和室・神奈川県・厚木市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では大変お世話になりました。
最初から最後まで、本当によくして頂き、感謝しております。
どこまでやるか、どうしたいのか、なんとなくぼんやりしていた私たちでしたが、的確なアドバイスとご提案を頂き、忍耐強くじっくり相談にのって頂けたおかげで、大変満足できるリフォームとなりました。
使い勝手もよく、気持ち良く生活しております。
暑い中、頑張って下さった職人さんの皆様方にもよろしくお伝えくださいませ。
今後も何かありましたら是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの話をよく聞いてくださり、要望を的確に反映させたプランを提案してくださったこと。
一番気になっていた配管工事にも経験豊富で信頼が出来たこと。
担当の方とお話しさせていただく中で、会社として信頼出来たこと。
職人さんをとても大切にされているので、きっといいお仕事をしてくださると感じることが出来、実際その通りでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中の大変な作業、本当にお疲れさまでした。職人さんたちの仕事ぶりには頭が下がります。お陰さまで、今、快適な生活を送っています。ただ、残念だったのは、すべて自社職人といううたい文句だったのに、畳、襖の部門は外注だったことで、その最初のコンタクトから最後まで、事前の説明無し、訪問時刻も当日にならないとわからない、こちらが連絡しないと約束の時間への遅刻も連絡なし、計測に来ても、荷物が邪魔で計測ができないから、後日改めて来る、来たと思ったら、レーザーの電池が予備を含めて使えない、こちらの荷物に腰をおろして作業する、養生はしない、仕上がりにプライドのかけらもない、サイズ違いをこちらが指摘するまで気が付かないなど、この部門のおかげで、イライラさせられっぱなしで、予定より２０日オーバーもしました。他の部門の自社職人さんの仕事ぶりにとても感動しただけに、本当に残念でした。

この会社に決めた理由

見積金額が安かったこと。
工期が短いこと。
具体的に現場を見ながら見積もりをしたとき、リフォームの必要のないものをもったいないからと、はっきり言ってくれたこと。
できるできないを明確にしたこと。
できるかわからないものについては、探すといってくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

またよろしくお願いします

この会社に決めた理由

見積もり料金

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は応対が丁寧で良かったと思います。身だしなみにも清潔感がありました。職人さんの対応も、まあまあ良かったと思います。工事をするにあたって、ご近所にはとても気を遣ってくれたので苦情が来るような事は一切なく安心でした。工事の後には綺麗に掃除をしてくれたので、現場が清潔に保たれていて良い印象を受けました。工事の進め方など説明を分かりやすくしてくれたのも良かったです。仕上がりについては、4畳半の床が斜めで今もそのままなので、見た目は悪いですが問題は無いと感じています。今回色々とやってもらいましたが、全体的には満足しています。リフォーム費用も妥当な金額だったので、、こんなものかなと思っています。満足のいくリフォームになったので、またこちらの会社を利用します。