リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（487ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/男性）
お客さまのご感想
施工内容には満足しておりますが、担当者の説明時や電話時の内容と
実際の行動に違いが大きく、信頼できません。
1.工事中
毎日、工事の進捗内容を電話で報告すると言っていたが、
電話があったのは3日に一度くらい。
2.工事終了後
保証書の発行が遅い、保証書の記載内容に誤りがある、
保証書の再発行をお願いしてもいっこうに発行しない、
工事のビフォー・アフターの写真をいただけるとのことだか未だいただいていない
等、 最後の事務処理が全くいい加減な対応である。
この会社に決めた理由
デザインがよく、説明もわかりやすかったので決めましたが、がっかりです。
リフォーム会社からの返答
タイル調のサイディングでしたが、２色塗りを行いました。非常に手間のかかる作業ですが意匠・質感も気に入って頂き大変よかったです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,538,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
我が家の浴室をリフォームすることで快適になるよう、とても熱心に考えて下さりました。
設備の面ではかなり便宜をはかって下さったようで、思った以上の完成度でした。
担当して下さったＩさんには感謝しています。
この会社に決めた理由
会社のホームページに公務員共済の指定会社と記載されていたので、きちんとした仕事をしてくれるのではないかと思ったこと。
また、ホームプロを通じて、工事の費用概算を知らせてくれた会社はこちらの会社さんだけで、さらに、その後の見積もりが詳細で費用の面で安心できたこと。
担当してくれたＩさんも大変信頼でき、こちらの要望を熱心に聞いてくれたこと。
ホームプロの評価もよく、実績もあったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
浴室のリフォームをご依頼いただきました。当初とても寒い浴室にお困りになっていらっしゃいましたので、断熱材を全面に入れ、断熱機能の高い温かい浴室へのリフォームに注力致しました。
ジャルジー窓が、寒さの要因の一つになっておりましたので、開閉式の窓への交換を実施。FIX窓とジャルジー窓が壁面いっぱいに配置されており、開閉式の窓をどのように収めるかが難しい状況でしたが、建築士と検討を重ね綺麗に収めることができました。
そして、大変素晴らしい評価を頂き、本当に嬉しく思います。
工事中、排水トラップ一つ撤去するのに、お待たせしてしまいご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご協力があって、無事に完工できたのだと感じております。
これからも、ご満足をいただけるリフォームをお届けできるよう精進してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,464,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さん達は現場で丁寧に仕上げていただきました。
営業さんは事務的で採寸ミスがあり予定通りにはいきませんでした。
この会社に決めた理由
安かったから。
リフォーム会社からの返答
このたび、工事期間中は大変お世話になりました。 またご提案の商品を納める事が出来ず、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。 ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、社員一同精進して参ります。 今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
度重なる仕様の大幅な変更にも迅速にご対応いただき大変感謝申し上げます。
工事も、業者さんの方で納得のいくまで改造・修正等も行っていただきとても高いプロ意識に満足いたしております。今後もホームドクターとして長いお付き合いをしていただけるようお願いをした次第です。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
地域の中で施工工事の信頼性を重視しお願いしました。
また、不明点、質問等にも迅速にご対応いただき、現場にも何回も打ち合わせに来ていただいて安心してお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を御指名いただきまことにありがとうございました。
又、大変良い評価をいただき、合わせて感謝申し上げます。
このような評価は、社員一同、今後の励みとなり、更にはお客様へのサービス向上のためになると考えております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積にお越しいただいた際の対応と、事務所の連絡では、少々不安も感じましたが、出していただいたご提案と価格で納得し、決めました。工事の方の対応はとても良く、設備の説明や仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりを依頼した３社の中で、一番最初に連絡をくださったことと、提案内容が希望にそった物だったのに、価格が一番安かったので決めました。他社との差額でアフターサービスの長期保証に加入しました。工事が１日で終了するということも大きかったです。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただきましてありがとうございました。事務連絡では不安を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 797,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望通り対応していただきありがとうございました。
竣工後、15年経ちリフォームを考える場面が多々出て
きましたので、その節はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
工事内容
1:既存の木製バルコニーの撤去
2:撤去後の掃き出し窓への手摺の取付
2に対して各社、既製品手摺を提案してきましたが、
壁に穴を開けるため、納まり上、漏水の恐れがありました。
こちらから元あったバルコニーの金物を利用するよう
お願いしたところ、こちらの会社様のみオーダー手摺で
製作可能とのことで工事を依頼するに至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。 腐った木製バルコニーを撤去して、二階の出入り口が危なくなり、スチール製の手摺メッキ処理オーダー品で建物にもマッチして大変良かったです。 建物もメンテの時期が来ていますので、 また、何か御座いましたら、御声掛け頂けましたら幸いです。 今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が非常に迅速、丁寧でした。
こちらの伝わりづらい要望もよく汲み取って頂き、素晴らしい提案を頂けました。
仕上がりも不満な点はなく、イメージ通りでした。
この会社に決めた理由
複数社で概算見積にあたりやり取りをした中で、最も対応が良かったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変良い評価をありがとうございました。
とても、嬉しく思います。
お客様とご一緒にショールームでの商品選定から、ご新居の現地調査、工事の完了までとても楽しみにお仕事をさせて頂きました。
ご新居でのお客様の新生活がご満足いただけるものであることを、心より願っております。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの期間が短期間でできたのでよかった。
この会社に決めた理由
他社はリフォームする箇所が広範囲だったが、契約した会社は必要最低限のリフォームでできると言われた為。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足のアンケートを頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えでき幸いです。
工事中はいろいろとご迷惑をおかけいたしましたが、ご満足いただきありがとうございます。次は『大変満足』がいただけるようさらに精進いたします。
また何かお困り事がありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,908,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当方の予算に応じ、最大限の提案をしてくれました。
また、同じマンションでの施工実績もあり、実績に基づいた提案、説明はとても納得でき、安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
①ホームプロでの評価
②地元の企業
③企業規模
④担当者の人柄、対応力
⑤見積り価格
⑥同じマンションでの施工実績
リフォーム会社からの返答
とても良いご評価を頂き、ありがとうございます。
工事中は、お客様の多大なるご協力の下、順調に作業を行うことが出来ました。作業者も、やりがいのあるお仕事と感じていたことと思います。
お住まいになりながらの作業でも、いつも笑顔でご対応いただき、本当に感謝申し上げます。
今回のリフォーム工事をやらせていただき、本当に良かったと改めて、感じております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
安い工事で利益薄いのに難しい作業を楽しそうに丈夫に作ってくれました。各担当者の人柄がいいです。職人さんも腕がよく優しかったです。現場監督も最終日だけでいいって言っても作業が終わるたび雑巾がけしてくれました。まさにプロの仕事人達でした。何かあればまた頼みます。
この会社に決めた理由
工事の価格帯が合っていたのと誠実そうな応対が良かったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にご用命いただきまして 誠にありがとうございました。 今回お客様よりこのような評価をいただけた事は、 大変光栄であり、大きな活力となりました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧な仕事をして参ります。 本当にありがとうございました。 また今後ともお力になれることがございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 332,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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