神奈川県の評判・口コミ（89ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
こちらにお願いして良かったと感じております。

この会社に決めた理由

対応が迅速でこちらの要望に的確に対応してくれた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リビングの床上張りと敷居の修理をお願いしました。素早い対応と親切丁寧な説明をしていただき感謝しております。価格も良心的で誠意のある対応でした。

この会社に決めた理由

見積もりを取得し、説明も丁寧で迅速であったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんも人柄がよくテキパキしており、仕事も丁寧で、各箇所綺麗に上げてくれました。

この会社に決めた理由

トイレ、洗面所の床の張替え、浴室工事等全てをお願い出来るリフォーム会社が分からなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の現地調査でもやる気を感じました。
見積もりもしっかりと出してもらえて
見積もり書の手直しも早く、こちらも焦ることなく工事をお願いできました。
工事完了後、こちらの疑問や手直しのお願いにも対応してもらえて、安心でした。

この会社に決めた理由

古い家の屋根、玄関リフォームとなると
こちらのやりたいことを理解してもらうのが大変だと思いましたが、担当の方は
理解が早かった。見積もり、説明も的確だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

祖父の建てた古い家屋のフルリフォームをお願いしましたが、新築と見間違えるように仕上げていただきとても感謝しています。耐震補強や断熱性、気密性の向上など各段に性能を上げていただいたことで長く安心して暮らしていけそうです。
　工事途中での追加依頼に対しては、すぐに現場とやりとりしていただき可能な限り対応いただけました。また、施工いただいた大工さん達はとても礼儀正しく、仕事が丁寧で仕上がりに大変満足しています。
　これまでと違って今後は家でゆっくり過ごすことが増えそうです。素敵な家にリフォームしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案いただいたプランが他社様と比べてより素敵なデザインだったこととリフォーム後の生活を考えたときに生活動線がよく考えられた間取変更で、この家で暮らしたいなという内容のリフォームプランでした。
　施工価格はご紹介いただいた中で最安値ではありませんでしたが、プランの内容もありますが最終的には担当者様の人柄と誠実さが決め手になりました。

お客さまのご感想

現場を抱えすぎなのか業務量と担当者のレベルがアンバランス
そのせいなのか連絡やレスポンス、現場との意思疎通や認識違いなど多々アリ
もう少し仕事が丁寧なら印象はだいぶ変わると思うので、なんだかイロイロともったいない

この会社に決めた理由

費用感とデザイン

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロというサイトを通じてのご縁となったが、結果的に自宅の近くということもあり、良い会社と巡り合うことができた。
今後、自宅のメンテなどあれば、ぜひお世話になりたいと思っており、末永くお付き合いさせていただければと思っている。

この会社に決めた理由

・数社にオファーしたが、最もレスポンスが早く、かつ直接話す機会も多く、初めてのリフォームに安心感を持たせてくれた。
・家と近いということもあり、親近感を持つことができた
・見積価格についても詳細に記載されており、納得のいくものであった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社は、最初からリーズナブルな価格で納得感もありました。また、ご担当社の対応が非常に素晴らしく、最初は屋根だけで考えていたのですが、足場設置をフル活用するために最終的には2階の外壁も一緒にお願いしました。
工場初日に感じたことはチームワークが良く、和気藹々としていて活気があり、そして代表自ら現場に入っていらっしゃったところです。
この初日の現場の雰囲気を見て良い会社にお願いできたとまず思いました。
中古住宅のリフォームの場合始まってから想定外が色々とおきますが、沿岸部のためサビが強い箇所をどうするかなど、都度ご相談頂き相談しながら進められました。

仕上がりも満足いく状態で、細かい私でも気づかないようなところまで目を光らせて確認頂きました。
また何かリフォームの必要が出た時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて10社近く見積もり依頼をしました。
各社により提案内容に大きなばらつきがあり、この差は一体なんなのかと判断が難しかったのですが、多重下請け構造がある中で中間マージンの多さにも気づきました。金属屋根をベースに考えていたのですが、そうなると板金屋さんが本業のため、板金が専門で信頼できそうな会社としてこちらの会社にお願いしました。
最初に絞り込むのが大変なため、やろうとしていることの全体像を簡単に文書で各社にお伝えし、目安の金額感を内訳と共に聞くことでその回答で工務店さんの質をある程度判断しました。その後しぼりこんだ数社に現地調査頂き、細かい仕様のすり合わせをする中で、コミュケーションがきちんととれ、納得の提案を頂けたため発注させて頂きました。
ができたため非常に納得感がありました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

和室から洋室へ変更した際、段差が生じる事は事前に聞いていましたが、段差についてはなるべく無くす様に調整しますとの事でしたが、出来上がりは、はっきりと分かる段差が残り不満に思います。

この会社に決めた理由

営業所に近い為、監理業務がスムーズに行くと思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても素敵な仕上がりに大変満足しております。こちらの意図を汲んでくださり、ご提案からメーカーの見学、施工までとてもスムーズでした。おかげさまで洗面所が明るくなり使い勝手も大変よく毎日使用するのが楽しみな場所となりました。また、疑問点などにもLINEにて連絡をとらせていただきレスポンスも早くご対応くださり感謝です。

この会社に決めた理由

提案してくださったメーカーがとても気に入ったのと、担当してくださった代表の方の人柄と、建築士ということも含め、安心してお任せできるのではないかと思ったため。