神奈川県の評判・口コミ（1102ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

養生のためのシートをはがすとき、廊下に傷が付いてしまった。（謝ってくれてはいる）

この会社に決めた理由

他社に頼んでも余り変わらないと思った。（他社の見積もりが出る前に決めた）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がとても丁寧で工事のイメージがよくわかりました。

この会社に決めた理由

最初の印象がとてもよく、値段も納得できたので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

曖昧な要求しか出せなかったにもかかわらず、プロとして的確な提案をして頂きました。仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした会社の中では１番価格が高かったのですが、見積もりの明細に対して丁寧に説明をして頂き、正直になぜ高いのかの説明を受けたため価格への納得性が１番高かったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただき、よかったです。

この会社に決めた理由

相見積りでの迅速な対応および低コスト＆説明の明瞭なこと

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な仕事をしていただきました。有難うございました。

この会社に決めた理由

営業担当者がとても親切で感じがよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リゾートでのリフォームである為、自宅から遠隔地にもかかわらず連絡も非常に円滑であり仕上がりにも満足しており信頼は高く評価しています。今後についても引き続き相談していきたいと思います。

この会社に決めた理由

同系列のマリーナが運営しているマンションの工事実績があったというのがキッカケで決め手です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容はポストと表札を新しくする、カースペースに乱石を敷くという内容ですが、当方の一番の希望はただの外構工事ではなく、過去の工事実績を押し付けたりしないオリジナルのデザインのご提案をして頂ける会社選びでした。そういった意味でこちらの会社はプロ集団だと強く感じました。近隣への配慮もパーフェクトですし、営業の方も細目にチェックしに足を運んで下さいました。拝見する限り工事もとても丁寧でした。妥協せずプライドを持ってプロのお仕事をお願いしたいと思っている方にはお薦めの会社だと思います。金額や納期さえ合えばまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

工事（作業）の説明だけでなく、デザイン的に的確なアドバイスをして頂けたので是非お願いしたいと思った。

お客さまのご感想

途中こちらの期待と異なる仕上がりで不満でしたが、最終的に満足できる仕上がりにしていただきました。

この会社に決めた理由

ガイナという外壁塗料に惹かれて決めました。ただし、仕上がりに関してガイナの製造販売会社へ問い合わせを行なったのですが、その際の対応は最悪でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてのリフォームということもあり、工事の進め方について不安がありましたが、近隣の方への挨拶や工事業者の責任者の応対に好感が持てました。ただし、責任者が不在になったときの従業員への指導には行き届いていないところが有ったと感じます。工事完了後に気になった浴室の排水音について、こちらから指摘するまで見過ごされていたことには、がっかりしたところです。その後の対応については担当営業の方の誠意ある対応をいただき、満足しています。工事期間や完了後も想定外のことがありましたが、営業担当の親切な対応には満足しています。今後も機会がございましたら、利用させていただきたいと考えています。

この会社に決めた理由

提案内容と価格を他社と比較し、Ｙ社様に決定いたしました。商談においても分かりやすい説明をいただき、営業の方の熱意ある対応にも好感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りの部分修理ということで、他社があまり乗り気でない工事内容であったにもかかわらず、貴社は雨漏りの原因を探って低価な工事内容でも親身になって対応してくれました。

この会社に決めた理由

雨漏りの原因追究等での専門的経験と高いスキルを目前で感じました。