リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（997ページ目）
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（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
①ご担当の方の誠意ある対応が大きく評価できる。②リフォームする自宅とは距離のある地方に住んでいたが、細やかな連絡が密に取れ安心して工事を任せられた。
この会社に決めた理由
素早いレスポンスと意に沿ったアイデアの提案
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただき、このような高いご評価を賜りましたこと、社員一同、心より嬉しく感じております。お客様は遠方にお住まいでしたので、メールやお電話でのやり取りが多くございましたが、いずれも常に素早いご返答を下さいました。今回の工事がスムーズに進みましたのも、お客様のご協力あってのことでございます。重ねて御礼申し上げます。弊社は、アフターメンテナンスも充実しておりますので、何かお気づきの点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの施工でしたが、施工計画通りに施工完了。施工途中、クロスの変更、塗装ペンキの色の変更、施工順序の変更などその他いろいろな相談にも快く対応いただき、仕上がりも予想以上で満足しています。
この会社に決めた理由
３社に見積をお願いしましたが、見積内容が分かりやすく積み上げてあり、かつ納得のいく見積金額でした。また、過去に施工された方の評価点が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』との高い評価を頂き、誠にありがとうございます。今回は住みながらの全面的なリフォームという事もあり、工事工程に合わせての荷物移動など色々ご協力して頂いたおかげで、とてもスムーズに工事をする事が出来、職人共々とても感謝しております。また、仕上りに付きましてもご満足いただけました事、嬉しく思います。
また何か機会がございましたら、是非弊社にもお声掛け頂ければと思います。今後とも末永きお付き合い頂けます用宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,353,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回トイレのリフォームでTOTO製品を指名でお願いしまいしましたが、丁寧でわかりやすい商品説明と発注から施工工事完了までが期待していた以上に早くしていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較し価格は高かったでが、工事内容のわかりやすい説明と自社での施工工事ということで信頼性を重視したため。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様この度は、トイレ工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。また、格別のご評価を下さいまして、重ねて御礼申し上げます。Ｔ様の声も拝見しましたが、ご満足いただけていらっしゃるご様子で、大変嬉しく改めて感謝申し上げます。
当初よりＴＯＴＯ製品をご希望で、弊社がＴＯＴＯリモデルクラブ店であることも工事会社決定要素のお一つとお聞きし、日頃より活動に力を入れている弊社としましては、喜びもひとしおでございます。
今後もお住まいのお困り事がございましたら、どんな小さな事でもお気軽にお申し付け下さい。末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応は丁寧で満足していますが、担当者任せの気がします。担当者が忙しい場合、周りがフォローするなど必要と思います。また、得意でない工事を、無理に請け負う必要はなかったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・誠意。価格。
リフォーム会社からの返答
「ご対応の速さ」「価格」「分かりやすい説明」などの点でたいへんご満足いただき、よかったです。今回の工事は外溝工事で
決して無理に請け負った工事ではなかったのですが、工事が土工事で特殊だったことと、ご要望がいくつか変更があったため、担当者でないとどうしても引き継げない部分があり、その点が反省点です。今後もサンルームや塗装のお話をいただいており、誠意努力するつもりです。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 804,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最後まで（カウンター部分の工事時にはがれてしまったシート）誠実に対応していただきました。
見積もり時より、こちらの希望や不便さに耳を傾けていただき、追加希望（食器棚や、洗面所の棚作り）にも対応していただきました。こちらの希望を踏まえた上での プロの提案力に信頼がおけました。
この会社に決めた理由
最終的には、担当者の人柄、提案力（相性も含め）そして、価格の安さでした。D社さんは、特に大工仕事が優れていると感じました。（それを踏まえた上での提案力かと）
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）評価のお言葉大変ありがたく、今後の糧とさせていただきます。
工事中も色々ご協力いただき感謝しております。
シートの剥がれにつきましては時間が掛かってしまいましたが、綺麗に仕上がりホッとしております。
また、何かお気付きの点などございましたら何なりと仰ってくださいませ。これを機会に永いお付き合いをさせていただきたいと思っております。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,324,050円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は物腰が柔らかくとても話しやすくて良かったです。 大工さんや、電気工事の方はきめ細かく説明してくれて、安心して工事を任せることができました。
今回、初めてのリフォームでしたが、職人さんが重要だなと思いました。仕上がりもとても満足しておりリフォームを思い切ってやってみて大成功でした。
この会社に決めた理由
簡単な工事？だった為か、何社かにお願いしたのですが電話1本で家の状態を見に来なかった業者が1社。（見なくてもわかるからと冷たく言われました）
見積もりを取る約束の日に息子が熱を出し、「他の日に変更してください」と連絡を入れたのに、それっきりだった業者が1社。
リフォーム業者ってこんなものなのかと不信に思っていたのですが、Ｆ社さんは直ぐに来てくれて見積もりを出してくれました。
他の業者がいい加減すぎて、Ｆ社さんの対応の良さにこの会社にしようと思いました。
業者にとってはたかがフローリングの張替えでも、こちらは初めての事なのでキチンとして欲しいです。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。工事の段取り不足という点では、ご迷惑をお掛けした場面もございましたようで、大変失礼いたしました。今後一層の徹底した指導を行なって参ります。
お客様のお住まいを改善していく仕事ですから、当社では、どんなに小さな工事であろうと、自分の家を直すつもりで取り組んでまいります。今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 158,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まず感謝いたします。どのような仕事でも誠実で丁寧な対応と基本に忠実は仕事が高い評価を得ます。限られた期間に満足感でいっぱいです。建築後３０年過ぎました。今後もリフォームが必要なときには相談します。
この会社に決めた理由
やはり最初のプレゼン力です。多くの経験のなから巧みに顧客の希望を実現できる力、デザイン力は大きな違いです。
リフォーム会社からの返答
お客様の声を頂戴しまして誠にありがとうございました。すべての評価において大変満足の高い評価を頂きお陰様で２０１２年度の顧客満足優良店表彰を受賞することができそうです。感謝申しあげます。今回、外構工事の工事を行い幾度かお打ち合せを重ね、工事を完了することができました。今後もお客様に大変満足を頂けるよう躍進していきたいと思います。また、不具合やリフォームの機会がございましたら是非お気軽にご用命下さるようお願い申しあげます。
本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良かった点：担当者の人柄が良く、とても真摯に対応いただけました。価格もこちらの要望を踏まえて、満足できる額で調整していただけたのが良かったです。施主支給にも応じていただけ、取付をサービスして貰えたので大変助かりました。担当者のフォローも適切でした。
良くなかった点：廃棄する予定で無いものを廃棄されてしまった点が残念でした。ただし、新品に賠償していただけたので結果としては良かったのですが、かなり料金を抑えたにも関わらず賠償までして大丈夫なんだろうか？とこちらの方が心配になってしまいました。
この会社に決めた理由
担当者
リフォーム会社からの返答
工事予算の限られた中で最大限の内容で対応させていただきました。ご満足していただきとてもうれしいです。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,578,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
マンションの1216サイズを、幅木を削ってまでサイズアップの提案をしてくれました。おかげで足を伸ばせては入れる悠々湯船に入ることが出来ました。価格もTOTOのユニットバスの定価以内で、20号の給湯器+200Vの浴室乾燥暖房機+洗濯機上の収納ユニット+洗面室全体のクロス・床張り替えも行えました。工事後、周囲にあいさつに回りましたが、騒音等の苦情は一切ありませんでした。信頼できる業者さんだと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった事が一番です。加えて言えば比較的近い業者さんだった事も安心感の一つでしたが、良い選択になったと感謝しています。
リフォーム会社からの返答
ゆったり入浴して頂けているようですね。お客様に喜んでいただけて、私共も大変嬉しいです。当初より浴室のサイズアップと給湯器の能力アップをご希望でしたので、出来るだけご要望に沿えます様プランさせて頂きました。梁型など上手くさけ、短手方向（浴槽長さ）に１０ｃｍ、長手方向に５ｃｍ大きくなりました。部材のカットや調整などもありましたが、現場監督の采配で工期の中でスムースに工事が進みました。お近くでもありますし、今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,352,492円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの工事で時間はかかりましたが、工事の状況をみながら壁紙を決めたり、照明を選んだり出来たことで、完成が楽しみになりました。工事の状況をKさんが毎日来て確認していただけたことで、安心して工事を進められました。キッチンにとても満足しています。
この会社に決めた理由
見積りがわかりやすかったこと、キッチンのプランがよかったこと、費用が他社よりも安かったことでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました｡今回､色々な面でお客様にはご負担をお掛けした事だと思いますが､最後まで御協力頂き感謝しております｡又､アイデアを色々頂き､私自身とても楽しく現場に取り組む事が出来ました｡打合せ･工事期間中は大変お世話になりました｡また次回リフォームをご検討の際は､一声お掛け下さい｡
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,501,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
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