リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（208ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。もし次に頼むことがあったら、またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ここしか来なかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は全項目で「大変満足」との評価をいただき、誠にありがとうございます。押入れの結露対策をご依頼いただきましたが、その後快適にお使いいただけているとのこと、大変嬉しく思っております。お住まいのかかりつけ医として、末永いお付き合いをさせていただきたく思っております。お悩みの際はいつでもお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
希望通りにリフォームいただきありがとうございます。とても快適になりました。
この会社に決めた理由
提案内容が良く、価格も手ごろだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
担当させていただきました、Tです。「とても快適になりました」とのお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。
リフォーム前は、トイレ室内の壁に大きな鏡と埋め込みの収納がありましたが、思い切って撤去しました。壁の凸がなくなったことで、空間がとてもスッキリしました。
また、内装に関しては、カビ対策として、「防かび加工」がされているクロスをご提案させていただきました。
トイレ背面には防カビ加工のある濃い目のアクセントクロス、横面には撥水コートのされている白系のクロス、フロアタイルはシンプルなグレーのフロアタイルお選びいただきました。機能性も捨てず、高級感もある内装になったかと思います。
今後不具合やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。この度はありがとうございました。（担当C.T）
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 483,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
お客さまのご感想
過去の低評価のコメントそのままです。
この会社に決めた理由
営業年数が長い会社だったので大丈夫だと思った。
リフォーム会社からの返答
メーカーからの商品納品が間違えていたからだと思います。
トラックの運送会社が違う商品を現場に降ろしたことに起因するものですが、こちらも間違いに気づき、すぐに手配し直したのですが、一時的にせよお客様を不安にさせてしまったかもしれません。荷受の担当者も現場にいたのですが、今後はさらにメーカーからの運搬物にさらに気を付けるようにします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 495,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
日程の無理なお願いにも対応して頂き助かりました。当初は2日かかる予定だったところが1日で済み、空いた1日で家具を買いに行く事もできました。
ひとつ希望をいうなら、壁紙など仕上がりのイメージができるシミュレーションなどがあったら嬉しかったです。
素人なので、考えているうちに分からなくなって無難な方に決めてしまいました。
この会社に決めた理由
金額は安くはなかったが、担当者の説明が丁寧だったため、お願いする事にしました。
特に、部屋の窓を掃き出し窓から腰高窓に変更したいと相談した際に、変更する事のメリット・デメリットなどをちゃんと説明してくれた事が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。お客さまよりいただきましたコメントを社内で共有し、より良い対応に努めてまいります。また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 253,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
特に大工さんや監督さんが依頼者の立場に立ち、面倒な内容にも誠意を持って対応して頂き、満足できる仕上がりとなりました。引き渡し時に見積内容と実際の工事内容の相違点については細かい説明が欲しかったです。女性の担当者も親身に対応して頂き会社としては信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
部屋全体の改修工事だったので事前に各所をしっかり見て頂きどうすべきかの納得できる説明をして頂きました。また、工事内容に対応した項目毎の分りやすい見積をして頂き
信頼できる会社であると判断しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご依頼いただき誠に有難うございました。
依頼者の立場に立ち誠意を持った対応をしていただいたとの評価をいただき大変嬉しく思います。
いろいろなサンプルをご覧いただき、色使いが素敵な内装になり、ご満足をいただけましたことも嬉しく思います。
相違点についての細かいご説明が欲しかったとのこと、配慮が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
築50年の建物のため解体してみないとわからない部分もあり、入念に打ち合わせさせていただきましたが、実際には見積り以上に解体・復旧工事する必要がでてきてしまいました。現場をきれいに納めるために、出来る範囲で無償にて対応させていただき、現場をご覧いただきながら都度変更部に対してのご説明もさせていただいておりましたが、伝わりきらない部分もあったとのことは、今後改善し、より一層認識齟齬がないように対応していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,476,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
素人相手に防水の工法など丁寧な説明をありがとうございました。アフターケアが必要な時期が来ましたら、またお願いします。
この会社に決めた理由
1.ホームプロでの評価が良かった
2.他社に比べ現地見積り時の説明が分かり易かった
3.価格が予算内だった
以上の事で判断し契約
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社に施工させていただきまして、誠にありがとうございます。
施工につきましては、デッキプレートの上の防水施工を行いました。
立上りはウレタン防水、平場は歩行と耐久性からシートを提案させていただきました。
施工前の打ち合わせや事前準備につきましても、貴重なお時間の中ご協力をいただきまして工事も円滑にすすめることができました。
また、施工中のご対応についても、すぐに対処いただきまして大変感謝しております。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い申しあげます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 319,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初は仕上がりの雑さに散々文句を言いましたが、それに対し真摯に対応下さり納得行くまで細かな修正をしてくださり感謝しています。
この会社に決めた理由
金額と担当者が信頼できそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。施工に際しましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来ご指摘をいただく前に当社で気が付くべき事ではございますが、お客さまよりご意見をいただく事で気が付けた部分も多く、最後はご納得していただく工事ができたのではないかと思っております。お客さまが担当者を信頼して下さり、貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,136,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
連日の猛暑の中、予定通りに工事をしていただき
ありがとうございました。
家族全員大満足の仕上がりです。
担当の方や大工さん、とても礼儀正しく信頼でき
留守中の工事も安心してお任せできました。
またご相談させていただく事もあるかと思います
ので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当の方の親切丁寧な対応と、こちらの要望に対しての
説明や提案等を聞き安心してお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。
日程をご調整頂いたり工事中のご配慮も大変感謝しております。
猫ちゃんのストレスになってしまったことが心残りですが・・・
また何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施行業者の対応良かった。
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。施工業者さまをはじめ、当社へも嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後とも末永くお付き合いをさせてもらえるよう日々精進して参りますのでお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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