたが、天災のためこれもやむなしでした。担当のＹさんにも大変気を遣って頂き、気持ち良い対応をして頂ました。予定価格以下で満足のいくリフォームが出来ました。気になる事は電気工事関係が少々弱いかな？と思いますが、又、依頼したい業者でした。

この会社に決めた理由

１．５社に見積もりを依頼しましたが、同等品質で一番低価格でした２．担当者の熱意、誠実さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。こちらの事情で間際まで現場を確認出来なかったり、度々の工事内容や予算の変更にも関わらず、快く対応して下さり感謝しております。今後も何かの折にはぜひお世話になりたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

当初３社に絞り込んだ段階では、他の会社を有力視しており、従って一番条件の悪い日没間際に見積もりにいらして頂く事になってしまいました。一番の決め手は女性スタッフの存在。担当のMさんがとても感じが良かった事です。それと店長のUさんがとても熱心で、電気の無い暗い現場で天井裏や畳を返したり、確認作業をして下さいました。また、絞り込んだ２社に次の約束の連絡をした所、迅速に対応して下さったので決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

ネットでホームプロを見つけ、数社に現地見積もりをして貰きましたが、食器洗浄機の電源について的確に見抜いたのは、今回担当して頂いたTさんだけでした。あと、個々の商品を選ぶ際、Tさんの経験をとおしてアドバイスして頂け、今ではそれら選んだ商品に大変満足しています。一時はマンションの変な施工のため、ミーレの設置にかなり難航した様ですが、見事に対応してくださり無事に設置でき、本当にありがたかったです。職人さんたちも丁寧な仕事をされていると感じました。料金的には普通と思いました。もっと安い見積もりをされた業者もいましたが、料金よりも安心できる所に頼みたいと思いました。日中自分が仕事で忙しい為、メールのやりとりで日程などの細かい打ち合わせができたのもとても助かりました。総合的に、Tさんに担当していただけて本当に良かったです。細かな希望も全て配慮していただき、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

一番の決め手は、営業のTさんの対応が丁寧で説明が明確であり、またお人柄が誠実で信頼できると感じたことです。あとは、営業なのに現場の知識が豊富で、Tさんが最後まで一貫して現場を担当してくださるという言葉が安心でき、決め手になりました。それ以外には、・ホームプロでの評価の高さ・ミーレの食器洗浄機の取付経験・豊富な提案力・個々の商品選びの際の柔軟な対応力・どんな細かな疑問や質問でも答えてくださること及び聞き易さなどです。