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神奈川県の評判・口コミ（1256ページ目）
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お客さまのご感想
トイレの改装と、水回りとエアコンのクリーニングをお願いしました。アレルギーの心配や、階下への配慮、果てはＰＣ操作まで（笑）．．様々な質問に、その都度親身になって答えてくださいました。打ち合わせから作業まで一人で担当してくださるのも良かったです。クリーニング担当の方も大変感じが良く、仕事も丁寧でした。（作業範囲外の備品までキレイになっていて感動しました！）初メールから作業完了まで、気持ちよく進みました。いい方々と出会えたこと、ホームプロさまにも感謝します。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきましてありがとうございます。お客様も大変理解のある協力的な方でしたので、気持ちよく仕事をすることが出来ました。現在暇を見つけては、アレルギー対策のリフォームとしてより的確なアドバイスが出来る様、更なる情報収拾をしております。まだまだ勉強中ですので、逆にお客様から教えていただく事で新な発見が有ったりしますので有益な情報が有りましたら、ぜひご教授下さい。この度はありがとうございました。次の機会も宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 89,250円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
メール等の対応は早かったですが、工事は一日の予定だったのにサッシの採寸ミスでもう一日必要になってしまいました。仕方ないかもしれませんが、やはり困ることには変わりありませんね。価格は他より安かった気がします。二重サッシの効果には満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。初歩的なミスでお客様の貴重なお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。これからもお客様の立場に立って、きちんと段取りをしていきたいと思います。工事箇所、その他に不具合など生じましたら、お気軽にご相談下さい。お客様が快適な生活を送れるよう、お手伝いをさせていただければと思っておりますので、何卒よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
大工さんが、ベテランの方で､暑いさなかの作業にもかかわらず、熱心に取り組んでくださったのが何よりでした。また、サービス全体を通して、とても誠実で、思い通りの施工が出来ました。
リフォーム会社からの返答
限られたスペースの中で２室造って頂きたいとの要望に答えて、玄関吹抜とクローゼットと小屋裏を利用して２室改築しました。一室辺り洋室5.5畳＋ロフト3.5畳が確保できました。ロフトの夏の暑さ対策に高断熱材･野地裏通換気･換気ダクト扇を施しました。小屋裏収納も１０畳程取れて収納部が増えたとお客様は喜んでおられました。おばあさんに毎日お茶を入れて頂き大工も感謝しておりました。ありがとうございました。又リフォーム等がありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,332,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
今回は諸事情により換気扇購入だけになりましたが、素人の私がわからないこと、疑問に思ったことなどお忙しいにもかかわらず、すばやく対応していただきました。いずれお風呂のリフォームもお願いしたいと思っています。職人さんもとてもいい方で利用者側の身になって考えてくれました。これからもいろいろお世話になると思いますがよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
当社の見積りの後に、悪質な訪問販売業者の営業にあわれたようですが、当社を信頼頂き、相談を受けることによりそうした業者との違いをご説明することが出来、より一層信頼関係を深めることが出来ました。限られた資金の中で、本当に必要なリフォームから優先すると言う意味において、今回は賢明な判断をされたと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 24,570円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
システムキッチンの入れ替え工事です。紹介の５社の中で一番早く、入力したその深夜にさっそく反応がありました。個人的な紹介も含め４社に見積りを頂きましたが、価格だけでなく、こちらの要望をよく聞いていただき、懸念事項についても丁寧に確認・調整して下さった点を含め総合評価で、リファインさんを選定しました。私自身、DIYに関心があるので、工事の４日間は夏休みをずらしてとった休日に合わせてもらい、見学しながら細部の希望も聞いていただきました。職人さんも礼儀正しく、施主が後ろで見てるののでやりにくかったかも知れませんが(笑)、結果的に、納得いく仕上がりになったと思います。他の業者さんの場合、打ち合わせで「素人は細かいことに口を出さなくても任せてくれれば大丈夫」という雰囲気のところもあったのですが、私の場合は自分が納得できる工事にしたかったので、結果的にリファインさんにお願いしてよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価をいただき、ありがとうございます。キッチンパネルのつなぎ目の位置や窓回りの納め方など細部まで打合せをして、また、お客様の的確なご指摘をいただき、予定した通りにキッチンを納めることが出来ました。これからもお客様のご要望に応えるリフォーム工事を提供してまいりますので、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,408円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
新居購入にあたり、最低限のフェンスしかなかったお庭を、犬と共に四季の移り変わりを楽しめる素敵な空間にと、色々な業者さんをネットで探しておりました。しかしなかなか理想の方には出会えずにおりましたが、ホームプロでエスパリエさんの施工例などを拝見し、すべてにセンスのよさを感じ、是非お願いしたいとすぐにご連絡を入れさせていただきました。事前の話し合いの中でも、実際に施工が始まってからも、色々とご無理を聞いて頂き、また職人さん方の妥協のないお仕事ぶりのお陰で、最高の仕上がりになったと心から感謝しております。今後もまたお願いすることが多々あるかと思いますが、エスパリエさんのセンスやお仕事のたしかさに絶大の信頼を置いているので、今後も是非お願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お世話様でした。ちょうど暑い盛りの工事でしたが、御客様には毎日冷たい麦茶を絶やさず出して頂きまして感謝しております。仕事は、職人の腕前に安心はしておりましたが計画どうり終わって良かったと思っております。有難うございました。これからも宜しく御願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,012,413円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
仕上がりも良く、大変満足しております。見違えるようにきれいになり、毎日の生活もとても快適です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。洗面、トイレの工事ということでお客様にも工事期間中はご不自由をおかけしたことと思います。またのご利用をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,235,211円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
見積りの金額としては、１番高かったのですが、こちらの要望に全て満足いく答えをだしてもらっった上のことなので満足しています。お盆をはさんだ時期だったので工事をはじめる日がなかなかきまらず連絡いただいたのが２日前とゆうのは？でしたが。
リフォーム会社からの返答
子供部屋の床はじゅうたんを剥がさずに抗菌剤として炭をじゅうたんに混ぜ合わせ、その上に釘・接着剤を使わずにはめ込む施工をしました。防振性能もじゅうたんの時と同様にあり、ピアノ等の家具も移動させながら施工しました。コスト安で施工が早く、悪臭のする接着剤を使わないので子供さんの体には良いと思います。結露対策にポリカーボネートをガラス内面に取り付けました。冬の結露と夏の日差し除けに効果があると思います。工事は計画通りに出来ました。工事期間は３日間で終わりました。お客様大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
お客さまのご感想
エアコン（ベランダの室外機も含む）と浴室のクリーニングをお願いしました。入室前にきちんと作業の説明があり、しっかりした対応をして頂きました。エアコンは横で見ていても、丁寧な作業をされているのが分かり、こちらの質問にも的確に答えて下さいました。浴室については、まだ経験の浅い方だったようで、一生懸命やって下さったのは十分分かったのですが、ところどころ若干の汚れが残っていました。浴室のふたとドア枠部分は対象外なのか、クリーニングして頂けなかったようなので、それが残念でした。でも、お二人共とても感じの良い方で、こちらも気持ち良くお願いできました。費用もとても良心的なので、今後も定期的にお願いしようと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございました。今回のサービスでは浴室の蓋（備品）とドア外側の枠は基本作業項目には含まれて降りませんでした。ご説明不足で申し訳ございません。今後はより一層のご満足を目指すために作業範囲の拡大も考えております。また今後定期的なご注文の際にはさらにご要望を満たすようなサービスを提供できるように心がけますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 30,030円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
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