神奈川県の評判・口コミ（798ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても仕事が丁寧です。
質問に対し、すぐ返事もしてもらえますし、連絡も頻繁にして頂き満足いたしております。
工事中の心遣いも大変満足しております。

この会社に決めた理由

リフォーム業者はたくさんありますが、評価も高く、安心して任せることができると思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事はきちんとしているのでよいですが、片付けはできていない、清掃もできていない、移動したものも元にもどしていないなど、短期間の工事でも元請として、業者の監理をきちんとお願いします。また発注前に打合せ時お願いしたことをメモに残すなりしてください。(後で修正不可能な基礎部分など)

この会社に決めた理由

近隣でよく聞く建築会社だったのと価格。

お客さまのご感想

施工に対し詳しい説明を受けるべきだったと思っていましたが、最終的には満足のいく対応をしてもらいました。

この会社に決めた理由

展示場などがあり会社形態がはっきり分かっていたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大工さんの印象が非常に良かったです。

この会社に決めた理由

値段と第１印象

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初のカウンセリングからこちらの希望(収納したいものや、棚の高さまで細かく)を聞いてくれ、分かりやすいビジョンを示してもらえました。

この会社に決めた理由

見積り額はもっと安いところもあったのですが、丁寧に対応して頂いたので、お願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてホームプロを利用させていただきましたが、こちらの会社は見積りから最後まで、大変誠実に、仕事も丁寧にやっていただきました。社長さんや職人さんも、とても人柄も良く、とても満足しています。また機会があれば利用させていただきたいと思っています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の進み具合の連絡、近隣への配慮など丁寧に対応していただきました。
また機会があればお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

地元の業者さんなので迅速で臨機応変な対応を期待しました。
また、見積もりでは必要経費類の内訳が明瞭だったので信頼できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

食洗機工事と玄関ミラーの取り付けをお願いしました。仕上がりは大変満足です。
メールでのやり取りだったためか連絡が少し遅く感じました。
また玄関ミラーの寸法が合わず、改めて日程調整となりましたが、それに対する営業担当からのフォローが何一つなかったのが残念でした。

この会社に決めた理由

実績もあり、大手者の
グループということで安心感がありました。
価格も他社より安かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望に丁寧に対応いただきました。仕上がりにも、工事中の配慮にも大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格と、ホームプロでの評価。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工程管理や施工中の段取り等全体的に満足でした。ただ、製品や材料の梱包材を高額な産業廃棄物扱いで施主負担にしたこと、照明改修では、提案をそのまま採用していたらかなり余分な照明が出てしまったこと等、工事費の節減努力がなかった。

この会社に決めた理由

会社が近くだったこと。見積りに図面及び工程表が添えられていたこと。