リフォーム会社紹介
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神奈川県・厚木市の評判・口コミ（14ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
フルリフォームで 色々な問題事案もあり 大変だったと思います。
まだ修正作業が続いていますが、これからも引き続き宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・担当営業の方の対応が良かったこと。
・設計図を作成して頂く際に 色々なアイデア・提案が1番豊富だったこと。
・こちらの要望を丁寧に聞いて頂き それを図面に落とし込んで頂けたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回は、デザイン・収納面を重視したプランでしたが、お住まいになられていかがでしょうか。
メンテナンス工事でお邪魔させていただいた際に、綺麗に片付いている家を見て、とても嬉しく思いました。
お引渡の際には、仕上がり部分で至らないところがあり、大変申し訳ありませんでした。
責任を持って是正させていただきましたが、季節が移り変わる中での変化もあるかと思います。
メンテナンス対応致しますので、お気づきのことがございましたら、お申し付けください。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 10,097,630円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
女性担当者ならではの配慮と丁寧な対応で、仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから
リフォーム会社からの返答
大変満足とのご評価、誠にありがとうございます。女性２名にてプランの提案と、施工の管理を務めさせていただきました。お客様に寄り添うように丁寧な対応を心がけましたが、実際にお褒めの言葉をいただきますとすごく嬉しいです。キッチンの交換を検討された際には、ショールームに同行して一緒にどんなキッチンが良いかを考えました。より快適な暮らしを目指して、収納や水栓の使いやすさ、日々のお手入れのなどを考慮してご提案いたしました。また既存のお住まいに馴染むように内装のデザインや色柄もコーディネートいたしました。施工の途中も仕様の変更等がありましたが、職人とお客様と綿密に連絡を取り合い、しっかり仕上げました。特に和室のクローゼットを襖に戻す工事は経験がなく、大工さんと相談しながら施工しました。仕上がりも満足されているとのことで安心しております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。（担当 KとKより）
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございます。
お陰様で快適な毎日を送っております。
工事の際は思わぬ出来事にも素早く対応して頂き感謝しております。
次回も何かありましたら是非お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者の方の誠実さにお任せして大丈夫だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、まことにありがとうございます。
また、大変満足と嬉しい評価を頂き、心よりお礼申し上げます。
Ｋ様は事前にキッチンの事を、とてもお調べ頂いており、ショールーム見学にご同行頂いた時には、恥ずかしながら私も知らない事までご存じで、大変勉強になりました。
浴室解体後、構造上暖房機が天井に取付られないとアクシデントがあり、大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、別商品で対応させて頂き、御理解頂きまことにありがとうございます。
リフォームの難しさ、改めて痛感いたしました。
今後共、末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話さまでした。子供部屋とリビング等のリフォームをお願いさせていただきましたが、見積もり段階から丁寧な対応をしていただきありがとうございました。使用した材料の色違いや工程管理の不具合等はありましたが、施工していただいた大工さんはこちらからの細かいオーダーに対しても丁寧な施工をしていただき、満足のいく仕上がりで良いリフォームができたと感じております。
この会社に決めた理由
・見積もりの段階から詳細で丁寧な調査を実施していただけた点。
・短期間ながら適切な見積もりをしていただけた点。
・見積もり段階でのプロとしてのアドバイスがあった点。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて施工させて頂き、誠にありがとうございました。工事の仕上がり、プランナーおよび職人の対応につきましても暖かいお言葉を頂き、大変うれしく思います。工事の際は、発注ミスからの工期の遅れがあり、ご迷惑をお掛け致しましたが、ご理解・ご協力のもとご満足のいただける仕上がりでのお引渡をさせて頂きました。今後はアフターフォローはもちろんの事、お客様の暮らしが更により良くなりますようサポート致しますので、末永いお付き合いができますと幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり、後かたづけの掃除等満足しております。
こちらからのプランの変更等にもスムーズに対応して頂きました。
特に今回は増築のため、既存のサッシ、シャッター、間仕切りのドアなども
再利用していただけた点には本当に感謝しております。
いわせていただければ、施工依頼者代理が女性だった為に細かい工事の内容（施工法）や
専門用語など分からない事ばかりで、お互いの意思疎通が上手く伝わらなかったことが
とても残念でした。
この会社に決めた理由
見積もり依頼も迅速に対応していただけた点や
増築も数多く手掛けているとのことや、見積もりも安かったし、女性の担当者が熱心
だった点で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
工事内容のご説明に関して、より詳しくご説明させていただこうと使用した専門用語が少しわかりにくくなってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 4,639,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は「自社施工」に重点を置いて会社を探しました。この会社に決めたのは、調査を一番しっかりしてくれて価格もほど良かった。塗料の提案も良かったところです。施工の職人さんも人柄もよく、工程の進捗もしっかり報告してくれてお客さんのこと考えてくれてるなと思いました。仕上がりに関しても文句無くイメージ通りでした。まずは私の希望をしっかりと聞いてくれてプロの意見を付け加える事でいいものに仕上がっていくのだなぁと実感しました。自社施工だとそのあたりの責任感もしっかりしてますしね。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
自社施工
価格が満足
調査と説明がしっかりしていた
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。 何件か見積もりの依頼をしましたが、どのような方法で外壁を工事していくかを詳しく説明して頂き、I社にお願いすることにしました。
とても満足のいく仕上がりとなりました。また次の機会がありましたら、アドバイスやご提案等よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・分かりやすい説明
・丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。 大変ご満足とのお言葉をいただけ、社員一同とても嬉しく、今後の励みとなりました。 今後も皆様へ快適なお住まいをご提供できるよう、精進して参ります。 変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は小さいリフォームありがとうございました。仕上がり等大変満足しております。一点いいますとエレベーター使用の際はエレベーター内の養生をするよう伝えましたがされなかった模様。次回何かお願いするときはお願いいたします。あと前日に確認の連絡等あるともっといいとおもいます。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かったから
・価格に満足したから
・担当者の対応に満足
・メール等返信が早い
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。エレベーター内の養生の件、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がない様、再発防止に努めます。前日のご連絡についても、改善をしてまいりたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございました。ぜひ今後もお困りの事がございましたら、お声かけいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 257,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム内容の説明が大変わかりやすく、丁寧に説明してくれました。
メーカーへの同行説明も満足いくものでした。
工事期間中もも何度か確認に来てもらい、進行状況を確認してくれていました。
予算的には、だいぶオーバーしてしまいましたが、新商品を選んだので仕方ないと
思っています、ただ仕上がりには大変満足しています。
この会社に決めた理由
下見の段階での細かい所まで確認してくれて、色々適切なアドバイスをしてもらい、
近くでも有ったので、何かの時のフォローも大丈夫かなと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。高評価、嬉しいお言葉をいただく事ができ、大変ありがたく思っております。今後もご満足いただける様な対応を心掛け、精進してまいりたいと思っております。お近くですので、何かお困りの事などが出てまいりましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,445,040円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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