神奈川県の評判・口コミ（1119ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な対応をして頂きました。お約束の時間も守って頂き信用できると思いました。事前の確認等しっかりしていましたし、困り事の助言も頂き助かりました。

この会社に決めた理由

概算見積りをお願いしたら見積書を作成して提出してもらい丁寧な対応をする会社だと思い決めました。

お客さまのご感想

営業のKさんにはお世話になりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大工さんには丁寧な仕事、気配りの仕事に感謝しております。

この会社に決めた理由

経験豊富、現場主義を重視

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中でプランを提案して頂き有難うございます。住みやすい部屋になり、満足しています。

この会社に決めた理由

プランの提案を丁寧にして頂いた事

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

貴社にして本当に良かったです。度重なるわがままに応じての見積り変更。長時間の真面目で楽しい現場調査と様々なアドバイス。現場監督さんの親身な対応。出入りする職人さんたちの人柄の良さと丁寧な仕事、昔からの付き合いの会社のようでした。これからも何かあればぜひお願いしたいし、人にもお勧めしたいです。お世話になりました。評価については今までメッセージで書かせて頂いたとおり、感謝の一言でした。暗かった部屋が明るくなり、在宅時間が大変幸福です。また、洋間→和室としたベランダ側の部屋は本日友人が来て６時間もくつろいでいました！！

この会社に決めた理由

最初のメッセージからこの会社になりそうとピンと来ました。特に私は女性で不安も多かったのですが、積算係りのTさんの登場でこちらの意向が伝わったので、不安が消えたので、一気に依頼に突き進みました。実はリフォーム会社で見積り入力のバイト経験があり、１回目の対応で好印象、見えない相手に誠実な返事が続き、見積りの詳細さで候補になり、依頼の方向で現調し、その時のプロのアドバイスでほぼ依頼を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

手違いで色違いのものが設置されてしまい、一時は確認管理はどうなっているのかと不安になりましたが、真摯に対応していただいたことで逆に好感が持てました。今回のことは、会社の管理施工の面で、今後に活かしていただければ幸いです。全体としては、満足のいく仕上がりだと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にいただいた見積書について、一番詳しく丁寧な内容と判断いたしました。また、具体的な現場での見積の際にも非常に丁寧に調査していかれたように思えました。工事の見積・段取に対する真剣さがうかがえたことで決めることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明がわかりやすかった。屋根の工事中に工具が天井に落ちて来て、天井に穴が開いた。たまたま不在だったから良かったものの人がいたら頭に当たって大惨事になるところだった。道具管理、安全管理の配慮が欠如している。

この会社に決めた理由

口コミ評価が高かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろのトラブルを一生懸命乗り越えようとする努力に好感が持てる。技術的には不安を感じることはなかったが

この会社に決めた理由

TOTO製品の値引率が最もよかった

お客さまのご感想

見積り依頼時から一貫して対応が早く、こちらの要望もきちんと満たしてもらえました。見積りの項目についての不明点にもわかりやすく、商品に対しても十分に説明してもらえました。ショールームで実物を見たりしても決しておしつけがましくなく、一度も嫌な気分や不信な感情を抱かずに工事完了まで進めてもらえました。諸経費が１0％というところだけが痛いところでした。

この会社に決めた理由

担当のTさんがいつも対応が早く信頼できたので。

お客さまのご感想

小さな工事を依頼したにも関わらず、当方のリクエストに対して満足な回答を頂きました。信頼出来る会社様なので‘家‘に関して何かあれば又、相談させて頂きたいと思います。引き続き、現在の会社姿勢、営業姿勢を保たれる事を今後も期待しております。今回はお世話になり、有難う御座いました。

この会社に決めた理由

１いち早く連絡を頂いた点。２小さな工事に関してでも親切・丁寧な対応をして頂いた点。アプローチ段階から好印象でした。