リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（372ページ目）
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（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方だけでなく、職人の皆さんが感じ良く、仕事もきちんと説明してくださりとても安心してお任せ出来ました。
お陰で外回りがきれいになり、暑い中職人の皆さんには感謝しております。
この会社に決めた理由
見積もりが一番安かったこと、工務店なので何でも対応してくれそうだったのでこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご指名を頂きまして、誠に有り難うございました。今回塗装工事させて頂きご満足頂け大変良かったです。今後お困り事ございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方、現場の職人の方共に丁寧な対応をしていただき、仕上がりにも大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の対応が迅速かつ丁寧だったから
ホームプロの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
お客様のお気遣いと対応のお陰で工事がスムーズに進行いたしました。
有難うございました。引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で綺麗な仕上がりときめ細かな説明に大変満足しています。
今後とも長いお付き合いをお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロ内で、こちらの会社の企業紹介や施工事例が具体的で説得力があり、見積もり会社の1社として選択した。
見積もり時も、施工方法を自信をもって説明してくれて、納得できたのでお願いした。
リフォーム会社からの返答
色々とこちらこそ、逆にお客様のご指摘で作業の方が捗れましたので工事がスムーズに行うことが出来ました、とても感謝しております。引き続き対応をさせて戴くこと宜しくお願い申し上げまして有難うございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事に対応してくれたことに感謝しております。ありがとうございました。
工事当日は天候が不安定であり、作業の合間で乾燥に時間を取る必要があるのは理解しております。
お昼休みなどの休憩時間ならば気にならないのですが、気がつくとトラックでスマホを見ていて、とても施工が不安になりました。
ちゃんと綺麗に施工していただいただけに、残念でした。
この会社に決めた理由
こちらの意図していることを把握してくれた。
営業の方の対応が良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は職人のマナーについて不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今回、ベランダの防水工事を実施致しましたが、「脱脂清掃した後、乾燥を待ち、塗装をして乾燥を待ち、また塗装し乾燥を待つ」という工程を短い作業を数ヶ所で繰り返す施工内容であったため、乾燥中はお客さまのご迷惑にならないよう工事車両の中で待機するよう職人に指示を行なっておりました。
通信端末の発展に伴いまして、弊社では施工写真の転送、職人への指示や伝達事項等の現場管理業務の殆どををスマートフォンでのメールやLINEにて行なっているため、乾燥中の待機時間にそれらを確認していた事が、お客さまに何か誤解をさせてしまう結果に写ってしまったようですね、すみません。
今後は、業務としてスマートフォンを利用していることを事前にお伝えし、お客さまが不安や不満に感じることが無いよう十分に配慮をさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 42,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
共働きで時間がなく、メールのやりとりでほとんど契約にいたりましたが、メールのやりとりも施工も契約も円滑に行うことが出来ました。
この会社に決めた理由
提案がよかったこと、すぐ返信してくれて、説明が丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
H様 この度は、間仕切り開閉壁の取付工事をお任せくださり、誠にありがとうございました。H様自ら、タチカワブラインドのショールームへ足を運んでくださり、お陰様で情報の擦り合わせができました。またお部屋をお使いになるお子様にもお喜び頂けたとのことで、私共も本当に嬉しく思います。今後もH様のお力になれればと考えておりますので、サイクルポートの設置などご計画が進みましたら是非お声掛けください！本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
近い将来リビングのフローリングの改修も検討していますので、その際にはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介してもらい、担当者の方がとても丁寧に対応してくれた。壁紙の選択でかなり迷いましたが、親身になってアドバイスしていただき、大変感謝しています。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。担当者の対応に高い評価をいただけましたこと、大変光栄でございます。お客さまが仕上がりを想像し易いように完成イメージ図をいくつかご用意し、全体的に調和が取れるコーディネートをご提案させていただきました。リビングの改修もご検討中とのことですので、その際にもぜひ当社へご相談いただければと思います。末永くお付き合いいただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
信頼できます
この会社に決めた理由
担当者が誠実で信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。工事期間はトイレが使えない為、ご不便をおかけしたかと思いますが、この様な高評価をいただきまして大変うれしく思います。工事は完了からが大切です。気になる点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 590,206円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 階段 |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事ぶりで大満足です。色々と調べて、ある程度の案を持っていたのですが、
経験に基づいた的確な提案を頂き、それを受け入れての工事となりました。
本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった事と、実績もあったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は沢山の業者さんのなかより弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声をご登録頂きまして、本当に有難うございます。返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
その節は、弊社よりご提案させて頂いたタンクレスタイプをお受け入れ頂きまして誠に有難うございました。また、ご満足頂けたとお伺いする事が出来まして、こちらこそ安心致しました。
これからもお客様にご信頼頂ける様に、社員が一丸となって対応させて頂ければと思っており頑張って参りますので、是非、また機会、ご縁が御座います事願っております。その節はどうぞよろしくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変親切に対応してくれます、職人さん達も非常に人当たり良く誠実に作業してくれますので、お勧めです。
この会社に決めた理由
顧客の話しを丁寧に聞いてくれて、既存の窓を生かした提案をしてくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
担当させて頂きましたIです。大変満足、とのご評価を頂き大変嬉しく思っております。
既存の窓を活かす、お風呂のサイズを広げる等、経験に基づいて臨機応変に対応し、ベストなご提案をすることを心掛けました。
具体的には、本来既存の窓を変えて工事をしなければいけないところ、工法等を変更し、既存の窓をそのまま活かすことが出来ました。
また、お風呂のサイズを広げる作業も、普段とは異なった順序で工事をし、お客様のご要望通りの、以前よりも広いお風呂を設置することが出来ました。
お客様のご要望通りに仕上げられたことは、私としても大変嬉しく思っております。
弊社の職人さんたちは信頼できる技術と人柄の方ばかりです。ぜひまたの機会も、お声がけ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
もう少し、きめ細かい配慮がほしい
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
お声の登録有難うございます。雨天続きや、着工中のコミュニケーション等が足らず、ご迷惑をお掛け致しました。しかし、仕様の塗料・職人の技術力に関しましては確かなものを持っていると自負しております。今後もご一緒に経過観察を宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 2,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
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