リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（1055ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Yさん・Tさん、的確な提案・施工ありがとうございました。大変満足しています。お頼みして本当によかったです。
この会社に決めた理由
担当者の的確なご提案
リフォーム会社からの返答
工事の際は大変お世話になりました。また、この度は高評価をいただきまして誠にありがとうございました。
提案させていただいた内容にご満足いただけたという評価を頂戴しまして、担当者としても安堵しております。
ダイニングを広げたことで、ご家族団らんの時間がさらにゆったりできるようになれば本当に嬉しいです。
これからも収納のご相談などもお気軽になさってください。
今後共末永いおつきあいいただければ幸いです。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,893,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
天候不順の関係で、工事期間が予定より延びたり養生、残材料の処理、清掃等で一部気になる処もありましたが、工事については概ね満足出来る仕上がりです。担当者の早くて適確な対応には、好感が持て満足してます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績評価がよく、担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
台風などで工事が延びてお客様にはご不自をおかけいたしました。屋根、壁に関しましてはご安心していただけると存じます。
これからも、点検をかねてお伺いいたしますので、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,625,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
裏切られました！いい意味で・・・
梅雨入りから梅雨明けまでの長い間、天気に翻弄されながらもここまで丁寧にやっていただけるとは期待以上です。また何かあったらお願いしたい会社です。
今後のご活躍を期待しながら2点だけ申させてください。
①不順な天候が続き、会社と現場とが遠いこともあって、こちらは晴れでも横浜は雨で来ないといったことがありましたね、家族皆が日に日に家がきれいになっていくのを楽しみにしていました。職人さんが来るのをサンタを待つような気分で待っていたのです。来れないときは連絡をしていただけるとありがたかったです。
②高圧洗浄は丁寧にやってもらえませんでした、私がやり直した箇所が多々あります、塗装職人のお二人に洗浄もしてもらいたかったです。
以上、生意気言いましたが大変お世話になり感謝いたします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの質問に分かりやすく丁寧に答えてもらえたことと、良心的な価格です。
リフォーム会社からの返答
多方面で「たいへん満足」の評価をいただき、ありがとうございます。工事時期が天候が不順なときでしたので、毎日、翌日の作業工程や次の日の工事の有無を報告していたはずなのですが、ご家族の方に伝ええたつもりが、あいまになった日が1日あったのでしょう。心待ちにしていただていたとしたら、たいへんありがたいことなので、きめの細かい連絡をしていくよう努力します。また水洗いについですが、あくまで塗装面の汚れをとる洗浄でしたので、その他の個所で気になることが残ったのだと思います。もっと気を配るよう職人に指示徹底します。でもたいへん気に入っていただき光栄です。
| 施工地 | 神奈川県 南足柄市 |
|---|---|
| 価格 | 1,732,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
おかげ様で快適に過ごさせていただいています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
短い工期にも関わらずきちんとした工程を出していただき、入居希望日に間に合うことが確実だったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼、誠に有難う御座いました。
打合せ、工事中ともに明快なご指示を頂けたおかげでスムーズな
工事進行が出来たと思います。有難う御座いました。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全般を通して良好であったと思います。
但し、壁紙の選択などで専門的なアドバイスをもっと頂きたかったと思います。（壁紙がシワが目立ちやすいものであった）
この会社に決めた理由
担当者の人柄・説明の丁寧さ、経験の豊富さが感じられた点など。
リフォーム会社からの返答
壁紙の選定の際に、こちらからのアドバイス等無しに、お客様にお任せしてしまったようです。仕上がりの状態等はもちろん前もってご説明差し上げるべきだと思います。申し訳ございませんでした。改めて担当に申し伝え、今後の対応に活かして参ります。ご意見ありがとうございます。
また何かお気づきの点等ございましたら、どうか遠慮無くお申し付けくださいますよう、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応に関心いたしました。しかしそれは他のお客様や担当者へのしわ寄せになっていないかと思いました。午後７時過ぎに訪問される熱心さと、迎える側の恐縮と多少の迷惑とが評価の分かれるところでしょう。人柄がそれらをカバーしておりました。
この会社に決めた理由
３社に合い見積もりをお願いしたのですが、積極性、熱心さ、迅速性、ていねいさにおいてＮ社に決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
とても高い評価をいただきありがとうございます。ご在宅での工事で工事時間が延びてしまったりと色々とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ない気持ちととても協力的にご対応いただき大変恐縮です。またユニットバスがとてもセンス良いコーディネートで、私も洗面室の壁紙選びに楽しく参加させていただき、居心地のよい空間が生まれたことに弊社もとてもうれしく思います。今後も長いお付き合いとなりますので、何かございましたら是非お声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はいろいろとお世話になり、ありがとうございました。築２８年のマンションでしたので、特に水周りを中心に減圧弁も含め配管を全て取り替えていただきました。予定していた工期も、職人さん達の頑張りで実質１０日間と短い期間で仕上げていただき感謝しています。独自にメーカのショールームなどを見ているうちに、次第にランク・アップし変更したことで価格は当初より高くなってしまいましたが、品質やこだわりを考えると納得がいき良かったと思っています。誠実な対応、丁寧な工事と仕上がり、適正な価格、総合的に大満足のリフォームでした。ただ、一部オプション取り付け場所が異なっていましたが、工事中だったので問題を回避することができました。工事を全て施工者任せにするのではなく、発注者として適宜チェックすることが重要と思いました。将来部屋全体のリフォームを考えていますので、今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
施工実績、評価が高かったこと、見積りと工事責任者が同一人の一環責任体制であったこと。細かい点についてのメール問い合わせ相談には、コーディネーターの迅速な対応があったこと。ホームプロのバックアップがあるため、小企業の方が小回りがきくと思ったこと。３社に現場見積もりをお願いしましたが、仕様が詳細まで記入されていて金額も明確であったこと。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき、ありがとうございます。こちらこそ工事中は大変お世話になりました。毎日工事にお付き合いくださいまして、おそらくお疲れのことと思います。おかげで、仕様のチェックをお客さまご自身に毎日していただけ、問題の早期回避や小さな納まりのご相談ができ、スムーズに仕事が進み、なによりお客様のご要望に沿った工事が実現したのだと思います。今回のリフォームではホームプロの本を読んだのがきっかけと伺っています。評価のコメントの中にも、リフォームを依頼するお客様の大切な視点と申しますか、心構えなどを盛り込んでいただき、これからリフォームをされる方には是非参考にしていただきたいと思いましたし、私共のような小さな会社にとっては力強いメッセージとなりました。スタッフ一同感謝しております。今後も期待に沿えるよう一層努力していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数多くの修正変更に丁寧に答えていただけた。
工期を守る姿勢がよかった。
この会社に決めた理由
リホーム専門であり営業所が近かったため依頼することとしました。営業の第一印象がよかった。現場監督の説明で安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン改装工事をご依頼いただきました。ご夫婦でキッチンをお使いになるということで、初めは弊社ショールームでいろいろなメーカーの製品をご覧いただき、そこで気に入っていただけたキッチンがありましたので、詳細の仕様決めはメーカーのショールームで行いこだわりの最終仕様としました。ご主人様は釣った魚をご自身でお料理されることを楽しみになさっていましたが、その後使い心地はいかがでしょうか。今後とも日々の生活がより豊かになるようなご提案ができましたら嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
当初予定より少し時間がかかりましたが、良い仕事をして頂き、たいへん満足しています。慌ただしい現場の中でいくつかの行き違いもありましたが、ホームプロ担当の方の素早いフォローもあり、誠実な対応をして頂けたと思います。
この会社に決めた理由
見積もり時にしっかりと現場を調査してくれ、信頼できる工事内容の提案をして貰った。実際に、他社提案の工法について質問したところ、疑問点を指摘してくれ、他社に確認をしたところ、適切な工法でないことが分かった。また、ホームプロ担当者のコミュニケーションも対応が迅速であった。
リフォーム会社からの返答
営業担当のみならず、ホームプロ担当者に対しても評価を頂き、ありがとうございます。
色々とご迷惑をお掛けする場面もあったようですが、最終的にご満足頂けましたようで、当社としても嬉しい限りです。
今回のご縁を機に、今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 959,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 洋室 |
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