リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（477ページ目）
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（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回のベランダ・外構工事ではお世話になりました。
現地調査・見積もり時は、どの作業がなぜ必要か、併せてこのような補修が必要などのアドバイスがいただけたため、こちらの会社さんを選ばせていただきました。
実際の工事に入ってからも、職人さんには丁寧に作業をしていただき、また切断くずなどもきれいに片付けていただくなど、当たり前のことですがきちんとされており、とても好感が持てました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判を見て数社候補を選んだが、現地調査に営業担当者と技術担当者が来て調査を行い、今回の工事を実施するために必要な補修箇所なども確認し細かく説明いただけたのがこちらの会社さんだけだったため。
（他社は営業担当者が来て見積もり算出のためのサイズ計測をする程度で特段アドバイス等いただけなかった。）
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を賜り誠にありがとうございました。
リフォームにかかる費用は決して安いものではありませんので、いま本当にお客様が必要とされている最適な工事をご提案させていただくのが私どもの務めと考えております。
また、大切なお客様のお住いに携わらせていただきますので、今後も職人へのマナーの徹底・教育を徹底して参りたいと存じます。
今後お役に立てることがありましたら、いつでもお声かけいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと細かな注文や計画変更をお願いして迷惑をかけましたが、丁寧かつ迅速に対応していただきありがとうございました。母も大変満足しています。
最後の最後で担当者が変更し、変更はやむを得ないにしても、引き継ぎが不十分だったのだけが残念でした。
この会社に決めた理由
担当者の説明が、誠実かつ丁寧に説明だった。
リフォームは見積もり通りにいかないものなので、見積もりとは全く違う出費が出るのを恐れていたが、見積もりにない費用が発生する可能性が少ないことや、その場合の概算なども出してもらい、上限がわかったことで安心して契約できた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者の転勤に伴い、途中変更の際にご迷惑をおかけいたしましたこと、あらためてお詫び申し上げます。
施工内容にはご満足いただけて、とてもうれしく思います。
今後とも末長くお付き合いいただけたらと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速、丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
玄関までのアプローチがとても華やかになりました。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
カーポート設置に伴う手続き等について、他社よりも詳しく説明してくれたから。
（結果、カーポートの設置は見送りした）。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。今回の玄関アプローチ・石貼り工事は新築当時からのご希望だったと伺い、施工にご満足いただけたことを職人共々うれしく思います。また何か気になるところがありましたら、お声掛けいただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 194,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、変更にもすぐに応じていただいて、ありがとうございました。
自分たちの要望を第一に考えてくださって、大変満足しております。
リフォーム中の細かな気配りが、とてもうれしかったです。
また、何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・営業の人の人柄
・迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をさせて頂き誠に有難う御座いました。
しばらくお使いになって何か御座いましたらお気軽にお申し付け
下さい。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は小さな修繕にもかかわらず、こまめにケアして頂きありがとうございました。
修繕した箇所の今後の状況を注視していき、何か気になることが発生したらまたご相談させてください。
この会社に決めた理由
・現状の外壁の状態に対する評価の正当性（３／４社と同様の評価）
・過大でも過小でもない見積り（足場代を組む代わりに高所作業車を利用することでの他社の見積りとの差別化）
・ご担当の方の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命、評価のご登録、誠にありがとうございました。また、工事中のお気遣い、痛み入ります。
ありがとうございました。
また何かございました思い出していただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 121,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
相談から契約までの期間は、とても丁寧に話を聞いていただき、アドバイスもたくさんいただきました。
見積りに反映されない部分（棚の奥行サイズ）で、行き違いがありましたが、仕上がりはこちらの要望通り対応していただきました。
初日に職人の健康上の問題で工期は遅れましたが、最終的に満足のいく仕上がりとなり、感謝しております。
また価格的にも他社と比べても納得できる提案で、予算の範囲で対応していただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かった。
会社の規模が大きかった。
他の業者と比べて、提案内容がよく割安であった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に『和室改修工事』のご契約をいただき誠にありがとうございました。
ただ、当時初日から職人の体調不良のため予定どおりに工事が進まずご迷惑をおかけしました。改めてお詫び申し上げます。
仕上がりのお打ち合わせに不足箇所があり、お手間を取らせてしまいましたが、お客さまにもご満足のいく仕上がりに喜んでいただけているとのこと安堵しております。
またリフォームを行う機会がございましたら、お気軽にお声をかけください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 786,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
営業担当、施工担当の説明が分かりやすく、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
プランと金額が希望通りだった
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。
この度は、多大な評価を頂き誠にありがとうございました。
今後とも末長いお付き合いができればと思いますので、
何かお困りの際はお気軽にお声掛け下さい。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
窓口担当者は良いが、使っている一部外注のレベルが低い。
この会社に決めた理由
見積価格、会社が家に近い、担当者の提案力。
リフォーム会社からの返答
工事ご依頼頂きましてありがとう御座いました。
無事お引渡しする事が出来ホットしておりましたが、
業者･仕上がりなどまだまだ改善しなくてはならない点があるとのご指摘次に生かして行きたいと思います。
これからもお付き合い宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア ダイニング その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
希望通りに仕上げていただき有難うございました。担当者の方も工事をして下さった方もとても感じがよく、また何かの時はお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
できるだけ早く工事をして欲しかったので素早い返信や丁寧な対応が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。 今回は、お客様の買い置きされた、ボンボビポストの設置及び既存のポストの撤去跡、ジョリパット左官仕上げを施工させて頂きました。ポスト設置の基礎の場所が石を施工された床で、それをコア抜き出来て綺麗に施工出来大変良かったです。また何か御座いましたら、ぜひ弊社への御指名を頂けましたら幸いです。 今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 97,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。コメントが遅くなり申し訳ありません。
住み心地良くとても満足しています。
時間のない中、予算は限られているのにこちらの要望は盛りだくさんで、大変お世話をかけました。見積もり段階でいろいろと悩んでいましたが、細かく対応いただけてありがたかったです。
他社では不可能と言われたことも施工可能であったことも決め手になりました。
引越し後に大なり小なり修正が発覚し、しばらくの間、生活しにくさがありました。その際はかなり動揺しました。再工事が長引いたりと、慣れない環境の中でのことでしたので、こちらも疲労しておりましたが、誠実に対応いただけ、無事に完成し安心しました。家づくりというのはリフォームでも本当に大変なものなのだなというのを実感しました。
この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価や、担当の方の雰囲気、見積もりでの対応が良かったため。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は大変お世話になりました。お引っ越しの時期が決まっており、限られた時間の中でもご要望に全てお応えしようと努めました。プランもご予算内で最大限にさまざまな施工を盛り込んで、設計し他社様も引き受けたがらない困難な施工も、手間暇をかけて頑張って実現いたしました。ただ工事項目が多く、手間がかかる分だけ工期を逼迫してしまい、修正の工事などが重なってご迷惑をおかけしてしまいました。最終的にはご満足頂けまして、本当に安堵しております。"家づくりの大変さ"は、なかなかご案内しても難しく、メディア等でも知ることが殆どないことですが、お客様は大変な中でも工事に協力して頂き、とても感謝しております。一生懸命頑張った分、お客様に喜んで頂けることが何よりのことと考えております。今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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