リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（623ページ目）
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（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションのリフォームをして頂きました。壁紙張替え、畳の表替え、洗面化粧台の交換、鍵交換、ハウスクリーニングがメインの内容です。
工事内容説明、工事の手配自体は大きな問題はありませんでしたが、担当が数回遅刻したため注意させて頂きました。今後に期待しています。
今回のリフォームで最大の問題点は、勝手に発注が進んでいた事です。鍵交換をお願いしていましたが、鍵の形や費用、納期など説明のないまま発注がかかっており、こちらが電話で確認して発覚する始末。結局見積もりより高い価格となり追加費用を払わざるを得ない状況でした。このような対応では信用が失墜してしまいます。担当個人の判断だとは思いますが、あまりの事だったため記載しておきます。
ここにお願いする方は綿密にやり取りをした方が良いです。
一方、ハウスクリーニングなら出来が素晴らしい。指摘した点がほぼ全て綺麗になっており大変満足しました。
この会社に決めた理由
評判が良さそうであり、いろんな提案を頂けると思いお願いしました。やり取りは丁寧にして頂けたかなと思います。アフターケアがありそうな点も評価できます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お打合せの際にお待たせしてしまったことがあり、ご迷惑をお掛け致しました。
鍵は特注品だったこともあり、金額や形状、納期等、ご説明ができるまでお時間を頂いてしまい、その旨事前にお話が出来ていればと反省しております。
ハウスクリーニングは事前に気にされていた数項目を人数を増員し、念入りに清掃させて頂きました。
仕上がりは非常に喜んでいただけたかと思いますので、今回ご指摘頂いた点を改善し、今後のリフォームとアフターメンテナンスに努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,264,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームではなく補強工事にも関わらず、メーカーへの問い合わせや素早い対応ありがとうございました。こちらの都合に合わせて土曜日に施工して頂き大変満足しております。
この会社に決めた理由
評価が良かった
見積もり金額が適正で対応が早い
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にご用命いただきまして 誠にありがとうございました。
また、お客様よりこのような高評価をいただき、大変嬉しく
今後の大きな活力になりました。
またお困り事がありましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
このたびは、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてのマンションリフォームをするに当たって、複数の業者に見積もりをさせていただき、説明のわかりやすさと、丁寧な対応、担当者様の人柄、価格面から御社に依頼させていただきました。その後の工事までの流れや、工事中、工事後の対応までも親切にご説明いただき、御社に依頼させていただいて本当に良かったと思っております。トイレには、御社から提案いただいた珪藻土の壁を塗っていただき、仕上がりにも大変満足しております。また機会がありましたら是非依頼させていただきたいと考えています。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・見積もり依頼時の丁寧な説明
・具体的な提案
・価格
・担当者様の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、嬉しいお声もいただきまして、ありがとうございます。浴室とトイレ（レストパル）の交換でしたが、ご夫婦ともにお勤めされておりますので、鍵をお預かりさせていただき、日中に工事をさせていただきました。出来る限り生活に支障が少ないように、使用ができない期間は極力すくなくする工夫もさせていただきました。ご提案させていただきました珪藻土も気に入ってくださり嬉しく思います。トイレの壁に珪藻土を塗布させていただきますと脱臭効果が見込めますし、自然素材の風合いもおすすめです。
また、ぜひ、機会がございましたらご依頼くださいませ。
今度とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体では満足している。
工事日の不手際も指摘してすぐに対応してくれたので予定どおりに終わってよかった。
この会社に決めた理由
玄関リフォームの施行例があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼まことにありがとうございました。
お客様のご配慮とご協力もあり、仕事を納めさせて頂く事が出来ました。
今後共、長くお付き合いの程お願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ガレージの風よけは、純正がなかったのですが、加工し取り付けていただきました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
施工内容の説明の際、知識、情報があり、価格が、比較的、安価のため。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。至らないところが多々ありますが、再発防止に向けて日々精進してまいりますので、また機会が御座いましたらお声を掛けて頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 152,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トイレのリフォームの際は大変ありがとうございました。各無理を聞いて頂けましたこと大変感謝しております。今後も引き続きお付き合い頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
＊価格
＊担当者の熱心さ
＊スピード
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お急ぎとのことでしたのでお役に立て、またご満足いただくことができ何より嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 193,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者一貫制で、しかも信頼の置ける担当者であったのでよかった。また、相見積もりの段階でも、きっちりした価格を提示いただいた。
また細かい要望にも対応してもらえた。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、レビューが高く、お会いした担当者が信頼出来た。
リフォーム会社からの返答
今回お客様に満足して頂き、大変嬉しく思います。今後も常にお客様目線に立ち、１００％全力で頑張ります。どんな小さな事でも何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応がとても丁寧で細かいところまでアドバイスをいただきました。施工日もこちらの都合に応えていただき、仕上がりも大変素晴らしい快適なトイレになり、納得のいくリフォームになりました。次回、キッチンとバスルームも考えています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、施工例が豊富であったため。
リフォーム会社からの返答
素晴らしいご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。トイレ２箇所の工事をご依頼頂きまして、施工日が分かれるスケジュールとなりましたが、お客様の大変なご理解とご協力をいただきまして、無事に施工を進めることができました。お客様はこだわりをしっかり持たれていて、新しくなる壁紙のセレクトに悩まれていましたが、相談を重ねサンプルなどを見比べながらコーディネートさせて頂きました。結果、とても素敵で明るく愛らしいものになり、個人的にも羨ましいです。せっかくの壁紙が活かせるように、見た目にこだわってコンセントの配線等も造作で隠すようにしたり、細かいアイディアを詰めました。今回はお客様とうまく連携とコミュニケーションが取れたことが一番の成功のポイントだったかと思います。ありがとうございました。次の機会も一生懸命頑張らせていただきます。引き続きどうぞよろしくお願い致します。（担当K）
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 936,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。
工事を始めるにあたり事前に3社に見積もりを出してもらいましたが、一番安い金額でデザインも素敵で決めました。実際、出来上がりはとても満足しています。しかし、他のコメントにもあるように、段取りや対応の遅さにヤキモキした部分は多くありました。12月中旬に始まり、１週間程度で終わると聞いていたので、年末、遅くても年明けすぐには終わると思ってました。しかし、実際に工事が終わったのは2月の中旬でした。１月は体調不良で来れないという連絡はありましたが、こちらもわざわざ車を移動して駐車場を空けていたので、いつから来れるか聞きたかったのですが、なかなか返事もなく最後の方は来る日を聞くのも諦めていました。価格も安く出来上がりも良かったので、皆さんが言ってるように対応を良くしてもらえればと思います。今回は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・価格が安かったため。
・イメージ図が分かりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。至らない事ばかりでご心配を多くおかけしてしまった事を大変申し訳なく思います。お客様のお声を大切に日々精進してまいりますので、是非御縁があればまたお声を掛けて頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ的確なため安心してすすめる事が出来ました。
この会社に決めた理由
上記理由
リフォーム会社からの返答
長い間お困りだったとお聞きしましたので急ぎ対応させていただきました。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
また、お話ししていました梅雨の時期を過ぎましてからの和室の工事につきましてもご検討いただけましたら幸いです。
お気軽にお声掛け下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 62,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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