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神奈川県の評判・口コミ（1295ページ目）
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お客さまのご感想
とても担当の方が応対が丁寧でした。また連絡もまめに頂けたので安心しておまかせすることが出来ました。外壁工事をお願いしたのですが、作業も丁寧でしたし、色の仕上がりもこちらの希望通りになり満足しています。また、範囲外で気づいた点なども親切にアドバイスを頂きました。また次回も利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は神奈川区のお客様でした。現状の建物にこけが目立ちましたので、塗料のグレードをアップした提案をさせていただきました。弊社を選ばれるまで迷われていましたが、確かな施工と質に重点を置かれ弊社にご用命くださいました。ペットを飼われたばかりでしたので、無公害の塗料を選定させていただきました。見積り通りの塗料を確実に使用し、合わせてメーカーの出荷証明書も添付させていただいております。既存不具合箇所も合わせて診断・アドバイスさせていただきました。色あわせにも、ご協力頂きまして感謝いたしております。喜んでいただきまして光栄です。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 671,895円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
過去に工務店のいいかげんな説明と不誠実な対応で懲りていたこともあり、最初からかなり細かい部分にまで説明を求めました。それらに対しても、迅速で真摯な回答を下さいましたので、信頼感が強まりお願いしました。見積書の内容も明快でリーズナブルでした。着工してからは社長さん自身が現場で陣頭指揮をとり、天候の見極めなどを含め細心の心配りで手際よくやって下さいました。職人さんも若い方からベテランの方まで皆さん礼儀正しく、仕事もきびきびしていました。私は自営で仕事も忙しかったため最初は心配でしたが、近所への挨拶や職人さんへの心配りなど社長さんが全部やって下さり本当に助かりました。工事のほうも家の状態を細かくチェックして追加の作業などもして下さいましたが、ほとんど追加費用も発生せずなんだか申し訳ない感じです。今後も何かあればぜひお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は大和市のお客様でした。工事着工までは、メールで色々質問をされました。当社の契約内容や工事についての不安部分です。当社は国土交通省大臣官房官庁営繕部監修の建築工事共通仕様書に準じた工事の進め方を行っていることや塗装作業条件の悪い日には無理な作業は行わず、作業を中止することをご説明させていただきました。塗装色についても色見本を選んでいただいた後に、色板作成から部分ためし塗りで最終色をご確認いただいてから全体を塗らせていただきました。工事と合わせて建物の不具合箇所のチェックとご報告もさせていただきました。おかげさまで、事故もなく無事終了することが出来ました。隣家のベンツには気を使いました。喜んでいただいて光栄です。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,035,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
今回はお風呂の掃除をお願いしました。連絡の早さ、作業内容、作業者の応対、仕上がり等、非常に満足しています。もうちょっと価格が安ければ、もっといいですね。次回もお願いしようと思います。また宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
当社では各クリーニングメニューごとに人数・所要時間等を考慮して最低価格を設定しており、汚れの状態等によっては多少プラス料金を頂く場合もあります。今回はかなり綺麗な状態でしたので最低価格での施工となりました。対応や仕上がりについてはご満足頂けたということで大変うれしく思っております。今後も多くのお客様にご満足いただけるようさらにレベルアップしていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 15,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
知らない業者さんだったので、少し不安があったものの、申し込みから試行までの期間がなかったにもかかわらず、丁寧な対応をしていただき満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
フローリングのワックスクリーニングをご利用いただきました。弊社は知名度はまだまだですが、仕上がりや対応の面で多くのお客様より信頼を頂いており、リピーターのお客様が非常に多いのが特徴です。今後とも多くのお客様に喜んでいただけるようサービスの向上を心がけていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
連休はさみの工事で、現物の納品なども加わり思っていたより遅れましたが、費用、説明、仕事すべてに誠実に対応していただき喜んでおります。ほかにも当たりましたが御社にお願いしてよかったと思っております。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は鎌倉市のお客様で車庫扉の交換工事ご依頼でした。ゴールデンウィーク前日の材料発注の為、メーカーの動き出す連休明けの工事となり、工事の着工をお待たせする形になってしまいましたが、お客様には多数の業者から当社にご依頼頂き誠に有難う御座いました。また、大変嬉しいお言葉を頂き有難う御座います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 139,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
防水パンの設置工事をお願いしたのですが、連絡を受ける方と、施工業務担当の連絡がうまくいかないのか、やり取りをしているうちは、不安はありましたが、仕上がりも大変きれいで、施工位置サイズの希望をしっかり聞いていただけたので、大変満足しています。また、機会があり、急がない工事でしたら、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
連絡にとまどった事を、お詫び致します。またの御指名を御待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 階段 |
お客さまのご感想
某大手のリフォームチェーンよりもだいぶ安くやっていただきました。対応もすばらしく大変満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は川崎市中原区のお客様で、家の外回り全面ｺﾝｸﾘｰﾄ打設のご依頼でした。当社は全ての工事自社内施工しており、お客様のご満足頂ける費用に近づけるよう努力しております。対応について御褒め頂き嬉しく思います。私共も工事に対しても・御見積・御打合せ・ﾌﾟﾗﾝの作成に対しても出来るだけ早く対応できるよう今後も努力していきたいと思っております。今後も末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 174,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
築後ほぼ２0年経ち、キッチン、洗面所等細かなところが壊れたり、使いにくくなったりしていましたので、２度目の外壁塗装を含めリフォームすることにしました。この家を施行したプレハブメーカに見積もりを依頼したところ、予想外に高かったため、ホームプロの存在を知り、何社かに見積もり依頼をしました。その中から、一番こちらの要求を理解して頂き、見積もりも納得がいったサンリフォームさんを選択しました。契約後いくつかの追加工事を依頼しましたが、すべて対応して頂きました。営業小森様はじめ、各種施行業者の方もきめ細かく丁寧な仕事をして頂き、感謝しております。ありがとうございました。次回どこかリフォームする場合も、またサンリフォームさんを利用させて頂きたいと思います。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しい評価を頂きましてありがとうございます。お客様のご要望を良く聞き、お客様のイメージ通りにリフォームを実現するのが私どもの仕事だと考えております。その結果、このような評価をいただけましたことを大変嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロで登録を行い、入札してきた段階で、かなり丁寧なメールを頂きました。実際にリフォームを行う事前段階で、親切にアドバイスを受けたり、随時メールや電話にて現状の連絡もして頂きました。作業終了後の出来栄えは、多少難があったのですが、不満の部分の修正には迅速な対応だったと思います。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。今回の工事はビニールクロスの選択にお客さまのこだわりがありましたので、リフォームとしては難しい素材でした。気になるところはすぐに修正させて頂きましたので期間内に引渡しができました。もし、その他気になるところがあればいつでもおっしゃってください。すぐにお伺いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 747,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
最初に来ていただいた時すぐに見積もりを出していただきました。工事のやり方もアドバイスをいただきながらこちらの意見も聞いていただきました。費用も良心的なお値段で予算の範囲内でした。工事保証書も付けていただいたので安心です。ホームプロで紹介していただく前に２軒ほど他の業者からも見積もりをとり話を聞いていたので、比較できたことが良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
天候に左右されることもなく順調に作業でき良かったです。今後ともよろしくお願いします。
担当：志村
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 205,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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