神奈川県の評判・口コミ（661ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
Ｈ様の総合的な対応に満足しています。
また機会があればお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロのメンバーなので危機管理上安心感があった。
事務所も近いし、Ｈ様の対応は他社と比較して良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。ご相談開始から、仕上がりまで、スピーディーかつご丁寧に対応頂き、感謝しております。
また、何かございましたらご相談させてくださいませ。

この会社に決めた理由

レスボンスの速さと的確さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。お任せして本当に良かったです。こちらの不満や希望など、じっくり耳を傾けてくださってすごく嬉しかったです。メーカーショールームでの商品やオプション選びなど、そばについていてくれて心強かったです。夢のようなリフォームをちゃんと形にしてくださり、予想を上回る仕上がりにとても満足しています。１日も欠かさず施工にも立ち会っていただき、ただただ恐縮するばかりです。職人の皆さんもいい方ばかりでした。何より、担当の方が、一生懸命我が家のリフォームに取り組んでくれて、いろいろと心をくだいてくださったのがありがたかったです。この先、相談に乗っていただきたいこともまだまだございます。その時は是非また話を聞いていただけたらと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が最初から親身になって相談に乗ってくれた。
初めは、３〜５件ほどリフォーム会社を回ってから考えるつもりだったが、ホームプロでの評判も良かったし、担当者の人柄があまりに素敵だったので１件目で決めてしまった。
本当に良かったと思っている。

お客さまのご感想

施工前までの説明・提案・案内等　十分満足し期待できるものと思いました。
残念ながら　ひとつ疑念を抱くとなかなか払拭する事は出来ません。
何倍もの誠意をみせてほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価実績がよく、担当者が信頼できると感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
今度はキッチンのリフォームを考えています。
その時は、またお世話になるかもしれません。

この会社に決めた理由

納得の価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成イメージを十分に説明できなかったにもかかわらず、それを汲み取ってくださり120パーセントの仕上がりにしていただきありがとうございました。商材を選ぶ際もメリットだけでなくデメリットになり得る部分をしっかりと説明してくださったり、こういう機能はあまり必要でないと思うと言ったようなアドバイスをくださったのでコストも抑える事ができました。また追加注文があった場合も、すぐに対応してくださり助かりました。また機会がありましたらこちらでお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方が妥協せずしっかり提案、説明をしてくださったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事金額も抑えることが出来、また工事を担当してくれた職人さんも丁寧な方たちで非常に満足しています。ありがとうございました

この会社に決めた理由

・概算見積りや現地調査後の見積り依頼に対する返答の速さ
・見積り価格
・ホームプロでの評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。また、施工も子供の春休み中で調整をして頂き助かりました。相談をさせて頂いてから着工までの間、ご担当者さまと毎週の打ち合わせ及びメッセージ欄での要望、相談、疑問などをお伝えし、それらひとつひとつに誠実に対応して頂き感謝しております。安心して着工を迎えられました。また、施工においても職人さんの方々は、皆さん人柄も良く、仕上がりにもとても満足しております。浴室のリフォームをと考えていましたが、洗面室もあわせて施工して頂き、洗濯機を階段下に収めて頂いたことで、スペース的にも機能的にも大変満足のいく空間にして頂きました。浴室も寒さや清掃性も全て改善出来、家族一同で喜んでおります。今回のリフォームに関しまして、仕上がりは勿論のこと、ご担当者さまの誠実な対応に大変感謝しております。まだ、幾つか改修したい箇所がありますので、その際も、是非お願い出来ればと考えております。

この会社に決めた理由

・最初のメッセージから丁寧な対応であり、現地調査でこちらの要望をなんとか実現出来ないかと寄り添って頂けたこと。
・その後の打ち合わせにおいても、ひとつひとつ課題解決を一緒に模索し、常に誠実な対応であったことで信頼出来る業者さまと判断したため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度時間変更等にも対応していただき有難うございました。
担当の方の低姿勢さにこちらも恐縮するほどでした。
おかげさまで快適な２F（キッチン等）になりました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

複数の見積もり回答会社の中で、比較的早くの返信をしてくれたこと。
新聞折り込み広告のリフォーム会社に提示してもらった見積もり額より
少額（１万円程度）であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はお風呂と洗面台のリフォームありがとうございました。
仕上がりに大変満足しております。
風呂照明の位置変更などありましたが、
最終的に満足しております。
次にリフォームをする際にもご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

・信用できる見積り内容
・出来ないことをちゃんと出来ないと言うところ