神奈川県の評判・口コミ（782ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は浴室のリフォームをメインに考えていましたが、打ち合わせを重ねる中でリフォームしたい箇所や希望が明確になりました。
不在にする時間が長かったのですが、お任せできる安心感があり、子供達も「今日はお兄ちゃん来る？！」と楽しみにしていました。
施工中には追加でお願いしたことも多く、施工後に確認したいことなどもありましたが、迅速に丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
子供達が手紙を心待ちにしています。

この会社に決めた理由

提案がバリエーションにとんでいたこと。
提案内容がわかりやすく、アドバイスもはっきりしていたこと。
金額の面で頑張ってもらえたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを検討している親類や知人に紹介してもいいと思える業者さんです。見積もり段階から担当者の熱意を感じました。自身とは接点のない業界の業者への依頼であり、不明点が多く不安でしたが、こちらの要望をしっかりくみ取り、進行していただきました。工事期間中は職人さんのマナーも良く、異分野の職人さん同士も他の現場で顔見知りらしく、同時進行の際はお互いに協力し合って好感が持てました。１日の作業終了後に担当者に問い合わせした際には、その内容をすでに職人さんからの報告によりご存じで、職人さんとの報告・連絡も徹底できていると感心しました。こちらの要望である和室四方枠洗いを含むクリーニングについても、お寺の施工実績の多い業者さんに依頼するなど、担当者の“想像力”も最終の満足度が上がったポイントでした。

この会社に決めた理由

見積もり依頼業者の中で、設備機器を除く提示見積金額が安価であったため、予算内での設備機器の選択の幅が広がると思ったから。

お客さまのご感想

プロとしての自覚をもって仕事をしていただきたい。
いい加減な仕事のやり方は認められません。
依頼者の立場をよく考えて段取りを決めてください。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり来訪時から完工後まで、２名で即座にご対応いただけて、とても安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

合い見積もりした他社と異なり、施工会社のみ見積もり時に営業担当だけでなくデザイナーも来てくださり、積極的に提案をしていただけ、その他の対応も迅速かつ丁寧で、信頼できると思いリフォームをお願いした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォ－ムで心配していましたが、些細なことにも丁寧に説明し対応してくださり、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。予算よりオーバーしてしまいましたが、仕上がりには、満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。価格の安さから逆に不安がありましたが、細かい点まで良くやってくれてありがたかったです。

この会社に決めた理由

リフォーム講習会なでで指摘された注意事項にちゃんと答えてくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でとても気持ちよくリフォームを進める事が出来ました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

庭のフェンスの設置をお願いしました
こうした方が安いとか教えてくれたりとても親切でした
フェンスの設置をとにかく急いでいたので、見積りも工事の日程も早く大変助かりました

この会社に決めた理由

金額も安かったし、担当の方の人柄が良かったので

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

雨の日が続いたため、スケジュールが狂い、工事がやりにくかったと思います。仕上がりは良かったのですが、営業担当と工事担当の間で情報がうまく伝わっていなかったところがあったと思います。

この会社に決めた理由

見積りをお願いした時の説明が良かった事と、価格です。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました！
普通の一戸建を増築せずに２世帯にするという、スペース的に厳しい希望だったにもかかわらず、２階に家族５人が快適に暮らせる場所を作ってくださいました。
ホントに理想通りの家になって、以前の部屋に比べると信じられないくらい素敵です。
アイデア満載の設計をしてくださったＡさん、おしゃれな提案をたくさんしてくださったデザイナーのＨさん、細かな気配りでどんどん使いやすい家にしてくれた現場監督のＭさん。職人さんもみなさん腕が良くて仕上がりがキレイでびっくり。
心から感謝です。ありがとうございました。Ｑ社さんにお願いして本当に良かったです。
打合せがいつも楽しくて、工事が終わって寂しいくらいでした。

この会社に決めた理由

「提案力」です。
最初、こちらで１２社紹介されましたが、Ｑ社さんの提案力はずば抜けていました。
他社さんは「まずは現地を見ないと」しか言わないのに、Ｑ社デザイナーのＨさんは、具体的な事例などを交えて様々なご提案をしてくださいました。
そして１２社の中からＱ社さんに決め、実際に家を見てもらったときのこと。
設計者のＡさんとＨさんの間でどんどんアイデアが湧いてきたようで、お二人の会話を聞いていたら、こちらも「すごいいいプランを作ってもらえそう！！」と感じて、期待で胸が膨らみました。
もちろんプランはとても素晴らしく、家族みんな「これがイイ！！」と一発で決定。
工事が始まってからもどんどん素敵な提案をしてくださったのも、本当にありがたかったです。
迷っている方がいたら、ぜひ一度Ｑ社さんとお話しされることをおススメします。