リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（579ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なご対応、ありがとうございました。委託会社を決定する際には費用も当然重要な要素ではありますが、それよりも担当者の人柄、説明力の影響が大きいと思います。今後もより磨きをかけ、頑張って下さい。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、ホームプロでの実績・評価、会社の規模、見積額などを総合して。
リフォーム会社からの返答
前回の工事に引き続きこの度も弊社を選んでいただきありがとうございました。工事中は、在宅でのリフォーム工事となりましたので、一日の工事が終わった後に清掃を主に心がけました。また、お伺いした際には工事の状況などもご説明し、どのように工事が進んでいるのかも極力伝えられる様心がけました。今後もこの様な評価がいただける様、精進してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
資材の誤手配などあったが、きちんとやってもらった。今後他に何か修繕箇所が出た場合、依頼しようと考えています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がいいほうで、こちらの意を汲んだ説明がよかった。また、このリフォーム会社は工事場所に近く、海に近い所の特性を理解している会社だと思った。
リフォーム会社からの返答
I様この度はこちらのミスもあって何度も遠い場所から足を運んで頂き本当にありがとうございました。
大人が３人もいたのに気づけないミスではありませんでした。
ご迷惑をおかけしたこと深く反省しております。
お客様から信頼されるよう今後も取り組んで参ります。
うれしいお言葉頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 529,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを通してこちらの会社さんには当方の細かい質問に何度も丁寧に回答して頂いたので様々な料金の確認や設置する商品の決定の面などで安心してリフォームに進んでいくことができました。
実際の施工でも細かい質問や希望に丁寧に柔軟に対応して頂いた点でよかったと思います。
この会社に決めた理由
数か所のリフォームなので全体の価格を重視しながらもこだわる点にはこだわりたいという当方の希望を叶えられそうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。また、工事の評価もありがとうございます。
水廻りの複数個所の工事でしたが、お客様にも、しっかりお話を聞いていただきましたので、こちらも安心して工事に臨めました。
ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
今後も何かあれば、小さなことでも構いませんので、お知らせください。
また、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々相談にのって頂き有難う御座いました。とても綺麗に仕上がり満足しています。又、各部屋のリフォームの際お願いします。
この会社に決めた理由
営業のＴさんの真面目さと見積りから引渡しまで最後まで担当に付いている事。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めて、リフォームの依頼をしたときの対応が早く、見積額も明確に提示していただけたので、信頼できる会社だと思いました。本当にきめ細かな気配りをしてくれていたと思います。さらに、本件と全く関係ない小物の修理もしてくれました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
対応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
今回は浴室暖房乾燥機交換のご依頼でお伺いさせて頂きました。急きょ退院が決まったお母様の為に、出来る限り早く工事を実施したいとのご要望に何とかお答えできたかと思います。15：00にホームプロへのご登録を確認し、その直後からのメールや電話で連絡の結果、当日に現地確認の訪問となりました。現地確認の後、提示の価格にご納得され工事のお申込みを即決頂きました。ホームプロ登録から工事のお申し込みまで3時間30分というのは当社の最短記録です（笑）。訪問した際に清掃・調整させて頂いたガスコンロ、その後の調子はいかがですか。また何かお困りことがありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。これからも末永いおつきあいをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
色々とタイミングは有りましたが、お互いのテンポが非常にあっていたかと感じました。初めてお会いしてから工事完了まで非常に短い期間でしたが、無理に忙しい感じがなく終われて気持ちよく終われました。
工事前の挨拶、説明、工程等段取りや配慮が担当者だけでなく職人からも伝わりました。これからもまだまだ行いたいことが有りますので、今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者からの説明や段取りの良さ。
実績や技術力の安心感。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変お世話になりました。緊急だったこともありまして、迅速に見積もりから工事の準備を進めるよう努力致しました。結果としてお客様とのタイミングがぴったりになるように出来まして、満足のいただけるリフォームになったのかなと思います。また担当者だけでなく職人もお褒めいただきまして、とても光栄です。職人も気になることはどんどん私に伝えてくれますので、都度お客様にも説明してより良い施工を行うことができました。それが「満足のいく仕上がり」という評価につながったのだと考えています。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせ時より、迅速なご対応とわかりやすい説明を頂きました。初めての水道工事でしたが、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
価格に納得感があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。安心してお任せ頂けたとのこと、嬉しい限りです。今回は浴室とキッチンの水栓交換のご相談でした。当初、一般的な水栓で良いと仰っていましたが、拝見したところお使いのキッチン水栓は吐水口の位置が高く、特徴のあるものでした。その事から、普段どのように使われているかを伺ったところ、大きな中華鍋を洗うことがあるとのこと。そこで一般的なお求めやすい水栓を含め、3種類の提案を致しました。資料として、それぞれの水栓の価格と吐水口の位置を寸法入りで図示したものを作り、メールでお送り致しました。結果として提案した3種類の水栓のうち、もっとも高額なものをご採用頂きました。それは、洗い物をする際に手元のスペースがもっとも大きく取れる水栓でした。その後の使い勝手をお聞かせ頂くことが今から楽しみです。今後も末永いおつきあいをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（20代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中、無垢床や珪藻土の壁などこちらの希望を叶える提案をして頂き、出来上がりにとても満足しています。素人の私たちにDIYでできることとできないことを丁寧に教えて頂き、できることはDIYという選択にした結果、費用も抑えられました。また、工事中のDIYの段取りもして頂き、助かりました。また、機会がありましたらぜひ宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当の御二方の人柄、対応が良く、自然素材にこだわっている会社だと感じたため。
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお二人がごイメージをしっかりとお持ちだった為、当初よりお話がスピーディー且つ、スムーズに進みましたことを感謝申し上げます。
プランニングでは、ご自宅にお伺いさせて頂いた時に拝見しました、お持ちの家具や全体のお部屋のイメージを重視し、出来る限り雰囲気を近くするご提案を心がけました。
自然素材へのこだわりは勿論、ご予算内でのDIYにも積極的に取り入れ、湘南リフォームとお客様とのコラボ作品、ご満足度の高いお引渡を出来たことに私共も嬉しく思います。
決して、楽ではなかったDIYの床や塗り壁も、プロ顔負けの仕上がりに驚きました。
施工事例の写真撮影に伺った際にも、センス溢れる家具や小物に、お引渡し時より一層雰囲気のある、素敵なお住いになっておられましたことに感激致しました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを通しての連絡のやり取りや、現地調査や工事の際に来られた方々の対応が大変丁寧であり、安心してお願いすることができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積額について相談にのってもらえた唯一の社だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の対応はよいが、工事計画連絡の要領がいまひとつ。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判を見て。
リフォーム会社からの返答
この度の工事におきまして、弊社をご指名頂き誠にありがとうございました。 また、お声を寄せて頂きかさねて御礼申しあげます。工事計画連絡の件では大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのありませんよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。また何かありましたらお気軽にお声をお掛け下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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