神奈川県の評判・口コミ（662ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事主任のＫさん、Ｓさん、Ｉさん、ほかの皆さま、本当にありがとうございました。
初めてＫさんにお会いして直感的にこの業者にお願いしようと思いました。　その時の依頼の箇所等は完璧にやっていただき、その上に私たちでは気が付いていない箇所も補修等もしていただき私の判断は間違っていなかったと今になっても思っています。
今回窓の取り換えに関してＫさんは最初から他の専門業者に依頼する様勧められましたが、その業者が仕事はしっかりとやってくれましたが、時間的な約束が全くできない業者でその作業の終了はＡ社さんの工事終了後になってしまったため、窓枠周辺の塗装作業を後日していただくようになりましたが、その業者の落ち度にも関わらず丁寧にやっていただきその誠実さにも心を打たれました。
天気にも恵まれましたが工事中も不愉快な思いを全くせず終えられたことに改めて感謝いたします。

この会社に決めた理由

1）ホームプロの実績、評判が高かったから
2）他の候補の２社のうち１社は最初から信用ができなかった、値段は各段に安いもののあまり良い印象をもたなかった。
3）もう一つの業者は屋根の状態は問題ないとか、前の塗装業者は丁寧な作業をしているとか、また見積もりが塗装の質により３段階に値段を出してくれたり、具体的な補修個所を写真入りで説明してくれ、担当者の印象も非常に良いものでしたが、値段がＡ社に比べて相当開きがあった。値段によりこの業者をやめた。
4）Ａ社のＫさんが来られたのは最後でしたが、3）の業者と我が家の状態が前の迷った業者と同じ判断をしてくれたことで決定した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

天候不良で工期が少し延びましたが、敷地内に高低差があり、施主の細かい要望も多く、高度の外構技術が要求される現場だったので、施工が対応できるか、とても心配していましたが、ほぼ希望通りの満足の行く外構計画が実現できました。
Ｋ社長をはじめ、担当者のお二人が、施主の細かい要求に嫌な顔せずに対応いただきました。
また何かの工事がありましたら是非またお願いしたいと思いました。
工事等で近くに来られた際には是非お立ち寄り下さい。

この会社に決めた理由

臨機応変に柔軟に対応いただけそうに感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方のため現地不動産会社に対応してもらいましたが、丁寧な対応をしてもらい満足しています。

この会社に決めた理由

スピード感のある対応。
納得の説明力

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応に安心してお願いすることが出来ました。

この会社に決めた理由

対応、説明の丁寧さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は浴室のリフォームのみの予定でしたが、担当者の方々の対応が良かったので、トイレのリフォーム（壁紙の張替含む）も実施して頂きました。集合住宅なので近隣の方への配慮が重要と考えていましたが、近隣への連絡や養生を徹底して実施して頂きました。工事に関するクレームを一切受けなかったので良かったです。リフォーム完了から3週間が経ちますが、概ね満足の行く仕上がりで快適に過ごせています。壁紙に関してはサンプルブックをじっくり見させて頂き、アドバイスも頂けたので、仕上がりに大変、満足しています。

この会社に決めた理由

営業設計の方の説明がとても解り易く、信頼感が持てました。また、浴室及びトイレのメーカーショールームの担当者からの信頼も厚いようで、安心してお願いできる会社と思い、決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望通りの仕上がりに満足しております、細かな工事にも関わらず
丁寧な対応をして頂き有難く感謝しております。

この会社に決めた理由

会社が自宅に近かった事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工管理会社としてシッカリ対応して貰いました
次回もお願いする気になります

この会社に決めた理由

見積もりが的確だった
見積もりに対する工事内容の説明がしっかりしていた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいに仕上げていただきました。戸袋と敷居の傷みでしたので、古い窓サッシとのバランスが悪くならないかなと思っていましたが、さすがプロ、きれいに仕上がりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、工事を請け負って頂きありがとうございました。
ホームプロに登録してから、見積もり、工事決定まで長くかかったにも関わらず
お付き合いして頂きありがとうございました。仕上がりはとても綺麗で満足しています。
アドバイスもそのとおりにして良かったと思っている部分もあり良かったと思っています。
ただ特に風呂工事の養生は、家の中の工事になるので、隣接する部屋は、二日目以降も床だけでなく広範囲にビニールをかけた方が良いのでは・・と思いました。（私の家の間取りが少々変わっていたのかも知れませんが)

この会社に決めた理由

自分の希望がすべて叶う会社だったのと、一番最初に家に来て下さったＫさんのやる気を感じた事。洗面台のサービス。小さい会社なのでとおっしゃっていたので・・自分も個人経営の所で働いていた経験があるので・・そういう小さい企業に頑張って欲しかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良くて色々配慮してもらい大変良かった。

この会社に決めた理由

過去の実績が多数あり、価格面より安心感で決定した。