神奈川県の評判・口コミ（416ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回私達は、大阪に住んでいましたが、新しく購入した神奈川の家をリフォームしました。なのでこちらの会社とはお会いして打ち合せはできませんでしたが、電話と、メールで、色々と相談させてもらいながらのリフォームとなったんですが、社長さんの、わかりやすい丁寧な説明と、そして細かな注文にも、丁寧に対応してもらいまた困った時には、色々な提案をしてもらいました。おかげで、理想通りの納得のいくリフォームをする事ができました。今、実際住んでみて丁寧な仕事してもらってたおかげで、大変満足のいく仕上がりとなっています。こちらの会社さんは、仕事が確実でまた対応の適切さがとてもすばらしい会社だと思います。またリフォームする時はお願いしたいです。

この会社に決めた理由

今回私達は、大阪に住んでいましたが、新しく購入した神奈川の家をリフォームしようと、大手リフォーム会社にお願いしていました。条件としては私達が引っ越しするまでの　3か月で完成してもらうようお願いしていましたが、やり取りしていても、私達の注文に　提案が的外れであったり、返事や、色々な連絡も遅く、挙げ句の果てには、はじめ聞いて金額にオプション料金がプラスされ、3月は工事の人が忙しいらしく、3か月では完成が難しいと言われ予算が合わなく、しかも期限内にも無理と言われ、もうダメだと藁にもすがる気持ちでホームプロさんで探し、こちらの会社さんにお願いする事ができました。本当にあの時はこちらの会社さんからの｢完成期限、金額すべて大丈夫です｣の返事が来た時は本当に有り難かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望通りの施行、また逐一色々な相談にのっていただきありがとうございました。
さらには、こちらの引っ越しの都合を加味していただき、繁忙期にも関わらず、引き渡し日を約1週間も早くしていただきありがとうございました。
今後、リフォームなどが必要になった際には、またぜひ利用させていただきます。

この会社に決めた理由

担当者の方がこちらの思いをちゃんと聞き、それを実現させるためのプランを丁寧に一緒に考えてくれたため。また、説明も非常に分かりやすかった。
さらに、3社から比較見積りも取らせていただきましたが、こちらが一番安かったため。
（担当の方がとても丁寧で、フィーリングもとてもよかったため、見積りが少し高くてもこちらと契約したと思います。）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

自宅に近い施工業者なので決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・当方からの突然の変更依頼にも快く柔軟に対応してくれた。
・工事において、当方が気が付かない小さな欠損箇所もサービスで修繕してくれる気配りがあった。
・工事日当日は、職人さんとの連携を密にして段取りよく、スムーズに仕上げてくれた。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・担当者が信頼できると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々ありがとうございました。
また是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。
ただ、いまだにテラス屋根の傷について返事が頂けていませんが
どうなったのでしょうか

この会社に決めた理由

工事について、希望を取り入れて頂き、わかりやすい説明があった。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

金額は割高な気はしますが、施工は丁寧だと思います。

この会社に決めた理由

担当の人が、私の意見に対して真摯に取り組んでくれたので。

お客さまのご感想

日程対応が早く助かりました

この会社に決めた理由

近くの会社だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外階段のリフォームをお願いしました。
提案していただいた内容が良く、施工の仕上がりも良かったです。
ただ私もうかつだったのですが、工事中の騒音について周囲への配慮が
十分で無かったことが残念です。

この会社に決めた理由

提案の内容が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大満足です。
リフォームを検討し始めてから約1年間、本当にお世話になりました。
初めてのリフォームで分からないことだらけの中、度々の変更にも快く丁寧に応じてくださりその都度よきアドバイスをいただきました。
打合せに時間をかけた分、工事も安心して任せることができたと思います。
職人さんたちはみな感じの良いかたばかりで、片付けや荷物の移動もきちんとされていました。
また、工事中や完成後の細かな要望にも素早く的確に対応してくださり、思っていたことがほぼすべて形になり大変感謝しています。
毎日の進捗状況も楽しみで、大工さんってすごい！と何度も思いました。
これからも末長くお付き合いさせていただきたいです。
また何かあればこちらの会社にお願いしようと思います。
本当にどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、こちらの要望を的確にとらえた提案をいただいたこと、また、担当者の人柄もよかったから。