リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（976ページ目）
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
屋根工事の為、天気に左右されますが、その天気の予測に
やや問題があった。工事そのものには満足しています。
この会社に決めた理由
屋根材がその会社の特有のものであった。
価格が適切と感じた。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。工期の点では、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。仰る通り、もう少し的確な予測、判断が必要だったかと反省しております。工事そのものにはご満足頂けたということが、何よりの救いです。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛け頂けますよう、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事日程なども私の立ち会える日を
予定して頂き、ありがとうございました
難を言えば、門扉の開閉角度や高さ
モルタルの手直しなど、部分的に
少々不満が残る部分もありますが
出来上がりはほぼ満足のいくものでした
加盟店殿に施工して頂いて良かったと
思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロさん以外に、二社ほど相見積もりを
取った結果、予算に合って納得の金額だったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市泉区のお客様で門扉・機能門柱の設置の御依頼でした。既存の門扉を新規に交換致しましたが、私の頭の中で今付いているから扉がどの位開くかは御承知であろうという。
というあろう判断で説明は特に致しませんでしたが、新規設置した物は古い物より開くというお客様が考えていた事には全く気付かず御説明が足らなかったと反省しております。詳細な部分まで説明を今後は出来るようにしていきたいと思います。今回は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 346,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりです。
工事中に想定外のことがあり当初の予定通りにはできなくなったのですが急遽代案を出していただいてなんとかきれいに仕上がりました。
担当の方が多忙なためか契約後、工事日程の連絡が直前になったり工事終了後の書類が当日準備されておらず後日夜に手続きしたりとやや困りましたが丁寧な説明で安心できる業者さんでした。
この会社に決めた理由
契約前に丁寧な施工イメージ図で説明していただき、こちらの質問にも面倒がらずに答えていただきました。こちらの要望そのままではなく、納得のいく新しい発想を出していただけました。また、見積もりの連絡も一番早かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。連絡の遅れや書類の不備等でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
玄関収納の工事をお手伝いさせて頂きましたが、当初のお客様のご要望とは違うかたちでのご提案にも関わらず、説明をお聞き頂き、ご納得頂けたことで、結果ご満足頂ける仕上がりになったと思います。
リフォーム工事の場合、既存の施工状態等によっては「開けてびっくり」ということは、ままあるのですが、今回も想定外の下地で変更を余儀なくされ、工期にも影響が出てしまいました。この点でも快くご理解を頂けたことは大変有り難く、おかげさまでスムーズにご対応させて頂くことができました。ありがとうございます。
今回のご縁を機に、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は梅雨の中、素早い対応で完成させて頂きありがとうございました。 今後施工箇所などで何か有りましたら、また宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
何社かの見積もり依頼の結果 価格が一番安かった為。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は大和市のお客様で車庫の増設の御依頼でした。梅雨時期に重なってしまった為、数日連続の雨の中止でスタートが
なかなか切れずお客様にはお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。今後も何かありました際は是非よろしくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間がやや伸びてしまったのが残念。
この会社に決めた理由
３社のうち、身の丈が合っている感じであったので。
１社、見積もりには応じて来たものの、無連絡で辞退した会社が有ったには驚きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お客様の声の登録有難うございます。
工期が延びてしまう等、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、工事の際は、ご協力頂きまして誠に有難うございました。
今後この様な事の無い様、気持ちを新に対応させて頂きますので、どうぞ、これに懲りずに今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 また、もし不具合等御座いましたら、誠にお手数ではございますがご連絡頂けますよう、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 屋根 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの感じも良く、丁寧な仕事をしていただきました。
もう少し連絡を密に取っていただけるとより良かったと思います。
この会社に決めた理由
内容と金額
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市戸塚区のお客様で新築の外構工事の御依頼でした。
弊社では工事の契約書を取り交わしてから工事の材料の手配・
工事の段取りをする為、契約前に工事をスタートさせる事も出来ず、また、梅雨時期にも重なってしまった為、工事が依頼後直ぐには着工出来ず申し訳ありませんでした。御連絡の方も最初のメールやりとり時にお仕事をされているという事もあり、極力電話しないで欲しいという御要望であった為、出来るだけメールと同居なされる御両親にお伝えする形で連絡をさせて頂いておりましたが、お伝えした事が伝わっていなかったりで、意志の疎通がなかなか出来ておらず、御迷惑ををお掛けしました。今後連絡方法についてお客様になるたけ迷惑が掛けず、早めに連絡を取る方法等対策をしていきたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、屋根と外壁の塗装工事ありがとうございました。最初から最後まで丁寧に応対していただき、また適切な説明やアドバイスをしていただき、安心して仕事をお任せすることができました。職人さんたちの応対も丁寧であり、仕事は手際よく、満足した仕上がりになりました。貴社に依頼してほんとうによかったと思います。
この会社に決めた理由
１．見積もりに来ていただいた社長さんと営業のFさんの応対が大変 丁寧であり、こちらの質問にも適切に答えていただき、またプロとしてのアドバイスもあり、仕事が信頼できると判断しました。
２．価格の面でも納得できる範囲でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名頂きありがとうございました。現地調査の時点でサイディング材の状況に比べシーリングの劣化が激しく、コーナー材の継ぎ目が空いている等かなり危険な状態でしたので、この時期のメンテナンスのご決断は適切だったと思います。工事期間中は、駐車場の準備を含め色々なお気遣いを頂き担当した職人達も大変やりやすい現場だと喜んでおりました。また、お引渡し後に大変満足との評価を頂戴し身に余る光栄と感謝致しております。次の塗装は10年以上先になると思いますが、塗装以外にもお住まいに関する何かのご心配があればお気兼ねなくご相談頂ければ可能な限り対応させて頂きますので、ご安心下さい。この度はありがとうございました、今後ともどうぞよろしくお願い致します。社員一同…。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡が早くアドバイスも的確でとてもよかったと思います。
この会社に決めた理由
他社と比べても連絡が早いこと、価格が納得いくもの、地元の業者であることが決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、総合満点の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。特に素早い返信を評価して頂いておりますが、これはお客様に感化された面もあるかと思っております。ご検討の際の他社様との比較も的確で、またお問合わせも回答しやすい内容となっており、私共も背筋が伸びる思いで対応させて頂きました。工事の中心は浴室・洗面室で、少しだけですがユニットバスをサイズアップしています。シックなコーディネートで落ち着いた空間になりました。またリフォームをお考えの折には、ぜひ弊社にもお声かけ頂きますようよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,307,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お願いした部分以外も丁寧に仕上られ、此方から指摘した項目も速やかに対応して頂き満足しています。
この会社に決めた理由
対応の速さです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
スピード対応をモットーにしている当社といたしましては、大変に嬉しいお言葉をいただく事ができたと感じております。今後もお客様をお待たせする事なく、迅速な対応を心掛けてまいります。今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。アンケートへご協力いただきありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,629,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
玄関ドアの修理という小さな工事でしたが、丁寧に対応していただきました。白アリ被害でなかったので一安心です。
この会社に決めた理由
会社がある遠藤は、子供が住んでいます。
なんでも対応して頂ける地元の会社を探していました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います
今回の工事は玄関ドア枠の交換と蟻が気になるとの事でした
白蟻被害で無い事が確認できましたので良かったとおもいました。どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ
幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 51,450円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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