神奈川県の評判・口コミ（558ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいくリノベーションをして頂きました。Ｓさんが、いつも精一杯してくださった心遣いに感謝しています。

今後もよろしくお願いします！！

この会社に決めた理由

見積もり依頼後、イメージを作りやすい様に図面やプランをすぐに用意してくださったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大工さん、電気担当の職人さんの気くばりには感心しました。住み心地は快適です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
お付き合いさせて頂いて気づけば約半年になりました。わがままな私の夢を嫌な顔一つせず 打ち合わせ時間にはチャンときて頂けてたし 一つ一つ納得出来る回答をくれたり 一緒に考えてくれたし 打ち合わせシートが6枚になりました。それは完全に契約する時点で完璧に納得できました。着工してからも ほぼ毎日（1日に2.3回の時も）きて頂けて 2階に待機していた私としては 本当に心強かったです。こちらの会社さんと私の家が近かったせいか 力仕事や夕方の掃除などには 急遽何名か社員さま達にも応援に出向いて頂き お会いする事も出来ました。そして 水道屋さん 大工さん 電気屋さん クロス屋さん 塗装屋さん 全ての皆さんが時間厳守で プロ中のプロの腕を見せてくれました。5月という事で天気にも恵まれ 計画通り完成しました。今とても幸せです。素敵な時間でした。私の夢を叶えてくれて本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
先ずは 11社からのメールのやりとりで感じが良かった。
そして、更に絞りに絞って3社との家での見積もりで 第1印象が謙虚 紳士 現場を知り尽くしてる感じ。初日に床下を潜り確認していた事。だから 話が早いところ。パートナーに娘程の可愛い女性社員。まだ3年目だというが 一生懸命だ。新鮮で 前向き。 そんな素敵な二人だったから 決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

奥行きの寸法が合わない事に素早く対処ができてホッとしました。クロスの仕上げも綺麗に仕上がっていて、プロ意識を感じさせられます。紙やすりで凸凹の修正など・・ありがとうございます。

この会社に決めた理由

床補強、内装パックが他社より高めでしたが、一番しっかりとやって頂きたかった部分なので、大工工事にウェートを置いていると判断し決めました。予想どうりの仕事をしてくださり、満足しています。本棚を個人で購入してくださいと言われた営業の担当者にも誠意を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後担当者以外の方と、一度もお話やお目にかかったこともなく工事が終了して、不安と残念に思いました。
私どもはエースプランと言う会社と契約したつもりでした。調査から説明、契約、施工管理まで 1人で行うスタイルの様ですが、決して安い契約では無いので最後まで不安がありました。
結果としては、良くやって頂き良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、提案力が良かった。
営業所が自宅に近かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のレスポンスは早かったです。細かい質問にも迅速に回答もらいました。
ただ、現場の男性は悪くはないけど、できると言ってたことができなかったりと残念な点がありました。

この会社に決めた理由

他社が投げ出したため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。築40年越えのマンションの浴室リフォームなので、不安だらけでした。問題の多い現状に、見積り段階から丁寧な対応と的確なアドバイスを頂き、120％満足な仕上がりとなりました。また工事期間中の担当者の心配り、職人さんたちの技術と丁寧な仕事ぶりにもとても感謝しております。
次回のリフォームもぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

まず、見積書の見やすさです。初めてリフォームの見積書を拝見したのですが、ファイルにまとめられ素人に大変分かりやすいものでした。
次に、自分がどんな浴室にしたいのか決めかねていたので、パネル工法やユニット式など3パターンのお見積もりをお願いしたのですが、快諾頂き、その長所短所を丁寧にご説明して貰いましたので、納得してTOTOのユニットバスを選択することができました。
さらに、金額のやり取りにも誠意を頂き、実際に工事をする職人さんにも現状を見ていただいた時の担当者とのやり取りがとても好ましいものでしたので、施工も安心して任せられると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で気持ちの良い対応で感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相対的に価格が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に来てくれた人はとても感じが良く、きれいに仕上げてもらいました。
安くできる方法を提案していただき、予算よりだいぶ安くできました。

この会社に決めた理由

安くできる方法を提案してもらったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

あまり押し付けがましくなく、親身に相談に乗っていただいた。
エアコンの電気工事は、配線が部屋に極力でないよう上手に工事をしていただきました。
水回りの基礎が痛んでおり対処していただきましたが、予定通りの期間で完成いたしました。
工事の方は皆、感じの良い方達でした。

この会社に決めた理由

価格が他社より安かった。
何かあったとき迅速に対応できるよう、家に近い会社にしたかった。
公的補助金について、色々アドバイスをいただいた。