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神奈川県・厚木市の評判・口コミ(23ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,157件の評価・クチコミを公開中!

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262件中221〜230件表示
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  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/06/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

F社御中この度は両親の家屋内外のリフォーム工事にご協力頂き感謝いたします。ご担当者の大変ご丁寧なご対応には感心しまた感謝申し上げます。ただ一点申し上げれば、今回の工事は介護保険の住宅改修補助制度を活用したものでしたので、介護保険地域包括センターの担当ケアマネとの綿密なCO-WORKが必然でした。この点は些か円滑性に欠けていた感が否めませんでした。担当ケアマネの不慣れさもあったかとも想像しておりますが、逆に貴社からあるべき姿を指導してあげる場面も必要だったのかも知れませんね。来週(6/6)には担当ケアマネが厚木市への完工書面の提出と予定されておりますが、問題ないことを祈ります。

この会社に決めた理由

前回(2010年)の屋根・天窓の点検に際してご担当者の誠意ある対応が両親を感心させていることが最大の理由。

リフォーム会社からの返答

ケアマネージャーさんとの連携がうまくなかった事を反省し、今後は他方面との連絡も密にしていきたいと思います。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 460,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 洋室 玄関 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/06/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

総合的には大変満足のいくリフォームでした。施行開始直前に東北大震災が発生し、部材等の納期が送れ施工期間も大幅(3ヶ月余)に遅れましたが、天災のためこれもやむなしでした。担当のYさんにも大変気を遣って頂き、気持ち良い対応をして頂ました。予定価格以下で満足のいくリフォームが出来ました。気になる事は電気工事関係が少々弱いかな?と思いますが、又、依頼したい業者でした。

この会社に決めた理由

1.5社に見積もりを依頼しましたが、同等品質で一番低価格でした2.担当者の熱意、誠実さ

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命いただきましてありがとうございます。思わぬ事態から品物が入らず長いことご不便おかけしたにもかかわらず高い評価をいただきまして恐縮するばかりです。ご在宅での工事でしたのでできる箇所から仕上げていけるよう心掛けてはおりましたが多大なご協力もいただいてしまったかと思います。有難うございます。今後ももっと勉強を重ねトータルケアをしていきますので何かございましたらお声をおかけください。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 2,411,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 廊下
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/06/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

営業の方が今一でした。事務的。業者都合で日時指定してきた等。

この会社に決めた理由

見積もった業者中で、一番納期が早く、料金が安かった。

リフォーム会社からの返答

このたびはご用命頂きありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
よろしくお願いします。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2011/04/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。こちらの事情で間際まで現場を確認出来なかったり、度々の工事内容や予算の変更にも関わらず、快く対応して下さり感謝しております。今後も何かの折にはぜひお世話になりたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

当初3社に絞り込んだ段階では、他の会社を有力視しており、従って一番条件の悪い日没間際に見積もりにいらして頂く事になってしまいました。一番の決め手は女性スタッフの存在。担当のMさんがとても感じが良かった事です。それと店長のUさんがとても熱心で、電気の無い暗い現場で天井裏や畳を返したり、確認作業をして下さいました。また、絞り込んだ2社に次の約束の連絡をした所、迅速に対応して下さったので決めさせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価をいただきありがとうございます。隣接する和室を取り込んで広いリビングダイニングになりました。マンションの梁を利用したRの下がり天井は、間接照明を組み込み雰囲気のある安らぎの空間になったと思います。今までダークだった内装も、白い床材や壁で見違えるほど明るくなりました。工事進捗確認を現地で出来なかった分は写真でご理解いただき、スムーズに工事が終了しました。今後共よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 4,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 廊下
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2010/12/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

希望した色のサッシでなかった点と段取りの点がやや不満が残りますが、価格の面や対応の良さは評価できました。

この会社に決めた理由

見積もりなどの対応が早かった事、また、値段が安かった事がきめてでした。

リフォーム会社からの返答

ご迷惑をおかけした部分もありますが、また何かありましたらぜひお願いします。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 220,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2010/12/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工前の準備作業を楽しくさせて頂きました

この会社に決めた理由

対応の素早さ。納得の価格。人の温かさ。

リフォーム会社からの返答

うれしい評価をありがとうございます。当初、競合の業者が多く、弊社で受注できるのか不安でしたが、お客様が非常に良くしてくださって、打合わせ・施工等スムーズに進み感謝しています。なぜか親戚の家に顔を出すような感じで、伺えました。今後何かまたありましたら、是非弊社を御指名くださいますよう、よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 720,510円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2010/11/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

《給湯器の交換》見積り期限後のお願いだったけれど、すばやい対応で、工事をしていただきました。ただ、保証書の社印が押していなかったということで、取説を持ち帰り4日たちますが、まだ手元に戻ってきていません。また現金払いで工事完了前に支払いをしましたが、夕方、現金が足りないとの電話が。本人が2度確認して、領収書も出したのだから、顧客に対して確認の電話はどうかと思う。(私も3回以上数えています)このサイトを使って見積りを取るような人は、ネットバンキングを使っている人も多いだろうから、振込みも検討したほうがいいのではないのでしょうか。施工に関しては、うまくやってくれたと思っています。

この会社に決めた理由

見積り依頼を出して、最初に返答があった。また、値段も安かったが、見積りにきた人の印象がよかった。

リフォーム会社からの返答

管理、対応のご指摘ありがとうございました。真摯に受け止めて今後の参考にしたいと思います。給湯器関係は生活に直結する工事なので、スピードを速めることに注力しています。その事に評価いただけたことは大変うれしく思います。今後とも弊社をご愛顧いただけるとうれしく思います。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 209,843円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2010/10/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

ネットでホームプロを見つけ、数社に現地見積もりをして貰きましたが、食器洗浄機の電源について的確に見抜いたのは、今回担当して頂いたTさんだけでした。あと、個々の商品を選ぶ際、Tさんの経験をとおしてアドバイスして頂け、今ではそれら選んだ商品に大変満足しています。一時はマンションの変な施工のため、ミーレの設置にかなり難航した様ですが、見事に対応してくださり無事に設置でき、本当にありがたかったです。職人さんたちも丁寧な仕事をされていると感じました。料金的には普通と思いました。もっと安い見積もりをされた業者もいましたが、料金よりも安心できる所に頼みたいと思いました。日中自分が仕事で忙しい為、メールのやりとりで日程などの細かい打ち合わせができたのもとても助かりました。総合的に、Tさんに担当していただけて本当に良かったです。細かな希望も全て配慮していただき、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

一番の決め手は、営業のTさんの対応が丁寧で説明が明確であり、またお人柄が誠実で信頼できると感じたことです。あとは、営業なのに現場の知識が豊富で、Tさんが最後まで一貫して現場を担当してくださるという言葉が安心でき、決め手になりました。それ以外には、・ホームプロでの評価の高さ・ミーレの食器洗浄機の取付経験・豊富な提案力・個々の商品選びの際の柔軟な対応力・どんな細かな疑問や質問でも答えてくださること及び聞き易さなどです。

リフォーム会社からの返答

大変高い評価を頂きありがとうございます。当社の得意とする「ご提案」を評価頂いた事は、今後の業務の励みとなります。複数のキッチンメーカーのショールームに足を運んで頂き、ご検討を重ねた上で器具をお選び頂きましたが、設置した器具にご満足頂いているとのメッセージを大変嬉しく思っております。今後とも、末永いお付き合いをさせて頂きたいと存じます。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 1,236,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/09/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

工事が丁寧で仕上がりにも大変満足しています。担当さんもとても一生懸命仕やって下さいました。もう少し連絡を密にすれば行き違いが無くなり、さらに良い評価につながると思います。

この会社に決めた理由

このホームページで閲覧できる評価内容が良かったので。

リフォーム会社からの返答

暖かいお言葉有難うございました。また連絡を密に行う様にすれば…とのご指摘がありましたので、今後はこの様なご指摘を受けない様に努めて参ります。全社員で徹底して行いたいと思います。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 2,440,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 屋根 外構・エクステリア 玄関 その他
4 /5
工事完了日:2010/06/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

自宅から遠くない会社、値段が納得できる範囲、対応が早く丁寧。

リフォーム会社からの返答

今回は、玄関ドアの補修と言う要望を頂きまして、最初はアルミに交換も?とも提案させていただいたのですが、現在の木製ドアの風合いが大変気に入ってるとの事でしたので一度外して1週間程度玄関を閉ざすことをご了解いただけたので無事工事がすることが出来ました、ついついメンテナンスの楽なアルミをご提案してしまう所がこの業界の人間にかな?とちょっと反省しました。これからも、お客様の希望を聞き取る事に注意をしていきたいと思います。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 113,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 玄関
262件中221〜230件表示

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まとめ

厚木市でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
厚木市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは262件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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